by blog | Jan 20, 2023 | Blog
Um grande aliado para o marketing digital é a presença de um blog corporativo em seu site. Assim, você consegue produzir conteúdos específicos sobre sua empresa, seu produto e até mesmo seu setor.
Então, você deve estar se perguntando como as pessoas ainda utilizam desta ferramenta, que existe desde o começo da internet, para alavancar seus negócios no marketing digital.
Saiba que cada vez mais as empresas têm criado blog corporativo para gerar conteúdo, criando um conhecimento direto da empresa no seu ramo e, dessa forma, divulgando mais ainda sua marca e trabalho pela internet.
Mas, quem acha que é só sair escrevendo texto e publicar relacionando com sua marca e produto está muito enganado.
A criação de um blog corporativo deve fazer parte de uma estratégia completa de marketing e, assim, ter apoio das outras áreas de comunicação de sua empresa, sejam as redes sociais ou os e-mails marketings.
Por isso, acompanhe o artigo de hoje e fique sabendo dos motivos para manter um blog corporativo, feito especialmente para sua empresa e como ele pode te ajudar a aparecer cada vez mais nos meios onlines.
Por que ter um blog corporativo?
Como já citado, os blogs são uma das ferramentas da internet que eram muito populares anos atrás por, supostamente, ser uma forma de se expressar de forma escrita em projetos pessoais.
Então, ele foi utilizado no começo para desenvolver marcas pessoais, falando sobre diversos temas como músicas, consultores de moda, mundo fitness e decoração. Para comparação com os dias atuais, as pessoas que escreviam os blogs podem ser consideradas influencers.
Após alguns anos, os blogs cresceram para diversas áreas, tanto para humor quanto para criar comunidades. Com esse crescimento, as empresas não ficaram de fora também.
Isso pelo fato de perceber que o consumo online foi aumentando durante os anos, já que o acesso a internet cresceu e o público teve acesso aos assuntos segmentados. Ou seja, agora era possível consumir o que você deseja de forma mais simples.
Assim, diversas empresas começaram a produzir conteúdos de blog para responder dúvidas gerais, de conceitos comuns, dos seus produtos ou serviços.
Por isso, o blog corporativo veio como uma forma de responder às principais perguntas do público alvo e, dessa forma, se destacar em meio às outras empresas do ramo.
Como montar um blog corporativo?
Aqui é onde toda a estratégia de comunicação deve começar. Como supracitado, não adianta apenas abrir um link novo chamando a página de blog e sair escrevendo diversos textos sobre seu produto.
Você deve entender que o blog é parte da sua comunicação, não somente um arquivo textual para você. Então, se prepare, crie um momento correto e estipule uma forma de comunicar o blog com outras páginas – como as redes sociais e canais de vídeos.
Então, após preparar o terreno, foque em textos que possam ter dúvidas pertinentes ao seu público-alvo. Lembre sempre de focar no que você acha necessário. Desde as dúvidas mais comuns como as mais específicas. Afinal, você quer dominar todo o público-alvo, não somente os novos no assunto ou quem já tem certo domínio.
Após isso, visite o blog de possíveis concorrentes. Sim, isso não é errado. Veja o que é produzido por outros e como você pode fazer um conteúdo melhor e mais completo.
Lembre sempre que você precisa tirar as possíveis dúvidas, então anote o que seus clientes perguntam e transforme em textos para seu blog.
Assim, você consegue fazer com que seu site apareça sempre nos buscadores onlines.
Motivos para ter um blog corporativo.
Agora que você já entendeu como criar um blog corporativo vamos apresentar alguns motivos para você criar esse blog. Assim, você consegue visualizar as suas oportunidades e como gerir melhor a necessidade.
Custo baixo, retorno grande
Quando feito de maneira correta, o seu blog irá gerar um custo baixo para ser lançado e criado, mas pode trazer um retorno gigantesco. Isso se dá pelo fato que, aplicando as táticas corretas de escrita e tirando as dúvidas de forma clara, você consegue aumentar o tráfego de sua página.
Ao gerar isso, você consegue transformar sua página em uma grande agregadora de novos seguidores e, assim, planta seu nome como um grande do ramo. Isso pode transformar seu trabalho em referência para clientes e concorrentes.
Mas, para melhorar o alcance e tráfego, você deve aplicar as técnicas de escrita e deste modo gerar um melhor ranqueamento nas suas buscas.
Faz com que o público volte
Sim, escrevendo textos atemporais – que serve para qualquer época do ano – o seu público pode entrar mais de uma vez no seu site para procurar a informação que você entregou.
Por isso, seus textos devem ser o mais completo possível para que seu público esteja sempre revisitando.
