by blog | Apr 28, 2023 | Blog
Embora não tenham os nomes tão conhecidos, o conceito de crossmedia e transmedia são muito utilizados em campanhas de marketing por empresas em redes sociais.
Esses conceitos de comunicação são tão comuns que diversas empresas e pessoas utilizam deles mesmo sem saber o que estão fazendo.
Com a velocidade do consumo de informações sendo consumidas cada vez mais rápido, é comum que – mesmo sem querer – os conceitos sejam utilizados nas redes sociais.
Assim, as estratégias que englobam o conceito de crossmedia e transmedia fazem cada vez mais parte do planejamento de marcas.
Esse conceito tem como principal objetivo integrar as redes sociais das marcas e, desse modo, fortalecer a marca, além de estar sempre presente na cabeça do usuário.
Mas saiba que esses conceitos são geralmente confundidos, já que as pessoas não sabem a diferença e, às vezes, nem que estão usando o conceito.
Então, se você quiser entender mais sobre esse conceito, como ele funciona e quais as utilidades que você pode ter com o crossmedia e transmedia, esse artigo é para você.
O que são crossmedia e transmedia?
Os dois conceitos são usados em uma forma de comunicação que, ampliando para outras redes sociais, apresenta as informações em mais de uma rede social.
Ou seja, os conceitos são apenas formas de indicar para o seu público, em mais de uma rede social ou meio de comunicação.
Afinal, esse tipo de comunicação pode envolver música, texto, vídeo, aplicativos, redes sociais, rádio e televisão.
Então, para você entender, daremos um exemplo agora – além de indicar cases de sucesso dos conceitos de crossmedia e transmedia.
Digamos que você pretende explicar para o seu público sobre um conceito de marketing. Você pode utilizar o seu blog – como estamos fazendo agora -, utilizar um vídeo explicando o mesmo conceito – clique aqui e veja o nosso – e, até mesmo, utilizar uma outra forma de mídia.
Porém, apesar dos conceitos serem semelhantes e estarem alinhados em alguns pontos, eles são diferentes em outros tantos.
Desse modo, é necessário entender como eles se afastam para utilizar melhor eles e, assim, gerar uma estratégia de marketing forte e com grande apelo.
O que é crossmedia?
O crossmedia é um processo de comunicação que distribui em diferentes tipos de mídias a mesma narrativa.
Ou seja, nessa narrativa você pode, respeitando cada uma das características da forma de se comunicar, explicar de diferentes modos a mesma informação.
Essa diferenciação da forma de se comunicar acontece porque, de forma geral, cada meio de comunicação traz um modo diferente de se expressar.
Então, de forma geral, a crossmedia é a repetição da narrativa em diferentes meios, trazendo o mesmo entendimento no final.
Apesar de não parecer, esse conceito é utilizado desde 1990 no marketing e pode ser conhecido, também, como marketing 360, já que leva o consumidor de um ponto ao outro em todas as comunicações.
Ou seja, nesse conceito, a pessoa terá a mesma informação mesmo que vá para diferentes mídias.
O que é o transmedia?
Enquanto o crossmedia entrega a mesma informação em diversos meios, a transmedia trabalha de uma forma diferente.
A transmedia é um conceito que utiliza de diferentes plataformas ou mídias para contar partes diferentes de um mesmo conteúdo. Ou seja, você terá uma mídia complementando a outra.
Assim, para que o seu público conheça todos os pontos de sua ideia, você deverá ligar as mídias em um contexto que cada uma explique um ponto e, no final, entreguem o ponto necessário da ideia.
Por esse motivo, as narrativas têm pontos estratégicos para ligar os meios e, ao mesmo tempo, elas entregam situações para que eles sejam autossuficientes para o consumo autônomo.
Para se ter ideia de um exemplo, os podemos usar filmes que são ligados entre eles e, de certa forma, são adaptações de livros ou quadrinhos. Eles não podem ser considerados como crossmedia nem como transmedia. Porém, no momento que um site é usado para explicar possíveis teorias, ele vira um transmedia.
Como usar a crossmedia ou a transmedia?
