Criação de conteúdo em novos tempos: saiba qual é a melhor estratégia a ser colocada em prática 

Criação de conteúdo em novos tempos: saiba qual é a melhor estratégia a ser colocada em prática 

Não é de hoje que a importância da criação de conteúdo têm sido citada para o alavancamento de empresas, principalmente no que tange ao mercado digital.

Em períodos de crise, algumas medidas têm sido tomadas, a fim de fundamentar estratégias eficientes e que auxiliem na manutenção e sobrevivência de diversas empresas.

Um desses casos é a adoção ou melhora de conteúdos!

Eles possuem alta capacidade de engajar, comunicar e manter ativa a relação da sua marca com o seu público.

No Marketing Digital, a produção de conteúdos foi sempre uma ferramenta fundamental no desenvolvimento de ações, a qual se torna cada dia mais imprescindível. 

Com isso em mente é possível saber que ao planejar, desenvolver e compartilhar conteúdos, as empresas estão primordialmente procurando solucionar as principais buscas de seu público-alvo.

Por outro lado, ao levarmos em conta esse período, muito foi questionado sobre o que, de fato, é importante ser informado, sem perder de vista o foco principal: 

A também divulgação de produtos e serviços, além do envolvimento do público com sua marca.

Pensando nisso, preparamos hoje, alguns dos principais aprendizados que tivemos nos últimos meses, para lhe direcionar assertivamente em como atender sua audiência nesse período e após ele também.

Acompanhe a seguir!

Criação de conteúdo em meio à crise: saiba como definir pautas adequadas

Podemos resumir de maneira prática em 4 etapas o planejamento para a criação de conteúdo, sendo elas:
  • A compreensão do contexto da sua empresa;
  • Os objetivos que ela possui a curto e longo prazos;
  • A identificação de quem são seus consumidores-alvo;
  • Realização de um minucioso estudo sobre as dores dos mesmos.

Quando relacionamos esses princípios a um período de instabilidade e novas adaptações para diversas pessoas e organizações, compreendemos que, aqui, a relação empresa-consumidor não é e nem pode ser perdida de vista.

Por outro lado, o material produzido não apenas será continuado dando ênfase às dores cotidianas da persona, mas sim, em suas novas necessidades de forma muito mais especificada.

É preciso ter em mente como prioridade, as variações que esse público tem enfrentado em seu dia a dia nos últimos meses. 

Nesse caso, o conteúdo produzido deve compreender soluções para essas novas necessidades.

É o caso, por exemplo, do setor de saúde, o qual pode direcionar-se a conteúdos mais informativos.

Dicas para manter a saúde física e emocional em dia, por exemplo, são excelentes. 

O posicionamento da sua marca

Trata-se de uma estratégia indispensável em momentos de crise.

Ela evidenciará marcas que estão prontas para se adaptar, fazer a diferença e sobreviver. 

Além das vantagens comerciais, ao posicionar-se, é provável que seus consumidores sejam impactados positivamente pelo que sua empresa produzirá.

A relevância do conteúdo

De acordo com um artigo divulgado pelo Think With Google, as buscas por conteúdos com o termo ”em casa” e relacionados no Youtube, aumentaram cerca de 123%.

crescimento de acessos a conteúdos relacionados ao termo "em casa"

Ainda foi representado no mesmo artigo e período a jornada das pessoas durante esse processo no qual pôde ser observado três frentes de crescimento:

Primeiro: A busca de informações sobre as notícias atualizadas em meio à preocupação e equilíbrio da saúde emocional. 

Segundo: Adaptação à uma nova rotina e ideias do que fazer.

Terceiro: A compreensão dos fatos em relação aos impactos que estão sendo gerados e que ainda serão mais adiante.

Tudo isso nos leva ao ponto já citado anteriormente, da importância de proporcionar informações relevantes, que compreendam esse ciclo de necessidades.

Identifique onde está sua audiência atualmente e reinvente-se, se necessário!

O distanciamento social alimentou diferentes canais digitais de comunicação, já que, por vezes, foram a única maneira de que as pessoas tinham de se relacionar além de se entreter.

O Youtube, por exemplo, teve um aumento de 15,3% segundo uma análise de consumo realizada pelo New York Times.

A popular plataforma de filmes e séries Netflix também apresentou crescimento significativo de espectadores, bem como o Facebook.

Ainda em relação ao Youtube, em um outro artigo publicado pelo Google no Think With Google, uma pesquisa autodeclarada, mostra que 40% dos brasileiros afirmou ter passado mais de 3 horas do seu dia na plataforma de vídeos desde o mesmo período.

