por Programação | fev 5, 2021 | aumento de resultados, Estratégia, estratégia de marketing, Inbound Marketing, Marketing Digital, Publicidade, SEO
Ao longo do dia, as pessoas precisam tomar inúmeras decisões. O que vestir? O que comer no café da manhã? Qual caminho pegar para o trabalho? Enviar agora ou depois aquele e-mail? Você pode não perceber, mas muitas dessas decisões são tomadas com influência de gatilhos mentais.
No marketing, isso é muito utilizado, mesmo que as pessoas não saibam, necessariamente, o que significa. Diversas estratégias são embasadas nesses gatilhos, então, não há por que não os conhecer, não é mesmo?
Neste post, explicamos o que são gatilhos mentais e de qual modo eles podem ser aplicados em suas estratégias de marketing. Vamos lá?
Poderosa arma de persuasão
Antes de mais nada, devemos começar com o conceito. Os gatilhos mentais são, basicamente, técnicas de persuasão que levam as pessoas a tomarem decisões inconscientemente.
Sabe aquela decisão que você tomou sem nem saber o porquê? Provavelmente ela foi influenciada por um gatilho mental. De forma inconsciente, você já sabia que aquilo era o melhor e fez a escolha de forma “automática”.
Sendo assim, ao utilizar gatilhos mentais em suas estratégias de marketing, você “entra” na cabeça do seu lead. Consequentemente, convence ele a tomar uma decisão positiva para o seu negócio.
É claro que para aplicar esses gatilhos é preciso muito estudo e conhecimento sobre a sua persona. É necessário entender como se dá o processo de tomada de decisões do seu cliente. Isso ocorre através de um campo de estudo chamado neuromarketing (mas isso é assunto para outro post!).
5 gatilhos mentais usados no marketing
A seguir, apresentamos alguns dos gatilhos mentais mais aplicados e como você pode utilizá-los no seu negócio. Vale lembrar, ainda, que esses gatilhos podem ser usados tanto em mídia online como offline, tudo depende da estratégia escolhida.
1. Prova social
Esse gatilho trabalha com o fato de que vivemos em sociedade e queremos fazer parte dela. Sendo assim, muitas das decisões que tomamos estão relacionadas com o que as outras pessoas vão pensar.
Um ótimo exemplo disso são as tendências de moda. O que todos estão usando que você não vê a hora de adquirir também?
Um modo de aplicar esse gatilho mental na sua estratégia de marketing é mostrar todas as pessoas que foram impactadas pela sua marca e como elas estão satisfeitas.
2. Autoridade
É natural do ser humano levar em consideração a voz da autoridade. Dessa forma, para atrair e converter mais leads, você precisa se colocar como uma autoridade no seu mercado de atuação.
No entanto, esse é um caminho longo, já que você precisa trabalhar essa credibilidade com a sua persona. Conteúdo de qualidade é a melhor forma de fazer isso e construir uma relação de confiança com o público-alvo.
Em resumo, mostre que você e sua equipe sabem o que fazem e são os melhores no ramo.
3. Urgência
Você com certeza já deve ter visto algum anúncio com a expressão “não perca tempo!” ou “corra, pois é por tempo limitado!”. Essas propagandas utilizaram o gatilho mental de urgência.
Esse gatilho trabalha com o fato de que a pessoa precisa adquirir determinado produto ou serviço, pois ele vai acabar em breve e ela ficará sem.
4. Curiosidade
Instigar a curiosidade do público-alvo pode ser algo muito eficaz em uma estratégia de marketing. Isso porque, o ser humano sente uma necessidade natural de descobrir as coisas e obter respostas.
Sabe aqueles e-mails que recebemos com o assunto “Saiba como atingir o sucesso”? Bem, eles são um exemplo do uso desse gatilho mental, assim como o trailer ou teaser de um filme. Afinal, todos querem saber como termina e vão correndo para os cinemas assistir.
5. Novidade
Quem não gosta de uma boa novidade, não é? A excitação e expectativa em conhecer algo novo é inerente às pessoas.
Quando uma marca anuncia, por exemplo, o lançamento de um novo produto, abre uma discussão em torno disso. Logo, muitas pessoas vão comprá-lo apenas pela necessidade de conhecer essa novidade e ter o prazer de usar algo novo ou moderno.