Bem, cada um dos conceitos tem uma utilização específica, como vimos anteriormente. Assim, desse modo, você deve saber o que está querendo fazer para utilizar melhor seu projeto.
Ou seja, para fazer a utilização correta dos conceitos você deve saber se o seu projeto pretende integrar diversas mídias ou simplesmente apresentar as mesmas informações para diversos públicos.
Assim, tendo esse direcionamento definido, é hora de colocar em prática o projeto. Primeiro, explicaremos como usar o crossmedia e, após isso, o transmedia.
Para usar o crossmedia você deve entender que cada plataforma tem o seu método de comunicação. Ou seja, algumas redes sociais podem ser usadas com vídeos – Instagram, Tiktok e Facebook – enquanto outros meios devem ser usados para textos – jornais, revistas e LinkedIn.
Agora, se você pretende usar a transmedia, você deve entender que produzirá textos diferentes para os usos em cada mídia. Porém, esses textos deverão possuir “lacunas” para serem preenchidas em outras mídias. Ou seja, você deverá induzir o seu público a procurar em outras mídias as informações complementares.
Vantagens desse tipo de comunicação.
Ao usar o transmedia e o crossmedia você terá algumas vantagens sobre os tipos comuns de comunicação. Assim, você poderá desenvolver mais ainda suas redes sociais ou mídias de comunicação.
Isso porque a potencialização do alcance é o foco principal nesse método de comunicação, já que induz o seu cliente a ir atrás de outras mídias – ou agrega clientes de diferentes mídias – para ter a informação.
Assim, você tem a possibilidade de identificar o canal mais adequado para os seus clientes. Isso porque a informação dada do mesmo jeito em diferentes canais devem ser adaptadas para cada público ou canal.
Também, ao usar esses conceitos, é uma oportunidade de atualizar a comunicação da sua empresa. Isso porque você consegue descobrir cada vez mais como alinhar o seu público e, desse modo, criar uma comunicação focada no resultado final.
Se agora que você já conhece os conceitos você pretende utilizá-los em sua comunicação, venha para a Conelly. Aqui toda a nossa equipe de profissionais está preparada para alinhar o melhor uso do crossmedia e do transmedia para o seu projeto.
Veja mais:
Como criar uma marca forte nas redes sociais?
by blog | Apr 20, 2023 | Blog
Cada vez mais é importante ter uma marca forte nas redes sociais. Isso porque, nos últimos anos, as redes sociais são usadas como uma forma de vitrine para marcas, produtos e serviços.
Até porque, nada melhor que ser reconhecido antes de seus concorrentes por seu conteúdo criado nas redes.
Desse modo, criar uma marca forte nas redes sociais tem sido cada vez mais importante, já que você consegue chegar a cada vez mais pessoas por meio delas.
Assim, criar uma marca forte nas redes sociais pode te auxiliar a conseguir vender mais, criando uma identidade e até mesmo te fazer gerar conteúdos que agreguem pessoas diferentes além do seus clientes.
Ou seja, gerar conteúdo que fortaleça a sua marca nas redes sociais pode fazer com que o seu produto seja conhecido por diferentes motivos.
Desse modo, você não deve ter uma rede social só por ter, mas sim criar a rede social como mais uma vitrine, trazendo seu conteúdo específico e gerando engajamento, além de um local para as pessoas tirarem dúvidas ou fazerem as compras.
Então, se você quer aprender mais sobre como criar uma marca forte nas redes sociais e como pode fazer disso uma vitrine maior para seus clientes, esse artigo é para você.
Por que gerar uma marca forte nas redes sociais?
Bem, nos últimos anos as redes sociais têm sido a porta de entrada para conhecer cada vez mais as empresas, produtos e serviços.
Isso se dá pelo simples fato do desenvolvimento da tecnologia, que possibilita as pessoas acessarem as redes das marcas pelo celular, além de poderem tirar suas dúvidas e pesquisas concorrentes do mesmo modo.
Assim, criar uma marca forte nas redes sociais pode trazer muitas vantagens, já que você poderá aparecer mais que os seus concorrentes.