Conhecimento de marca
Quanto mais conteúdo tirar dúvidas você produzir, mais você será reconhecido como uma fonte de informação sobre o assunto. Desse modo, o seu blog é um forte aliado para você chegar a novos públicos e gerar o conhecimento de marca.
Então, gere conteúdos relevantes e faça sua marca aparecer mais ainda. Seja o primeiro a ser lembrado pelos consumidores, fazendo com que seja estimulado a pensar em você quando comentando sobre seu produto ou serviço.
Humanizar e dar um novo canal para sua marca
Bem, porque não transformar seu blog em uma “pessoa” da empresa? Com isso, você consegue trazer uma nova forma de se comunicar com seu público e ainda assim aproximar-se de uma versão mais “humana” da empresa.
Assim, ao humanizar sua marca com um blog, você pode ter a comunicação mais direta, trazendo uma linguagem informal ou até mesmo muito mais direta, com espaço para dúvidas serem tiradas e gerar mais conteúdos ainda.
Quer ter um blog corporativo consistente e que entregue o melhor para o seu público? Venha já para a Conelly e deixe que a gente transforme sua página para você. Criando seu blog corporativo, você poderá estar entre os mais conhecidos do seu ramo.
Veja mais:
Marketing e datas sazonais
by blog | Nov 11, 2022 | Blog
O Marketing de experiência é uma estratégia focada em tratar cada cliente de uma forma especial e única, através de ações que passam sensações e emoções.
Sabemos que o nível de exigência dos clientes vem aumentando a cada dia e, para conquistá-lo, é preciso muito mais que um produto de qualidade. O cliente busca uma compra diferenciada e que lhe traga uma experiência tão positiva que o faça comprar novamente.
As empresas que estão apostando no marketing de experiência como ferramenta para fidelização, estão a um passo à frente da sua concorrência. Sabe aquela loja que você entra e nunca mais quer sair de dentro dela? E aquela que você nunca mais quer voltar?
É sobre isso que iremos falar nesse artigo, pois encantar clientes não é uma tarefa fácil, mas ele sempre deve ser o centro de atenção do seu negócio.
O que é marketing de experiência
O marketing de experiência é uma estratégia que tem como principal objetivo atrair, engajar e fidelizar clientes por meio de experiências memoráveis e positivas.
Ele consiste em promover ações para despertar o interesse do cliente em relação à marca, fazendo com que eles se identifiquem e se tornem clientes fiéis.
A compra, dentro do marketing de experiência, é entendida como um processo que deve proporcionar emoções positivas e criar experiências marcantes, agregando cada vez mais valores para a empresa.
O atendimento é uma importante ferramenta para alcançar fidelidade e pode ser o maior diferencial da empresa quando construído de forma correta. Não importa se a sua empresa é virtual ou física, um bom atendimento é essencial para conquistar e aumentar o público.
Como as experiências são percebidas
O marketing de experiência é baseado na teoria que existem cinco formas de uma pessoa perceber a experiência. Confira:
1 – Sensorial
É relacionada aos cinco sentidos: audição, olfato, paladar, tato e visão.
A experiência sensorial são sensações que o corpo permite sentir e podem impactar de forma positiva o usuário.
Para saber mais sobre marketing sensorial, clique AQUI.
2 – Emocional
A experiência emocional tem como objetivo influenciar o usuário, causando sentimentos e reflexões através de um determinado tema. Resumindo, é atrair o cliente através das emoções que são provocadas nele.
3 – Cognitivo
A experiência cognitiva consiste em oferecer ao público novas ideias e perspectivas, através de propostas de reflexões e desafios. Geralmente as empresas e marcas que trabalham com a inovação, acabam utilizando muito o sentido cognitivo, pois está sempre convidando o usuário a testar algo novo, a uma nova experiência.
4 – Comportamental
É quando as pessoas têm a experiência de colocar em prática uma ação. Uma boa dica é aproveitar a promoção de um produto para estimular determinado comportamento, sempre relacionado a sua empresa e marca.
5 – Identificação
A experiência de identificação está ligada a forma de marketing que busca criar uma conexão mais profunda entre a marca e o cliente. O principal objetivo é encontrar um público que se identifique com a sua marca, pois são essas que serão as defensoras da marca.
É nesse tipo de experiência que se fortalece o relacionamento com o cliente e faz com que ele se identifique e se torne um cliente fiel.
Como é feito o marketing de experiência
Para que você implemente o marketing de experiência na sua empresa, selecionamento algumas dicas, confira:
1ª Dica – O início é dentro da própria empresa
É preciso primeiro acreditar no potencial da empresa em aplicar as estratégias do marketing de experiência. Comece mostrando para os funcionários a importância de investir nesse tipo de marketing.
Faça com que os colaboradores abracem a ideia e entendam que isso irá atrair, conquistar e fidelizar mais e mais pessoas.