Uma infinidade de opções de gatilhos mentais
Os gatilhos que citamos acima são apenas exemplos, mas saiba que existem inúmeros aplicados no mercado. A escolha do melhor vai depender, como dissemos, de vários aspectos (mentalidade do público; o produto ou serviço divulgado; como você quer comunicar, etc.).
Sendo assim, nada mais importante do que contar com a ajuda de uma equipe especializada no assunto.
Quer bons resultados? A Conelly pode te ajudar! Entre em contato conosco e vamos, juntos, rumo ao sucesso da sua marca.
Aproveite para compartilhar este post nas suas redes sociais, para que mais pessoas possam conhecer sobre o assunto.
Até o próximo texto!
por Programação | jan 22, 2021 | Estratégia, estratégias de marketing, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo, Marketing Digital, SEO
Muito se ouve falar sobre estratégias de marketing, principalmente de suas vantagens e o quanto elas se tornaram essenciais nos últimos tempos para negócios que desejam destacar-se no mercado. No entanto, muitas dúvidas ainda permeiam esse assunto:
- Quais são as estratégias de marketing disponíveis?
- Todas se aplicam ao meu negócio?
- Quais seriam as melhores no meu caso?
Com isso em mente, preparamos hoje um guia prático com tudo que você precisa saber sobre o assunto. Afinal, ele é imprescindível para quem deseja fortalecer a marca, gerar autoridade, realizar um número maior de vendas e muito mais.
Afinal, o que é uma estratégia de marketing?
Em resumo, trata-se de um conjunto de ações previamente estruturadas e, em seguida, colocadas em prática para que suas metas sejam atingidas. Esses objetivos podem incluir, por exemplo, atrair mais clientes ou até mesmo tornar-se referência em sua cidade/estado.
No entanto, é importante saber:
Nem toda ação de marketing abrange uma estratégia, realmente. Além disso, pode ser bem fácil confundir-se e não ter os resultados esperados. Em consequência a isso, uma verba valiosa pode ser despendida.
Uma boa e verdadeira estratégia de marketing tem por princípio levar em consideração as características particulares de seu negócio, bem como sua persona, objetivos esperados, entre muitos outros.
Independente da ação, é preciso que ela seja parte de um planejamento e de um projeto.
O planejamento é o responsável por definir o que funcionará para o negócio. Já o projeto, fará com o que foi definido torne-se parte de um cronograma que, além de colocá-lo em prática, garantirá que o que foi feito seja monitorado e passado por avaliação contínua.
As estratégias de marketing baseiam-se em estudo e ciência e não em uma aposta. O sucesso delas, portanto, depende da definição de um bom plano.
4 elementos indispensáveis para uma estratégia de marketing assertiva
Para que uma estratégia alcance os resultados esperados, diversos fatores devem ser levados em conta, como as diferentes necessidades de cada mercado, sua persona, marca, objetivos desejados, entre outros.
Entretanto, é possível afirmar que alguns elementos são chave para qualquer estratégia de marketing, independentemente do segmento. Entre eles, podemos citar:
Ter uma persona bem definida
O quanto você conhece sobre o seu público-alvo? Ou, melhor dizendo, sobre a sua persona?
Para uma campanha bem direcionada e efetiva, independente do mercado de atuação da sua empresa, ter o máximo de informações possíveis sobre a sua persona de maneira bem específica é imprescindível.
Com isso, você poderá direcionar melhor as campanhas que fará junto à agência e, consequentemente, oferecerá os produtos certos nos momentos ideais.
Tenha em mente uma representação fictícia do seu cliente ideal. E não limite-se somente a preencher informações como idade e sexo, por exemplo. Atribua a ela seus interesses particulares, dores, motivações, desejos e assim por diante.
Contar com bons canais de comunicação
De que forma você tem se comunicado com o seu público além do PDV (caso possua)?
O uso da internet, nesse sentido, sem dúvidas, já provou ser essencial nos dias de hoje. E isso, tanto para a manutenção do relacionamento com aqueles que já são clientes como para a atração de novos contatos.