Por esses motivos, gerar um conteúdo que seja interativo, gere o engajamento e apresente mais do que só os seus produtos, fortalece sua marca nas redes sociais.
Além disso, esse conteúdo pode ser casado com outras formas de comunicação – como a mídia offline, blog ou até mesmo um crossmedia.
Desse modo, a interação com seu público é o que traz mais alcance para a marca, fazendo com que mais pessoas conheçam você.
E, não pense que somente as vendas – ou conhecimento de marca – são importantes ao usar as redes sociais. Você deve sempre alinhar a imagem que pretende que seus clientes tenham de você e como você quer ser reconhecido como marca.
Assim, não é necessário que você esteja em todas as redes sociais – até porque a produção de conteúdo é diferente entre elas.
Como me fortalecer nas redes sociais?
Bem, para você se fortalecer nas redes sociais é necessário que você apareça nelas e, para isso, você deve gerar um conteúdo que aproxima você do seu público.
Desse modo, você poderá produzir um conteúdo amplo, que pode ser visto por pessoas diferentes. Afinal, as redes sociais aproximam pessoas de diversos lugares do mundo.
Assim, entenda que você não deve estar focado na produção do conteúdo somente para as pessoas próximas da sua sede, mas também para as pessoas que podem se interessar no assunto em diversas partes do mundo.
Então, entenda que você pode investir em dois conteúdos diferentes em suas redes sociais:
- seus produtos próprios, que indicam ao seu público o que eles encontraram em seu serviço, loja ou marca;
- conteúdos sobre seus produtos, que são utilizados para as pessoas compartilharem, salvarem ou até mesmo aprenderem mais sobre os serviços, marcas e produtos.
Desse modo, é necessário que você esteja disposto a fazer das suas redes sociais mais que fotos ou vídeos de seus produtos, mas também gere uma identificação de público.
Como produzir para as redes sociais?
Agora que você já tem ideia de como gerar o conteúdo, você saberá como transformar as suas redes sociais em algo forte.
Assim, você tem algumas dicas que você pode ter para que a sua empresa cresça e apareça mais nas redes.
Padrão de postagem
Para aparecer mais e ser forte nas redes sociais, você precisa ter um padrão de postagem, mantendo a mesma forma escrita e até mesmo padrões de imagens.
Identidade visual
É importante que você aposte numa forma clara de formar as imagens de suas publicações. Utilize imagens próprias que remetem a sua marca, sendo alinhadas com o negócio.
Horário de postagens
Saiba que em algumas redes sociais – como Instagram e Facebook – o horário em que suas postagens são feitas influencia muito na entrega do conteúdo. Por isso, esteja sempre escolhendo os melhores horários para o seu público alvo.
Métricas
Busque entender como o público está reagindo ao seu conteúdo. As métricas são importantes e têm diferentes significados. Afinal, o comentário e o like não significam o mesmo que salvar ou compartilhar. Então, entenda elas e analise o que o seu público indica de seus conteúdos.
Humanização de marcas
Não faz sentido você ter um perfil nas redes sociais e não interagir com o seu público. Além disso, as pessoas preferem uma comunicação humanizada e menos robótica. Por isso, humanize sua marca, dê o rosto de alguém para ser a cara da marca. Assim, as pessoas podem se identificar e criar uma proximidade com seu conteúdo.
Preserve o contato
Bem, após você humanizar a marca, você pode preservar esse contato direto da marca com os clientes e público. Assim você poderá se fortalecer ainda mais nas redes sociais, já que terá o contato do público.
Assim, se você precisa de ajuda para criar um conteúdo ainda rico para a sua marca, venha para a Conelly. Aqui somos especialistas em redes sociais e estamos de portas abertas para ajudar você a ser ainda mais forte nas redes sociais.
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Gatilhos mentais e o marketing de nostalgia
by blog | Apr 14, 2023 | Blog
Se nos últimos meses você foi impactado por vários gatilhos mentais que remetem a sua infância, não foi sem querer. A grande aposta do marketing em 2023 tem sido a nostalgia.