2ª Dica – Seja inovador
É preciso ter ideias inovadoras, diferente das abordagens e conceitos tradicionais que já estão sendo usados. Isso o fará se destacar dos seus concorrentes e chegar ao seu público-alvo.
Pontue o que precisa ser mudado e aja em cima disso. De nada vai adiantar identificar os pontos de mudança e não fazer nada. As mudanças são fundamentais para alcançar novos resultados.
3ª Dica – Não pense somente no seu ponto de vendas
Pensar em como usar seu ponto de vendas é bem importante, mas mais importante ainda é pensar em alternativas além dele. Uma boa sugestão é focar no site, no e-commerce, eventos, quiosques e lugares que podem vender seus produtos ou serviços.
4ª Dica -Use ferramentas de relacionamento
O bom relacionamento com o cliente não deve ser feito somente antes da venda. O cliente espera ser lembrado depois da compra também. E quanto melhor a habilidade da marca em se relacionar com o cliente, melhor será.
Existem algumas ferramentas online e offline que podem ajudar nisso. Entre elas estão:
– via telefone;
– chat bot;
– email marketing;
– CRM (Customer Relationship Management);
– redes sociais;
– suporte pelo próprio site;
5ª Dica – Acompanhe os resultados
Para saber se realmente houve mudanças, é preciso acompanhar os resultados. Para isso, monitore a satisfação do cliente e tente avaliar como as mudanças estão impactando na percepção do consumidor.
3 Vs da Estratégia
No marketing tradicional trabalhamos com os 4Ps: produto, praça, preço e promoção. No marketing de experiência é adotado os 3Vs: verdade, vontade e valor.
Verdade
Sempre é importante priorizar a verdade na hora de vender um produto. Não é legal criar uma expectativa no cliente e não atendê-la, pois ninguém que comprar uma promessa. Quando o cliente se sente enganado, vai perder a confiança na marca, aí nunca mais irá comprar e ainda pode falar mal dela para outras pessoas, afastando assim, novos clientes.
O ideal é prometer sempre o que vai cumprir nas propagandas e campanhas de marketing, assim as chances de proporcionar experiências positivas ao cliente irão aumentar.
Nunca esqueça que é melhor prometer menos e entregar mais, do que ao contrário. Assim, o cliente ira focar positivamente surpreso.
Vontade
Um dos principais objetivos do marketing de experiência é despertar vontade nas pessoas. Quando o consumidor vive uma boa experiência na hora da compra, ele vai sentir vontade de comprar novamente.
A vontade que o consumidor tem de comprar o produto, pode vir do “V” da verdade que você construiu anteriormente.
Valor
Esse valor não está relacionado a quanto ele custa, ao preço, pois o valor não será tão importante na hora de decidir comprar. O valor está totalmente relacionado à percepção e à conexão que as pessoas tiveram desde o primeiro contato com a marca e não quanto ele custa.
Um bom atendimento pode fazer com que o cliente escolha uma loja e não outra na hora de adquirir seu produto, além de se tornar fiel a ela e indicar para os amigos.
Assim com os outros “vs”, o valor está relacionado à experiência que o cliente terá com sua marca. Quanto maior a identificação, melhor o relacionamento entre o consumidor e a marca. Portanto, quando você conseguir alinhar os três “Vs” do marketing de experiência, você estará triplicando suas chances de cativar seus clientes e conquistar novos.
A Conelly Master Media está preparada para aplicar as estratégias de marketing de experiência junto a sua marca. Procure a agência e entenda por que é importante esta estratégia para fidelizar seus clientes e tornar sua marca relevante no mercado.
Veja também:
A importância do conteúdo estratégico
by blog | Nov 4, 2022 | Blog
O conteúdo estratégico auxilia no direcionamento do cliente, na geração de leads e, também, na aproximação com o público-alvo.
Para criar esse tipo de material é preciso usar algumas estratégias que vão desde pensar na sua audiência, até usar uma linguagem adequada para seu público. Por isso, é bem importante definir os objetivos da empresa e o público que deseja atingir.
O que é conteúdo estratégico
É aquele conteúdo criado e direcionado a um público específico, que deve ser o público-alvo da sua empresa.
O conteúdo estratégico surge da necessidade de estabelecer uma ligação e engajamento entre a empresa e os clientes, através dos meios de comunicação.
Esse engajamento e credibilidade só vai acontecer depois que esses conteúdos atingirem o público certo. Depois de chegar a quem realmente interessa, a empresa acabará se tornando especialista no assunto.
Algumas empresas de conteúdo trabalham com fórmulas para alcançar um bom resultado, mas nenhuma fórmula terá resultados se não tiver uma boa e estratégica e uma história por trás.
Portanto, o conteúdo estratégico fará com que a sua empresa se torne autoridade no assunto em que ela atua, trazendo muita informação real com base sólida e background comprovado.