Ao não ser encontrado de maneira fácil por seus clientes ou pessoas interessadas em seus serviços e/ou produtos, seus resultados certamente poderão ser afetados. Devido a isso, invista em canais de comunicação e estratégias específicas.
Entre alguns desses exemplos, podemos citar:
- Redes sociais (como Instagram e Facebook);
- Blog (marketing de conteúdo);
- Plataformas de vídeo;
- E-mail marketing;
- SEO;
- Links patrocinados; etc.
Fazer uso de ferramentas apropriadas
Muitas vezes um excelente negócio, que tem anos de tradição no mercado e, por isso, conta com um conhecimento vasto sobre seus produtos, pode perceber-se assim como novos negócios: limitado em um certo momento por não possuir ferramentas que otimizam seu trabalho na busca por novos clientes.
Nesse contexto, é importante adotar ferramentas de auxílio. Entre algumas bastante conhecidas e que indicamos estão:
- Análise de SEO: por meio de um relatório, pode lhe ajudar a identificar quais erros estão atrapalhando a otimização de suas páginas. Além disso, a ferramenta verifica também a velocidade atual do site, backlinks, entre outras informações.
- Google Analytics: trata-se da principal ferramenta do Google para análise e monitoramento de desempenho de sites.
Além dessas, existem outras populares nesse aspecto, que inclusive você já pode ter ouvido falar. São elas:
- Hubspot: uma plataforma completa de vendas;
- Ubersuggest: baseia-se em uma ferramenta para geração de palavras-chave e também propõe o aumento do tráfego dos sites;
- CrazyEgg: tem por intuito aumentar a conversão de lojas online.
No entanto, mais que conhecer nomes de ferramentas e suas propostas, é preciso contar com profissionais que possam indicar e fazer uso das que realmente serão as melhores para você.
Contar com KPIs em seus canais de comunicação
Mesmo que você tenha tido uma estratégia que funcionou bem inicialmente e lhe trouxe muito resultado, é preciso continuar a analisá-la periodicamente.
Isso garantirá que os resultados continuem crescentes e que adaptações, se necessárias, sejam realizadas no ‘time’ certo.
Através dos KPIs (que nada mais são do que métricas de performance), você terá informações preciosas e atuais sobre seu site, redes sociais, número de vendas, clientes, captação de leads, taxa de conversões e ainda mais.
Sem dúvidas, algo que não vale a pena abrir mão. Certo?
Quer saber mais? Então entre em contato com o nosso time!
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por Programação | dez 25, 2020 | Marketing Digital, Mídia offline, Publicidade
Referência no segmento nas cidades de Ponta Grossa e Curitiba, com clientes em todo o Paraná e, recentemente, no estado catarinense, a Conelly destaca-se por ir além de simplesmente otimizar e levar a propaganda dos clientes a um nível profissional de qualidade e de efetividade.
Não é à toa que uma das principais falas em nossa organização seja “your business is our business” (em tradução, “seu negócio é o nosso negócio”). Entenda:
O propósito inicial de um negócio direciona o seu curso: conheça o nosso!
Desde que as atividades foram iniciadas na empresa, em 1999, um objetivo era claro a respeito do que seria feito: criar laços e parcerias consistentes e duradouras, que ultrapassassem a relação cliente-agência de propaganda.
Isso permitiu o desenvolvimento de alianças sólidas, que acreditamos ser essenciais para a construção de grandes marcas. Consequentemente, essas marcas apresentam excelentes resultados em médio e longo prazos e cases de sucesso que as elevam para outro patamar de crescimento.
A união de todos os elementos necessários é o que faz a diferença quando o assunto é marca!
Com o passar dos anos, as mídias off e online, principalmente, tiveram sua importância evidenciada, a ponto de tornarem-se o que são hoje: indispensáveis para qualquer negócio.
Na Conelly, trabalhamos com mídia total, marketing, estratégias digitais, comunicação, propaganda e branding.
Acreditamos que uma marca pode e deve ser forte para ser perpetuada e tornar-se referência em seu mercado de atuação. Inegavelmente, é isso o que buscamos para nossos parceiros. No entanto, esse objetivo requer que mídias distintas sejam trabalhadas em conjunto, com um planejamento estruturado e clareza sobre as metas a alcançar. Muito se fala, por exemplo, sobre a mídia online e esquece-se que ela é apenas uma parte do todo.