E, assim, os gatilhos mentais podem aparecer de diversas maneiras diferentes e em diferentes momentos.
Afinal, podemos dizer que o cheiro de café passado que te lembra um ambiente agradável, ou o cheiro de comida caseira, também são gatilhos mentais.
Ou seja, esse aproveitamento de gatilhos mentais pelas empresas nada mais é que a utilização de lembranças de momentos bons para gerar o marketing.
Aromas, sabores, sons e até mesmo sensações são utilizadas pelo marketing para criar esse conceito de marketing de nostalgia. Com ele, a marca pretende aproximar um público que já conhece o produto de um que ainda não consome – ou não consumia tanto.
Você duvida? Recentemente tivemos exemplos com o filme do Mário, que foi a maior estreia de animação do cinema. Com isso, podemos facilmente entender que a mescla de público tem uma força muito grande em quem consome o produto.
Ou seja, o marketing de nostalgia tenta casar o público que pode consumir os produtos agora com quem tem uma lembrança boa referente à alguma sensação causada pelo produto.
Mas o que é nostalgia?
Antes de explicarmos como o marketing de nostalgia trabalha, explicaremos o que realmente é nostalgia.
Nostalgia, segundo o dicionário de Cambridge, é “um sentimento prazeroso, misturado com um pouco de tristeza, que se dá quando pensamos sobre algo que aconteceu no passado”.
Esse sentimento é muito válido de ser sentido e, muitas vezes, é confundido com saudades. Muitas vezes nos apoiamos nele para aceitar que uma obra é boa, um lanche é gostoso ou um refrigerante ainda é seu favorito.
Se você ainda não sabe como isso acontece, tente revisitar algum dos seus desenhos favoritos de sua infância. Algum deles não parece mais ser tão engraçado ou tão bem feito, mas você ainda tem a nostalgia para gostar dele.
Assim, a nostalgia pode ser resumida como um sentimento de lembrança boa, que utilizamos para poder sentir saudades de algum momento da nossa vida.
E como funciona o marketing de nostalgia?
Bem, o marketing de nostalgia se aproveita desse sentimento de satisfação com um momento antigo em nossa vida e faz a venda de um produto, marca ou serviço.
Afinal, como justificar a empolgação de adultos com animações que, teoricamente, seriam feitas para crianças como o Mario. Ou até como entender que um dos filmes que promete a maior bilheteria do ano é Barbie.
Outros exemplos conhecidos são as músicas usadas na série Stranger Things. Tanto Metallica quanto Kate Bush tiveram o aumento em seus números nas plataformas de músicas.
Esse aumento é a soma dos fãs que já conheciam as músicas com a aproximação das pessoas que conheceram devido a série.
Além disso, o Stranger Things trouxe o sentimento de nostalgia com outros itens, como o RPG, e transformou em itens para a geração atual.
Ou seja, com marcas mais próximas dos brasileiros, podemos lembrar da Itubaína, Lollo, Ioio Cream e os brinquedos Genius e o Jogo da Vida, são exemplos que se aproveitaram do marketing de nostalgia.
Afinal, todos os produtos são muito conhecidos das pessoas, todos têm a lembrança afetiva e, no final, foram relançados para aproveitar o sentimento de nostalgia.
Assim, podemos afirmar que o marketing de nostalgia é utilizar temas e produtos do passado para despertar nos consumidores a vontade de matar a saudades dos sentimentos que existiam.
Por que o marketing de nostalgia é tão forte?
O marketing de nostalgia é forte porque ele consegue atingir áreas importantes do cérebro humano: o sentimento de solidão e a ansiedade.
Esses dois sentimentos criam a sensação de nostalgia. Afinal, para fugir de sentimentos considerados “ruins”, trazem lembranças boas de momentos importantes.
Desse modo, a nostalgia cria um laço emocional com algumas sensações. Ou seja, ao usar o marketing de nostalgia, você aposta nesse laço para trazer as sensações à tona novamente.
Assim, os consumidores que se deparam com o marketing de nostalgia, normalmente, associam a marca a algo bom e, desse modo, se tornam fiel a ela.