O passo a passo do conteúdo estratégico
A criação de um conteúdo estratégico é dividida, basicamente, em quatro partes: planejamento, criação, distribuição e mensuração. Vamos ver cada uma delas:
Planejamento
É a estratégia do conteúdo e é nesse momento que serão definidos os seguintes itens:
– o objetivo que se quer alcançar com a produção de conteúdo;
– a linguagem a ser usada;
– as pautas que serão trabalhadas;
– o calendário editorial;
O planejamento e a organização do conteúdo podem interferir no posicionamento da empresa no Google. Por isso, planeje produzir esse conteúdo com parâmetros e exigências de SEO.
Criação
Com o planejamento pronto é hora de criar o conteúdo.
Será preciso pegar todas as informações e dados já definidos e usá-las no conteúdo de forma natural e correta.
É importante lembrar:
– tenha em mente o formato do conteúdo;
– use títulos criativos;
– fique atento ao tamanho do texto;
– escolha imagens relacionadas bem atrativas;
– faça uma boa estrutura de conteúdo;
– use linguagem adequada;
Uma ótima estratégia que deve ser usada na hora da criação do conteúdo estratégico é utilizar as técnicas de SEO. Ela é capaz de estabelecer a estrutura ideal das publicações, com o objetivo de tornar a leitura mais agradável e de fácil entendimento.
Distribuição
Com o conteúdo estratégico criado, é hora de divulgar e apresentar ao público o conteúdo.
Essa distribuição está diretamente ligada às redes sociais e tem como objetivo disseminar o conteúdo e fazer com que ele seja atraído para o site da empresa.
Um bom conteúdo também auxilia no posicionamento no Google, fazendo com que sua empresa tenha destaque diante dos concorrentes e aumente suas vendas.
Atualmente esses são os principais canais de distribuição de conteúdos:
– Instagram;
– Facebook;
– Linkedin;
– e-mail marketing;
– Google +;
– Whatsapp;
– Influenciadores digitais;
– Blog no site da empresa;
– troca de links com outros blogs;
O melhor canal irá depender de empresa para empresa, mas isso deve ser definido na hora do planejamento.
Mensuração
É o momento de descobrir se o que foi feito trouxe ou não resultados para a empresa. A mensuração é a análise de todos os resultados que foram alcançados por meio do conteúdo estratégico.
Mas como medir? Alguns fatores são esses:
– quantidade de curtidas e compartilhamentos dos posts;
– número de seguidores;
– tempo de visualização e permanência na página;
– comentários;
– posição nos sites de busca;
– taxa de rejeição;
– taxa de vendas;
Como fazer um conteúdo estratégico
A primeira coisa a fazer é entender que quando se fala em conteúdo estratégico, estamos falando em conteúdo que tenha um objetivo específico. Por isso, é muito importante entender o que você quer que o conteúdo faça pela sua empresa. Pode se tornar autoridade no assunto ou buscar um público novo, por exemplo.
Mas não é só isso. Existem vários outros detalhes bem importantes que você precisa aplicar para criar um conteúdo estratégico. Entre eles estão:
1 – Pense na persona
Já vimos que, para que um conteúdo seja estratégico, ele deve ser direcionado a um público específico. Esse grupo de pessoas podemos chamar de público-alvo. Mas como definir o público-alvo? Ter uma persona, ou um público-alvo, definido irá ajudar na hora de criar o conteúdo, pois irá saber como atraí-la e agradá-la com os textos.
Essa persona será usada para guiar os conteúdos estratégicos e as abordagens feitas por ele.
Para definir a persona da sua marca, use os seguintes fatores:
– interesses pessoais;
– classe social;
– faixa etária;
– desejos;
– comportamento;
– perfil profissional;
2 – Escolha a linguagem
Depois de saber com quem vai falar, a forma de falar já fica pré-estabelecida. Os termos, abordagem, gírias devem ser usados conforme o público-alvo. Falar na linguagem do seu público é garantir que o conteúdo estratégico irá alcançar o resultado esperado.
3 – Conheça a concorrência
Quem produz o conteúdo tem obrigação de saber quais os temas que estão sendo pesquisados dentro do seu segmento. Esses assuntos devem virar pautas e serem usados como temas nos textos estratégicos. A ideia é falar deles antes mesmo da concorrência.
4 – Varie no formato dos conteúdos
Existem várias formas de conteúdos que podem ajudar a sua marca. Quando você cria conteúdos de diversas formas, é possível alcançar um público maior. Você pode criar conteúdo estratégico em forma de vídeo, podcast, reels ou textos para as redes sociais.