Qualidade acima de quantidade, amigos e parceiros ao invés de clientes, colaboradores e não funcionários!
Em nossa visão, tais resultados jamais podem ser alcançados sem o nível de proximidade que temos hoje com cada um de nossos parceiros e também amigos. Devido a isso, podemos dizer orgulhosamente que contamos com alguns dos cases de maior sucesso de nossa cidade sede, região e também do Brasil.
Isso apenas é possível porque, mais uma vez, nadamos contra a maré do mercado, que em inúmeros casos tem por foco apenas números, (são muito importantes) e não objetivos em conjunto para crescimento constante e sólido.
Para isso, vivemos em uma constante busca por resultados e construção.
Isso inclui aspectos mais simples do dia a dia, como manter uma equipe qualificada de colaboradores, os quais têm seu bem-estar priorizado e desenvolvimento secular incentivado constantemente. No entanto, essa busca também abrange pontos mais complexos e essenciais para a solidificação de um grande negócio. Afinal, para manter um nível de excelência, nada menos é requerido.
Em resumo
Ademais, na prática, buscamos ser uma empresa observadora e bastante estudiosa sobre hábitos de consumo e, especialmente, do comportamento humano inconsciente. Esses últimos possuem suas características próprias e também aquelas que mudam de tempos em tempos, portanto, precisam de rápidas adaptações.
Por fim, nosso objetivo é sempre encontrar as melhores soluções!
Leu sobre nosso negócio, resultados entregues e tem interesse em saber mais?
Entre em contato conosco!
por Programação | set 11, 2020 | aumento de resultados, Empreendedorismo, Estratégia, funil de vendas
Estratégias, campanhas e esforços, todos estão voltados a um mesmo propósito em grande parte das vezes. Trata-se da jornada de compras que leva um consumidor ao fundo de funil, ou seja, a resolução de seu problema e aquisição de um produto ou serviço de uma empresa. Entenda!:
Por mais que fora de um plano de ação estratégico pouco se fale sobre, grande parte das vendas baseiam-se em um processo que acontece antes de um produto ou serviço ser adquirido.
Diferente do que se imagina, não se trata, ao menos em grande parte das vezes, de uma decisão imediata.
Esse processo é intitulado por jornada de compra, também conhecido como jornada do consumidor.
Mas do que se trata a jornada do consumidor?
Em suma, a jornada de compra baseia-se em etapas que toda pessoa percorre antes de finalizar a aquisição de um produto, a qual tem um início, meio e o fim, quando a necessidade do mesmo é suprida por uma escolha.
No mercado digital
Em quaisquer mercados, principalmente no digital, que possui cada vez mais ofertas semelhantes, entender essa jornada e direcionar um lead à conclusão dela de forma eficiente faz toda a diferença para o faturamento e crescimento de uma marca ou mesmo seu insucesso.
Por isso se dá a enorme importância em, além de conhecê-la, aplicá-la corretamente.
Quais são as etapas que contemplam o caminho da conversão de um lead?
No que permeia o marketing digital, por exemplo, essa jornada é conhecida por funil de vendas. Entre as etapas que a envolve temos:
Primeira: Atração
Nessa primeira etapa, o indivíduo assimila que possui um problemas ou uma necessidade.
Nesse momento, o papel das empresas deve ser focado em atrair esse lead em relação à descoberta e aprendizagem sobre o serviço ou produto que ofertam.
Segunda: Conversão
A segunda etapa do funil de vendas é baseada na conversão. Nesse ponto, o indivíduo entende de fato que não apenas possui um problema, como também precisa saná-lo.
Terceira: Relacionamento
No terceiro passo o consumidor já conhece sua marca e soluções ofertadas para o problema que ele possui e então considera adquirir, como solução, o que sua empresa está anunciando.
Com uma questão a ser sanada, uma resolução bem apresentada e a decisão por adquiri-la, somos direcionados ao quarto passo desse processo, a venda!