Como usar o marketing de nostalgia
Embora pareça fácil, é necessário ter alguns cuidados ao realizar uma estratégia de nostalgia.
Afinal, o maior benefício que esse tipo de marketing pode trazer é a possibilidade de se conectar com o leitor, criando uma relação emocionalmente forte.
Desse modo, você pretende fazer com que ele se sinta bem e lembre de momentos bons de sua vida. Por isso, tome cuidado para não acabar apostando em algum sentimento ruim.
Um exemplo seria tentar se aproveitar do remake da franquia “IT”. Em alguns casos, utilizar uma imagem do “Pennywise” – o palhaço – para fazer uma campanha pode não ser uma boa escolha.
Primeiro pela imagem possuir direitos autorais. Segundo porque em seu público podem existir pessoas com coulrofobia, ou medo de palhaços.
Então, para se ter ideia, ao realizar uma estratégia de nostalgia você deve evitar:
-
- forçar a barra, fazendo uso de tendências só por usar;
- copiar os concorrentes, já que seus clientes podem ter visto a campanha deles primeiro;
- errar no sentimento ou no uso da campanha, afinal, nada pior que tentar passar uma nostalgia sem ter ideia do que está falando.
E, para criar uma campanha perfeita, as dicas são:
- boas fontes de pesquisa para a campanha, trazendo sempre a sensação de quem viveu o momento;
- datas especiais são importantes e utilize delas bem, comemorar aniversários de franquias ou produtos sempre remete um sentimento nostálgico;
- foque na persona correta e utilize disso para produzir ao seu público alvo, já que não faz sentido entregar para uma pessoa nascida nos anos 90 um sentimento que existiu na década de 70.
Se você deseja entender mais sobre o marketing de nostalgia e como ele funciona na prática, venha para a Conelly. Aqui nossa equipe pode lhe auxiliar a montar a melhor campanha, atingindo o seu público e melhorando o seu objetivo.
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Você sabe por que deve investir em fotografias próprias?
by blog | Apr 6, 2023 | Blog
Você já parou nos motivos que você deve investir em fotografias próprias para suas redes sociais ou produtos?
Isso porque, ao gerar conteúdos para as redes sociais, é comum que as artes sejam apoiadas com textos e fotos sobre os produtos ou serviços.
Então, se você resolver não fazer fotos de seus produtos ou serviços, deverá utilizar algum banco de imagens – público ou pago.
Lá é comum ser encontrado todos os tipos de imagens e que podem salvar suas artes por hora. Mas, e se o seu concorrente utilizar as mesmas fotos que você para fazer as artes deles?
Então, só existe um modo de conseguir se diferenciar de todos os seus concorrentes, criando as fotos especialmente para você e, desse modo, valorizar ainda mais a sua marca, produto ou empresa.
Assim, neste artigo, explicaremos todos os motivos para você investir em fotos profissionais de sua marca e como isso pode ser um dos motivos de melhorar suas vendas.
Afinal, você apresentar um conteúdo original e fotos reais do seu produto pode fazer com que cada vez mais clientes estejam comprando com você, já que eles sabem bem o que irão receber.
Então, agora anote as dicas e fique sabendo porque investir em suas fotos.
Afinal, qual o problema em bancos de imagens?
Bem, não existe problema nenhum em encontrar suas fotos dentro de um banco de imagens. Eles existem para isso mesmo e, por isso, são utilizados por diversas empresas.
Porém, você pode acabar realizando uma arte para seu produto com a mesma foto que o seu concorrente já utilizou. E isso pode ser mais normal do que você imagina.
Então, para evitar esses e outros infortúnios – como a não padronização de fotos e o elevado custo para se manter um banco de imagens – é comum que empresas invistam em fotografias profissionais.
Assim, o uso de fotografias próprias auxilia você ao se diferenciar das fotos de seus concorrentes, gerando um padrão de fotos e ajudando a deixar de lado o banco de imagens.