5 – Compartilhe nas redes sociais
É bem importante usar as redes sociais para compartilhar seu conteúdo. Nela, você poderá alcançar um público que realmente tem interesse pelo seu segmento. Se esse público se interessar pelo conteúdo, ele poderá ajudar até mesmo na divulgação, compartilhando em seus perfis pessoais, multiplicando o alcance.
6 – Contrate uma empresa especializada
A melhor solução é contratar uma empresa especializada na produção de conteúdo estratégico, pois ela tem a capacidade de escolher a melhor forma de abordar os assuntos de maneira estratégica.
A Conelly Master Media é uma agência de publicidade especializada em marketing de resultados e performance. Ela conta com profissionais altamente qualificados e treinados para criar conteúdo estratégico de acordo com a necessidade da sua empresa.
Clique AQUI e conheça a empresa.
Veja também:
Que tal humanizar sua marca?
by blog | Oct 28, 2022 | Blog
Humanizar a sua marca é uma estratégia de marketing que leva em consideração a ética e a empatia. É uma das principais formas de se conectar com o público, ampliando a fidelização com ele e se tornado cada vez mais próximo.
Ações de humanização da marca farão com que a sua empresa se destaque e gere confiança ao consumidor de forma natural. Tudo isso porque a ideia base é gerar conexão por meio do entendimento das suas necessidades e motivações.
Nesse artigo vamos conhecer os benefícios de uma marca humanizada e as principais formas de fazer essa humanização.
O que é humanização da marca?
As marcas humanizadas são aquelas que têm uma relação mais próxima com o seu público e não somente comercial. Elas estão sempre buscando conexões verdadeiras, não só com seus clientes, como também seus colaboradores, fornecedores e todas as pessoas envolvidas com ela.
Como vivemos em uma era digital, onde as relações pessoais “face to face” deram lugar para mensagens e áudios, é cada vez mais importante sustentar as relações humanas.
É importante saber que a humanização de uma marca não acontece de um dia para o outro, ela é construída diariamente em pequenas atitudes que são planejadas com muito cuidado.
A ideia é que todos cresçam juntos, marca e público, um se beneficiando do outro.
Uma pesquisa realizada pelo Grupo Sitel mostra que 70% dos consumidores pesquisados sobre suas preferências na hora do atendimento, preferem ser atendidos por uma pessoa e não por atendimentos digitais ou chatbot.
Isso comprova que os consumidores preferem os métodos de comunicação tradicionais, pois acham que os atendimentos robotizados não irão conseguir resolver o seu problema.
Buscar resolver as necessidades dos clientes e realizar um atendimento mais próximo, é humanizar a marca.
Como surgiu a humanização da marca
A ideia surgiu a partir da necessidade que os consumidores têm de ter boas experiências no processo completo de compras.
Preocupados em atender de forma única os clientes, algumas empresas começaram a se adaptar com um atendimento não só humanizado como humanista.
Mas o que quer dizer isso?
Isso quer dizer que não adianta só se comunicar de forma humanizada, é preciso adequar a estrutura do negócio às necessidades do cliente em todas as etapas do funil de vendas.
Ser humanizado fará com que a marca se destaque entre a concorrência, pois as relações mais próximas tendem a facilitar conversões em vendas, fazer novos negócios e estreitar laços.
Benefícios de uma marca humanizada
O principal benefício de humanizar sua marca é criar a conexão com o seu público para aumentar as vendas. Entre outras vantagens, podemos destacar:
– criação de uma estratégia bem mais eficaz;
– fortalecer o branding;
– criar empatia com o público;
– ter um público fiel;
– obter um vínculo entre marca e cliente;
Como humanizar uma marca?
Para criar essa aproximação com o cliente e criar um relacionamento humanizado é preciso seguir alguns passos. Confira:
1 – Ter um planejamento
É preciso ter um plano de comunicação com todos os objetivos da empresa e estratégias. Com essas informações será possível mensurar como, onde e quando realizar as ações para alcançar os objetivos.
2 – Conheça a identidade da marca
É preciso saber como a empresa se comunica com o público, qual a imagem que ela passa. É uma empresa divertida? Amiga? Envolvida com ações sociais? Ou nada disso? É preciso ter uma constância nesse posicionamento e avaliar se é assim que você quer que o seu público te veja. Quando chegar a um consenso de posicionamento, ele deve ser mantido em todas as formas que a empresa usa para se comunicar.
3 – Linguagem acessível
É preciso falar com o público da forma que ele entenda. Por isso, a linguagem usada deve ser adequada e compatível ao público que a marca está buscando.
4 – O cliente deve conhecer a equipe
É bem importante que o cliente saiba quem está por trás da marca. Que ela é feita de pessoas. Portanto, apresente seus colaboradores e como eles contribuem dentro da empresa. Atitudes como essa irão fazer com que o público se aproxime cada vez mais e se conecte com a marca.