Quarta : Venda
Seu lead já está decidido e então finaliza a compra, portanto tem sua necessidade sanada ou problema resolvido.
Por mais que à primeira vista possa se tratar de um percurso natural e simples, é importante entender que, cada uma dessas etapas exige estratégias específicas para que esse consumidor-alvo não desista de sua compra no meio do caminho ou opte por seu concorrente.
Como exemplo, no período de atração, podemos citar a importância de oferecer conteúdos de qualidade para esse cliente em perspectiva.
É o caso de blog e e-books, exemplificativamente, disponibilizados por sua empresa, com dicas relacionadas ao seu mercado, além de curiosidades e vantagens que esse cliente em potencial poderá vir a ter caso adquira o que você tem ofertado.
Realizando a jornada de compra
De maneira resumida é preciso que você identifique, de início, o que os seus clientes em potencial estão procurando.
É importante conhecer que tipos de análise eles têm feito antes de concluir uma compra.
Que tipo de comparações realizam?
Quais suas dores e problemas?
Ao conhecer por completo as etapas do funil de vendas, desde o seu início, quando um cliente em potencial está pouco interessado em adquirir seu serviço ou produto (topo de funil), até quando ele está decidido em fechar negócio (fundo de funil), você será capaz de ser muito mais efetivo em sua comunicação.
Jornada de compra na prática
Digamos, por exemplo, que você possua lojas e uma fábrica própria de estofados e tenha o desejo de vender um número maior de peças.
No primeiro momento, sua estratégia e esforços deverão estar voltados ao público que encontra-se no topo do funil, isso significa aqueles que ainda não pensam ou desejam trocar de sofá no momento.
Nessa etapa, você deve concentrar-se em ofertar dicas de decoração, por exemplo, e ressaltar vantagens em se obter sofás para o conforto e comodidade da casa.
Na segunda etapa, quando o seu consumidor em potencial está no meio do funil, informações sobre os diferentes tipos de sofá podem ser mostradas.
É o caso, por exemplo, da distinção entre os que possuem função retrátil e reclinável ou não, que têm formato em L ou padrão.
Fora isso, você pode focar em decorações específicas de espaços que recebam bem esses dois modelos e fazê-lo com sofás que sua empresa disponibiliza.
Ao final, quando chegamos ao fundo de funil, seu cliente em perspectiva deve ter disponível em mãos todas as opções de estofados pelos quais mais se interessou e identificou, a característica específica de cada um deles e seus preços.
Ao trabalhar sua estratégia dentro da jornada de compra, você possibilita ir além de apenas focar nas pessoas que já estão prontas para adquirir um estofado e desejam fazê-lo de imediato ampliando seu campo de possibilidades, fora não perder essas pessoas.
Dessa maneira, você garante ainda que uma parcela maior de clientes em potencial prepare-se para suprir uma necessidade que ainda não possuem e, para os que já se veem com ela, tenham sua marca em mente como referência de melhor opção, para que a venda aconteça!
Para concluir, indicamos que você, nesse momento, fora a jornada completa de compras, trabalhe o Inbound Marketing, caso ainda não o faça reforçando a sua marca para que, independente do tempo para aquisição de um produto, você torne-se sempre o referencial.
Gostou dessas dicas?
Então não deixe de compartilhá-las com os amigos e familiares que já empreendem ou ainda pretendem fazê-lo em breve.
Ficou com alguma dúvida a respeito desse assunto? Entre em contato conosco!
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Estratégia de lançamento: Você conhece a ferramenta que tem cada vez mais se popularizado no mercado digital?
Empreendedorismo online: 6 dicas para começar acertando!
Gestão de tempo: Conheça sua importância e dicas de como fazê-lo em seu ofício
por Programação | jul 17, 2020 | Brainstorm, criatividade
Se deparar com um bloqueio criativo é uma questão mais costumeira que se pode imaginar. É preciso ter rápidas alternativas que contribuam com a reversão desse quadro. Conheça algumas eficientes opções!:
Independente da área de atuação, profissionais estão sujeitos a defrontar-se com um bloqueio criativo em seu dia a dia.