Ao fazer essa escolha, é normal que você invista uma quantidade de dinheiro em um primeiro momento, mas o retorno vem após abrir mão das assinaturas dos bancos de imagens.
Como as fotografias próprias me ajudam?
Ao usar fotografias de seus próprios produtos você terá diversas vantagens do que quando usa fotografia de bancos de imagens.
Por esse motivo, é comum que esse processo crie algumas dúvidas como:
- Como escolher o fotógrafo?
- Quais os produtos uso?
- Além do produto, posso fotografar os processos?
- Onde posso fazer as fotos?
- Como posso usar as fotos?
- Por quê investir tempo e dinheiro em fotos?
Essas dúvidas podem ser respondidas de diversas maneiras, desde o uso comercial que suas fotos terão, o agregar valor em sua marca e até mesmo o estudo de mercado.
Por isso, não é incomum que em pouco tempo todas as suas dúvidas sejam sanadas e você perceba que o uso de imagens de banco de fotos não era a melhor escolha para seu negócio.
E como resolver tudo isso?
Se você for fazer as fotos próprias para seu negócio, vamos lhe ajudar a sanar as suas dúvidas e, assim, produzir cada vez mais imagens para suas redes e comércio.
Mas, como escolher o fotógrafo?
Existem diversas maneiras de você encontrar o fotógrafo para suas fotos e, por isso, é importante pesquisar referências.
Nesse caso é comum que você procure os fotógrafos especializados no seu ramo. Por isso, você poderá até mesmo pesquisar referências para conseguir.
Assim, você terá um trabalho próprio feito por um profissional que tem conhecimento prévio e consegue te entregar as melhores fotos.
Quais os produtos escolho para as fotos?
Aqui é a fase de escolher as melhores opções de fotos. Se você, por exemplo, vende lanches, aposte nas fotos que mostram os melhores produtos feitos por você!
Desse modo, você conseguirá apresentar todos os lanches produzidos por você. Outro fato é evitar mostrar industrializados ou que todos os seus concorrentes também tem – como refrigerantes ou itens produzidos em massa, sejam roupas, sapatos ou qualquer outro produto.
Além do produto, posso fotografar os processos?
Sim e não. Afinal, se você é quem produz todo o seu produto – artesanato, alimentos e afins – apresentar os processos sempre são coisas boas.
Porém, você deve prestar muita atenção em outros fatos, como ao manusear alimentos se as unhas estão limpas, se você está com adereços (relógios, anéis), se o ambiente está controlado.
Além disso, você deve prestar muita atenção se algo que aparecerá nas fotos não pode mais atrapalhar do que ajudar. Afinal, imagine se aparece um elemento que não deveria estar no local?
Onde posso fazer as fotos?
Em seu próprio estabelecimento, se possível. Afinal, para que entregar em fotos uma experiência diferente para seu cliente do que ele terá ao te visitar?
Reserve um horário e data para isso e prepare os itens previamente para as fotos. Assim, você terá toda a praticidade na hora de realizar as fotos.
Como usar as fotos?
O uso das fotos é ilimitado. Pode ser usado em parte de artes, somente ela como uma postagem em redes sociais ou até mesmo em publicidade off – outdoors, folders e afins.
Assim, investir em suas fotos fará que você tenha um bom tempo de uso para elas, transformando ainda mais a identidade visual do seu negócio.
Por que fazer esse investimento?
Os motivos para fazer o investimento em fotografias são diversos, já que você consegue ter a produção de um conteúdo exclusivo para sua marca, gerando uma aproximação maior com seus clientes.
Isso porque eles saberão exatamente o que esperar ao comprar seu produto ou contratar seu serviço. Além disso, as fotografias conseguem te destacar da concorrência, já que você deixará de usar as mesmas fotos de banco de imagens que eles usam.
Assim, se você deseja transformar a cara da sua marca, com uma produção de conteúdo exclusiva e trazendo ainda mais identidade para você, venha para a Conelly. Nossa equipe irá te auxiliar na construção das imagens, na transformação de suas artes e dará ainda mais destaque ao seu negócio.
Veja mais:
O que é e como funciona o tráfego pago?
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