5 – Invista em propaganda
Sabe aquele ditado “quem não é visto, não é lembrado”? Esteja sempre na mídia, seja sempre visto.
6 – Conte sua história
Nada como uma boa história para unir as pessoas. Assim também é com as marcas. Portanto, conte sua história para que o público entenda de onde surgiu, como cresceu e o que busca. Mostrar o dia a dia da empresa também faz com que o público esteja próximo.
7 – Não seja invasivo
Procure usar estratégias com conteúdo relevante, de interesse do seu público-alvo. Use as ferramentas de inbound marketing e produção de conteúdo.
8 – Crie um estilo
É muito importante a marca ter um estilo próprio, que mostre seus valores, cultura e o impacto que deseja na sociedade. Isso fará com que o seu produto seja único e diferenciado.
Essas estratégias vão muito além de um logotipo ou uma identidade visual bem feita, ela está totalmente relacionada com uma comunicação coerente a cultura organizacional da empresa e o posicionamento que ela defende.
9 – Use as redes sociais
Já sabemos que uma das principais ferramentas de comunicação e engajamento com o público são as redes sociais. Por isso, a forma em que a marca se comporta nas redes sociais irá mostrar o quanto ela é humanizada.
Uma boa dica é investir em post interativos com caixinhas de perguntas e enquetes.
Atenção para não deixar os clientes sem respostas. Muitos deles utilizam as redes sociais para fazer perguntas, reclamações e até mesmo dar sugestões.
Conelly Master Media
Se você acha que sua empresa precisa buscar uma ressignificação, humanizando a marca e se aproximando mais com o cliente, converse com a Conelly Master Media. Ela está pronta para criar a estratégia certa para você deixar sua marca mais humanizada e engajada com o seu público.
Clique AQUI e conheça o nosso trabalho.
Veja também:
Por que sua empresa precisa de um site
by blog | Oct 21, 2022 | Blog
O manual de marca é um documento que traz todas as informações de padronização e orientação que devem ser usadas no branding de uma empresa.
Além de um documento técnico, ele acaba se aprofundando mais nos objetivos da empresa, valores e como ela é vista pelo mercado.
Nesse artigo vamos falar sobre o manual de marca, como se produz, o que é e qual sua importância para se construir uma identidade visual.
Manual de marca
Manual de marca é um documento técnico, onde servirá como uma bússola indicando a direção certa para a criação da identidade visual, como por exemplo quais formas usar, qual o tamanho dessas formas, qual tom exato da cor da marca, dentre outras especificações, e normas para o uso de uma identidade visual.
Um dos maiores objetivos do manual é construir uma identidade visual, que leve o conceito da empresa, seus valores e no que ela acredita para todo o material de comunicação que ela utilize.
Para construir um documento como esse é preciso fazer muita pesquisa de mercado, entender quais são as tendências da atualidade pois sempre há uma novidade na área, além de entender como se diferenciar positivamente dos concorrentes.
Com um manual de marca bem feito, a empresa terá como resultado uma identidade visual forte com o objetivo de padronizar e facilitar a percepção e identificação de sua marca onde quer que ela esteja. Isso fará com que se crie um registro na memória do consumidor, construindo assim credibilidade e aumentando a fidelidade do seu público.
As principais informações que precisam estar no manual de marca, são:
– códigos de cores;
– modo de aplicação;
– versões variadas (horizontal, vertical);
– unidade de estilo;
O que é identidade visual?
A identidade visual de uma empresa diz muito a respeito dela, como quais são seus valores, no que ela acredita e qual a sua missão. Por isso, sempre tem um conceito por trás da identidade visual de cada marca.
Grandes marcas trazem sua identidade já na memória visual das pessoas. Quer ver um exemplo?
Quando se fala em marca de um refrigerante que leva as cores branco e vermelho em sua marca, logo seria lembrado a coca-cola, ou se você ver uma pessoa usando uma calça com 3 listras na lateral, logo associaria a marca Adidas, não é mesmo? Isso é identidade visual
O manual de marca serve justamente para deixar em evidência e fácil memorização a marca de uma empresa, ou produto.
Mas não é só isso, a identidade visual precisa ser condizente com a personalidade da empresa. Se é uma empresa passa uma imagem mais alegre e descontraído será um tipo de abordagem, se é uma que queira passar uma imagem mais organizada e séria, a abordagem será completamente diferente.
Nesse sentido, as peças gráficas, o design, o logotipo e até mesmo o website de sua empresa, devem ser planejados para expor a imagem que seu negócio queira passar. Está aí mais um motivo para se ter um manual de marca para a criação de uma identidade visual.