Para aqueles que escolheram ainda uma carreira que exige a constância da criatividade, como é o caso de designers e produtores de conteúdo, por exemplo, é bastante comum deparar-se com essas situações com maior regularidade, que quando não trabalhadas, podem afetar significativamente as entregas desses profissionais.
Ao pensar nisso, é possível compreender a importância de boas práticas, que estimulem a criatividade e contribuam para que peças, projeto e produções textuais mantenham um nível constante de qualidade.
Pensando nisso, reunimos hoje 5 sugestões eficientes, para que você facilmente reverta situações de bloqueio criativo que possam surgir em sua rotina.
Entre elas podemos citar:
Estimule sua mente
Diversos profissionais acreditam que, quanto mais imersos em estudos e pesquisas afuniladas sobre seu mercado de trabalho e prática estiverem, melhor se sairão em sua função.
Opções como realizar atividades físicas, a prática da leitura e jogos, dão intervalo e descanso a mente e corpo, ao mesmo tempo que abrem horizontes diferentes para que seu cérebro seja estimulado e continue gerando novas e criativas ideias para você!
Brainstorm
De acordo com a Wikipédia, Enciclopédia livre, “O Brainstorm é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo colocando-o a serviço de objetivos pré-determinados.”
Segundo Mike Baxter, escritor e designer, Brainstorm é “uma sessão de ‘agitação’ de ideias realizada em grupo”, na qual é possível conseguir mais de 100 ideias em uma ou duas horas, o que torna uma excelente experiência para a geração de novas soluções.
Por isso, entre as nossas principais sugestões para os momentos de bloqueio criativo, indicamos o Brainstorm.
Com diversas mentes pensando juntas, ficará mais fácil de enxergar e pensar em nortes que anteriormente você não imaginaria sozinho.
Tenha um planejamento
Muitas vezes, um bloqueio criativo nasce da falta de uma atividade ou mesmo dia, iniciados sem planejamento.
Essa atitude tende a contribuir não apenas com o bloqueio criativo frequente, mas também com a má gestão do seu tempo.
Com isso em vista, tenha um planejamento mental ou ainda traçado em uma agenda, quadro ou planilha no computador com as informações que você possui e trabalhos que têm a desenvolver.
Veja também: Estratégias que irão lhe ajudar a fazer uma melhor gestão do seu tempo
Dessa forma, será muito mais simples definir como e quando cada uma delas será executada.
Levante-se, espreguice-se e, se necessário, mude de ambiente!
Se você já baixou nosso e-book sobre rendimento em Home Office, ou mesmo que tenha lido nosso post com as dicas do mesmo, sabe que somos grandes apoiadores de pequenos intervalos para manter a energia e criatividade ativa durante a realização de tarefas profissionais em seu horário de trabalho.
Trabalhar em um mesmo cenário dia após dia, pode reprimir a criatividade.
Muitas vezes podemos nos mudar de mesa, sala, ou mesmo ambiente no escritório onde trabalhamos, seja em uma empresa externa, ou em nossa casa.
Se isso por possível, teste a indicação sempre que necessário, nem que seja apenas por um dia ou tarde, por exemplo.
Se não for possível, reorganizar o ambiente da sua mesa e o que está ao redor, já pode contribuir de maneira significativa também.
Outras medidas que podem ser tomadas todos os dias é a prática de levantar-se, pegar um copo de água ou chá, fazer alongamentos e trocar uma ideia com um colega sobre o assunto que não flui.
Todas essas atitudes o ajudarão a voltar para o seu projeto em andamento com novas perspectivas.
Diversas pesquisas indicam que nosso cérebro só consegue permanecer focado em um mesmo objetivo pelo tempo máximo de 60 minutos, após esse período, a tendência é que ele se distraia.
Daí a importância de pôr em prática algumas ou todas essas dicas!
Indicação extra para os momentos de bloqueio criativo!:
Atente-se à organização do seu ambiente.
Se você encontra-se em uma situação de bloqueio e possui uma área de trabalho desorganizada ou com acúmulo de objetos, uma limpeza pode ser bastante positiva e suficiente para lhe ajudar!
Gostou dessas dicas?
Ter acesso a bons portais de inspiração também podem ser excelentes escapes e solucionadores para esses momentos! Por isso, acompanhe semanalmente nosso blog.
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