Criação de conteúdo em novos tempos: saiba qual é a melhor estratégia a ser colocada em prática 

Com esses dados em vista, chegou o momento de quem ainda não havia se adaptado às novas plataformas digitais de comunicação incluírem-nas em suas novas estratégias. 

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De acordo com Renato Tornelli (Creative Product Lead BR, YouTube) e Willian Zanette (Product Activation Lead, Brand PSS Team) “Do ponto de vista estratégico, o YouTube também pode ser um importante catalisador para ampliar a relevância das marcas”.

Ainda citaram 3 maneiras que a plataforma pode ajudar nesse momento. 

A primeira delas: Com mensagens criativas

Por meio da plataforma, é possível que uma marca vincule suas mensagens criativas de forma automatizada. 

“Seja adaptando assets existentes com o Bumper Machine e o Director Mix, criando novos com o Video Builder, seja ajudando você a testar a melhor opção com o Video Experiments, é hora de explorar todas as suas possibilidades para testar ou adaptar cada elemento das suas peças ou campanha”, citaram. 

A segunda: Com uma presença relevante 

“Da preocupação com o impacto social mundial às adaptações na rotina durante o isolamento, retome os termos e assuntos mais buscados no YouTube para entender quais caminhos sua marca pode percorrer para se fazer presente (…) Além disso, também é possível encontrar usuários interessados em #hashtags que estão sendo utilizadas nos vídeos ou que estão buscando por tags específicas.”

A terceira e última, mas não menos importante: Com o controle das campanhas 

Os processos de trabalho estão sendo reavaliados!

Nesse período de fazer minuciosas reconsiderações, é possível assimilar o que deve ser continuado, pausado ou ainda iniciado. 

Veja também: Vendas externas para internas: saiba como redirecionar com eficiência!

Em paralelo a isso, o acompanhamento das campanhas se faz fundamental, tendo constantemente em mente o KPI (Key Performance Indicator/indicador-chave de desempenho) a ser atingido, para um controle efetivo. 

Reconhecer essas mudanças de comportamento serão uma grande oportunidade de avaliar a ação da sua marca de forma que seja mais utilitária e atrativa para o seu público. 

Isso permitirá o consumo de conteúdo nos mais diversos canais.

Como consequência, será gerado um maior engajamento, além de empatia ao consumidor, nos levando ao nosso próximo item!:

A importância da empatia na criação de conteúdo em meio à crise

O momento pede soluções empáticas e adoção de maior transparência nas ações em relação ao público e serviços prestados.

Mais que sobreviver, é preciso pensar nas pessoas, afinal, tudo o que é planejado, divulgado e distribuído é baseado nelas.

Para muitas empresas a adoção dessas práticas já é uma realidade, a qual, têm trazido resultados satisfatórios! 

É o que podemos observar nesse dado apresentado pelo Google Trend!

crescimento nas buscas por delivery de mercado perto de mim

Estabelecimentos como supermercados, farmácias e demais com app de delivery passaram a ofertar um serviço intitulado “entrega sem contato físico”.

O intuito é colaborar fornecendo maior segurança e comodidade aos clientes nesse período. 

Marcas que até então estavam prolongando a adoção de práticas mais humanizadas precisarão adequar-se o quanto antes. 

É a forma mais segura de continuar com as portas abertas, afinal, diversas mudanças chegaram e prometem, ao que tudo indica, mudar o comportamento dos consumidores para sempre.

Veja mais: Comportamento dos consumidores durante e pós-crise: atente-se as atualizações!

Boa parte das marcas assimilou que o posicionamento ideal é aquele que contribui com o consumidor, independente de venda num primeiro momento.

É tempo de fortalecer o relacionamento com o seu cliente por meio do conteúdo produzido

De acordo com o titular da disciplina de Marketing Internacional na Universidade NorthWestern, um dos centros mais relevantes de estudos empresariais do mundo, considerado “pai” do Marketing moderno e autor de “Marketing 4.0” e outras obras, Philip Kotler:

“Os vendedores de sucesso primeiro se preocupam com o com cliente, e, depois, com os produtos.” 

Isso indica que a forma como você pensa em seu cliente, se importa e coloca isso em prática, é cada dia mais relevante.

Em um cenário de crise, como o atual, priorizar a humanização e a conexão com o seu público por meio da criação de conteúdos empáticos e melhor direcionados poderá manter o engajamento, agregar valor à sua marca e ainda fortalecer os laços existentes. 

Gostou dessas dicas? 

Você também tem observado uma rápida necessidade de mudanças no mercado em relação a esses princípios?

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Intenção de busca dos usuários: como o Google entende?  

Intenção de busca dos usuários: como o Google entende?  