Como fazer um manual de marca
Impossível falar de manual de marca sem falar de briefing, que é um conjunto de informações para o desenvolvimento de um trabalho. É nele que estarão reunidas todas as ideias para a realização do projeto, nesse caso o manual de marcas
Entre as informações coletadas, estão:
– prazos;
– qual a finalidade da criação da marca, se é para um evento, empresa ou produto por exemplo;
– se é um projeto novo, ou um redesenho da marca;
– como surgiu o nome da empresa, se existe algum significado ou qual o seu conceito;
-qual a personalidade, ou imagem que a empresa deseja passar para seus clientes;
Outro ponto chave para se criar uma identidade visual, é entender quem é o seu público e quais as características dele. Para poder saber com quem e como falar.
Qual a relevância do logotipo para a criação do manual de marca
Logotipo, é a junção de duas palavras com uma tipografia, formas, símbolos e letras que lembrem a marca.
A relevância do manual de marca para a criação de logotipo, são as diretrizes onde será informado, qual a cor usar no logotipo, quais os símbolos e tipografia que deverá ser utilizada.
O principal objetivo da criação de manual de marcas é ter ele disponível com todas as informações padronizadas da empresa sempre que for preciso criar uma peça de divulgação.
Conclusão
Portanto, o manual de marca é como se fosse uma “bússola”, que dá a direção a ser seguida na área de criação de uma empresa. Antes de elaborar uma campanha, seja ela para mídias online ou offline, é preciso definir, junto com a área de criação, a paleta com o código das cores, fonte a ser usada, entre outras coisas.
Outro detalhe importante, é que criando o manual de marca, já se sabe para qual direção andar quando for realizar a criação, sendo assim, não corre o risco de descobrir que a cor laranja, por exemplo, não poderia ter sido usada no projeto.
A economia de tempo para fazer as alterações quando se tem um manual de marca, também é outra vantagem. Quando todas as informações estão reunidas em um documento, facilita e agiliza o processo de criação.
O manual de marca é a primeira ferramenta a ser criada antes de qualquer campanha.
Existem empresas especializadas e qualificadas para realizar esse trabalho junto às empresas. É o caso da Conelly Master Media, que tem todo o suporte para criação do manual da sua marca.
Clique AQUI e conheça a empresa.
Veja também:
POR QUE SUA EMPRESA PRECISA DE UM SITE?
by blog | Sep 30, 2022 | Blog
O rebranding tem o objetivo de reposicionar a empresa no mercado em que ela atua. Essa mudança pode ser feita a partir da troca de nome, evolução do logo, alteração da visão, valores ou objetivos da empresa.
Com o passar do tempo, muitas mudanças vão acontecendo e sua marca precisa mudar e crescer junto com o negócio. São novas tendências, demandas e características que irão fazer com que sua marca se reinvente e esteja adaptada com a nova realidade. Isso é o rebranding.
Nesse artigo vamos falar um pouco sobre esse processo, o que ele é, porque e quando é preciso passar por ele. Confira.
O que é uma brand?
Brand em inglês quer dizer marca. É a cara da sua empresa e ela serve para mostrar e definir a visão de um produto ou serviço para os consumidores.
Ter uma boa imagem e conceito de marca no mercado é indispensável para qualquer negócio, pois ela precisa passar confiança ao consumidor que adquire ou está pensando em adquirir seu produto.
Para criar uma marca é preciso usar algumas estratégias, para que ela realmente transmita os valores e objetivos da empresa. Entre as principais estão:
– Qual a oferta e quais os diferenciais do produto ou serviço?
– Quem é o público-alvo?
– Como se destacar no mercado?
– Quais os valores da empresa e objetivos?
Para saber mais sobre a construção da marca, clique AQUI.
Portanto, o branding engloba tudo que gira em torno da marca e sua gestão.
O que é uma rebranding?
O conceito de rebranding é a estratégia de marketing usada para redefinir e atualizar a identidade da marca.
O principal objetivo desse processo é mudar a percepção do público em relação à marca. Essas mudanças podem englobar o nome, logotipo, identidade visual e outros elementos que compõem a identidade dela. Mas o rebranding vai muito além disso, como por exemplo os motivos que levam a empresa a passar por esse processo.
Portanto, o rebranding é a reestruturação da marca, onde todos os elementos são reavaliados para atualizar e criar uma nova identidade.
Qual a importância do rebranding para uma empresa?
Muitas vezes as empresas precisam passar pelo processo de rebranding para atualizar sua marca, pois com o tempo ela vai se desgastando e ficando desatualizada. Além disso, outros motivos levam as empresas a fazer essa mudança. Entre elas podemos falar:
– Alcançar um novo público – com o passar do tempo, através de campanhas de marketing realizadas, é possível que novos públicos surjam e que não estavam sendo abrangidos nas estratégias anteriores.
– Incluir novos produtos – o rebranding também é útil para aquelas marcas que expandiram sua linha de produção e que a identidade não estava contemplando.