Ao pensar na intenção de busca dos usuários do popular buscador, as palavras-chave aparecem sempre como um fator essencial de Search Engine Optimization (SEO, em português “otimização para mecanismos de busca”) para uma análise eficiente.

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Intenção de busca dos usuários antes x agora 

Inicialmente, profissionais do ramo costumavam otimizar as páginas usando repetidamente a correspondência da palavra-chave.

Inclusive, esse artifício ainda é utilizado por diversas agências de publicidade e profissionais que não se atualizaram.

Para rankear bem o termo “Intenção de busca” por exemplo, bastava que os sites repetissem “Intenção de busca” diversas vezes em seus textos, bem como na meta description e descrição das imagens.

Inclusive práticas de black hat eram adotadas para driblar o Googlebot.

Hoje essa prática encontra-se no passado, pelo menos no que tange as otimizações eficientes.

Além de penalizar o black hat, o Google identifica intenções de busca dos usuários de forma muito mais ampla, indo além da busca de palavras-chave exatas inseridas no campo de pesquisa.

Para chegar a este nível, o Google passou a entender a linguagem humana por meio da inteligência artificial.

Uma demonstração disso foi o lançamento do BERT em 2019.

Caso você não saiba, o BERT é uma das maiores inovações do buscador.

Trata-se de um sistema de rede capaz de refinar o processamento de linguagem natural, tendo como base a inteligência artificial, como já citado. 

Demais, não é mesmo?

Por meio do BERT é possível identificar contextos, reconhecer padrões e sentidos de frases, fazendo com que o Googlebot esteja muito mais apurado.  

Como meu site pode ser otimizado, tendo em vista essas novidades?

Com o lançamento do BERT torna-se inevitável realizar ajustes o mais breve possível.

Agora, os sites necessitam trabalhar com a linguagem humana natural, se desejarem oferecer uma boa e prolongada experiência a seus visitantes.

No lugar de trabalhar a correspondência exata da palavra-chave, é imprescindível investir na semântica por meio de termos relacionados com os assuntos tratados, como com o uso de sinônimos, por exemplo.

Trata-se de uma mudança simples, mas bastante eficiente.

Quer um exemplo?

Se você deseja falar sobre Marketing Digital, você deverá utilizar palavras como “otimização”, “SEO”, “intenção de busca dos usuários” e “Google”, a título de exemplo. 

Dessa maneira, o buscador compreenderá que seu site é contextualizado e a quais intenções de busca seu conteúdo pode alimentar.

Por isso, se você deseja decolar em 2020, saiba que é essencial realinhar os seus conteúdos para que eles atendam as buscas realizadas por seu público-alvo, afim de serem sejam evidenciados pelo Google.

Feito isso, é primordial começar a produzir conteúdos de qualidade.

Enfatizamos essa questão, pois atender as demandas dos usuários com eficácia é a única forma de fazê-los consumir seu conteúdo e, posteriormente, direcioná-los ao seu funil de vendas.

O que continua importante no SEO em 2020?

Existem diretrizes de SEO que ainda não saíram da moda.

Apesar de muitas delas serem velhas conhecidas, é essencial reforçar sua relevância para que não sejam deixadas de lado em seu planejamento estratégico.

Vamos ao checklist?

1. Backlinks

Você pode até ter os melhores conteúdos em seu site, mas se seus backlinks não forem referenciados por outros sites relevantes, o Google não saberá que você tem autoridade no assunto. 

Foto/Reprodução: backlinks para aumentar o tráfego de visitantes no site. Via: Ribkhan – Adobe

Eles continuam sendo excelentes diferenciais em estratégias de SEO eficientes e por isso, devem ser parte da sua lista.

2. Produção de conteúdo relevante para site e/ou blog

Esse é um dos principais motores do SEO, porque é a qualidade de conteúdo que atrai e engaja os visitantes, como consequência, faz de você uma autoridade em seu ramo.

O Google valoriza muito o fato de seus conteúdos serem originais, atualizados e ricos de informações factuais. 

Características como essas são muito valorizadas pelo popular buscador, além de serem essenciais para fidelização e crescimento do seu público. 

3.  Link building

Gere informações e notícias atualizadas sobre sua marca, tenha influenciadores como parceiros e, se possível, conte com um profissional ou equipe de assessoria de imprensa que gere notícias sobre a sua organização.

No cenário atual, é imprescindível aproveitar todas as oportunidades eficientes de divulgação.

Com todos esses parceiros, seu site será mencionado com maior frequência e linkado na web, gerando um número muito maior de espectadores.

Tendo em mente a intenção de busca e experiência dos usuários como foco principal e colocando em prática todas as nossas dicas, ficará muito mais fácil ser valorizado pelo Google.

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