– Manter a relevância – algumas empresas usam esse processo constantemente como forma de se manter atualizado e relevante para seus clientes atuais e novos.
– Aumentar a consciência da marca – é o conhecido brand awareness, que é uma métrica para avaliar o nível de reputação e reconhecimento que a marca tem dentro do mercado que atua.
– Atualizar a visão, missão e valores da empresa – com o rebranding é possível melhorar a identidade visual da marca, ou apenas recolocar ela no lugar que ela deveria estar.
Quando está na hora de fazer um rebranding?
Mas para saber quando é o momento certo para usar a estratégia de rebranding na sua marca, listamos algumas dicas:
1 – Se a identidade e toda a comunicação da empresa tem mais de 3 anos;
2 – O logotipo estar com design ultrapassado, muito antigo;
3 – O site da empresa está sem performance e com o design antigo;
4 – As redes sociais não trazem conteúdos consistentes e não tem engajamento;
5 – A empresa mudou o modelo de negócio;
6 – O negócio passou por algum tipo de crise de imagem e precisa se recuperar;
7 – Mudou o perfil dos clientes-alvos;
Quais os tipos de rebranding que existem?
Na verdade esse processo não tem um padrão específico, mas existem alguns tipos diferentes e o que muda são as ações. Alguns deles mudam a marca completamente, outros apenas algumas partes.
– Rebranding parcial – é quando apenas alguns elementos são modificados em uma marca. São mudanças sutis que não representam grande diferença nos elementos que deixaram a marca conhecida.
– Evolutivo – é o processo de transformação contínua da marca. As mudanças vão acontecendo aos poucos sem causar muito impacto.
– Radical – também conhecido por rebranding revolucionário é aquele tipo que muda a marca por completo. Essa mudança pode envolver logotipo, nome e outros elementos que irão deixar a marca totalmente diferente.
Dicas de como fazer um rebranding da sua marca
O processo é simples, mas deve ser feito com muita segurança e depois de estar com a decisão tomada. Se ele for feito sem uma pesquisa prévia e sem criatividade, corre o risco de não surtir efeito ou trazer um resultado contrário do que você estava esperando.
Selecionamos algumas dicas para ajudar a fazer uma mudança assertiva. Confira:
1º – Faça um diagnóstico
Todo esse processo deve começar com uma avaliação bem detalhada da situação atual, para mapear bem o problema. É nesse momento que é preciso identificar o motivo de reposicionar a marca no mercado.
É preciso fazer uma pesquisa interna e externa sobre como seu negócio está sendo visto. É importante, que nessa pesquisa, seja avaliado o mercado e os concorrentes, além do público-alvo.
2º Crie as estratégias para essa mudança
Depois de coletar todos os dados irá ficar bem claro os novos objetivos para traçar as estratégias de rebranding. Dentro dessas estratégias estão os tipos de mudanças que serão feitas, se somente visual, e conceitual, se de posicionamento.
Durante o processo deve-se pensar em cores, formas, tipografia, valores e conceitos, tudo em cima do que foi definido no planejamento.
É muito importante que se tenha um equilíbrio entre o antigo e o novo, para que não haja descaracterização da marca.
3º Implementar as estratégias
Aqui é o momento de colocar em prática todos os dados levantados nas pesquisas e diagnósticos.
Você irá precisar adotar a nova identidade visual em todos os seus meios de comunicação. Estamos falando em site, redes sociais, material impresso, fachada e tudo que estava relacionado a marca antiga.
Para apresentar a nova identidade, uma boa sugestão é criar uma campanha de lançamento. Faça vídeos, textos e imagens explicando as mudanças e o novo conceito, assim o público irá entender as novidades.
4º Mensure os resultados das mudanças
Depois de arriscar e investir tempo e dinheiro é preciso entender o que o rebranding trouxe de resultados.
Essa etapa é bem importante para ver se os resultados foram alcançados, se realmente a mudança trouxe o que a empresa estava esperando. Para ter essa percepção, pode ser feito pesquisas de mercado e medir o tráfego e engajamento do público nas redes sociais.
Com base nesses resultados você conseguirá saber se está indo pelo caminho certo, ou deve retornar algumas casas para chegar ao objetivo principal.
5º – Não faça isso sozinho
Seria muito arriscado fazer um processo de rebranding na sua marca sozinho, O ideal é contratar uma empresa especializada em marketing para ajudar a montar as estratégias certas no momento correto.
A Conelly Master Media conta com profissionais especializados em construção e reconstrução de marca e irá ajudá-los a tomar a decisão correta diante do seu negócio. Clique AQUI e descubra quem aposta nessa empresa.
Veja também:
Por que apostar na gestão de tráfego é importante
Recent Comments