by Programação | May 23, 2020 | aumento de resultados, Empreendedorismo, Estratégia, Digital marketing
Para se obter sucesso ao empreender, principalmente em tempos de crise mundial, é essencial estar à frente dos concorrentes. Isso pode ocorrer com a adoção de estratégias eficientes de marketing.
Em nosso último post você pôde conferir a grande diferença que isso faz nas empresas e que, inclusive, tem sido um fator determinante para a sobrevivência no mercado atual.
Hoje trouxemos a você cada uma das etapas do plano de marketing que devem ser analisadas e colocadas em prática, caso você tenha o desejo de dar início ou mesmo continuidade a um negócio próprio, de maneira efetiva e duradoura!
Acompanhe como a seguir!
É preciso compreender o ambiente interno da sua organização
O primeiro passo para elaboração de um plano de marketing capaz de direcionar uma organização ao sucesso e estabilidade baseia-se em compreender o ambiente interno do seu negócio, isso inclui conhecer a si mesmo.
Isso serve tanto para negócios já lançados no mercado quanto para os que ainda não foram.
Entre as características que devem ser analisadas, estão: Questões financeiras, como o capital da empresa, disponibilidade para investimentos e afins.
Capacidade e funcionalidade de gerir pessoas
É preciso calcular o número de funcionários com os quais você contará e, posteriormente, os que ficarão responsáveis diretamente pelo planejamento de marketing da empresa.
Uma fase inicial de planejamento feita de forma minuciosa é parte essencial de quaisquer organizações que possuem o desejo de começar com definições realistas e bem alinhadas.
Após analisar o ambiente interno da empresa é possível passar para o próximo passo: conhecer o seu mercado.
Conheça o contexto do mercado
Conhecer o contexto do mercado no qual sua empresa está ou será estabelecida é uma maneira bastante inteligente de obter bases sólidas no seu plano de marketing.
Junto às informações coletadas em seu estudo do ambiente interno, você poderá analisar, por exemplo, os pontos fortes de seu negócio, serviços e produtos, além do seu diferencial.
Analisar o contexto de mercado requer dedicação e a observação de uma série de critérios. Eles são:
Critério econômico da região onde você está
É preciso inteirar-se a respeito da economia de sua região. Isso inclui a alta do câmbio e o quanto isso afetará seu produto, a crise do país e os níveis de consumo da população em relação ao que você oferece.
Ao entender esses pontos, você conseguirá organizar melhor seus planos de ação, planos esses essenciais para evitar que os impactos de uma baixa na economia prejudiquem seu negócio.
Além disso, com esse estudo você consegue adaptar seus serviços e/ou produtos, entregando-os de forma mais otimizada, de acordo com a atual situação financeira geral da população.
Feito isso, que tal afunilar seu estudo de mercado para o seu segmento especificamente?
Após fazer uma análise ampla do cenário econômico, é preciso conhecer melhor o seu segmento especificamente e como ele está sendo afetado em momentos de crise.
Alguns negócios estão mais ou menos suscetíveis aos cenários de crise. Por isso, é preciso saber também como o seu se comporta em casos como esse, a fim de se preparar para eles ou mesmo mudar o direcionamento do seu negócio.
Quem são seus concorrentes?
O terceiro passo do seu plano eficiente de marketing deve ser baseado na análise da sua concorrência. Direta e indireta. Ou seja, quem vende produtos iguais ou semelhantes aos seus e os que ofertam produtos ou serviços que, mesmo diferente do seu, podem ser levantados como concorrência.
Analise e tome nota!:
- Quem são os seus concorrentes?
- O que eles têm para oferecer ao público?
- Quais são os seus principais diferenciais?
Agora olhando para o seu próprio negócio avalie: De que forma sua empresa pode se tornar mais competitiva para estar à frente deles?
Um negócio não possui uma base solidificada para iniciar ou dar continuidade às suas atividades, quando questões como essas não são respondidas.
Isso porque é a partir delas que você entenderá o que precisa para entrar e conquistar o mercado que deseja.
Vencer os desafios impostos por seus concorrentes é essencial para isso!
Acreditar que tem mercado para todos, é uma meia verdade.
Em situações em que a economia sofre drásticas mudanças de forma repentina, apenas as empresas realmente solidificadas e com um excelente planejamento de marketing conseguirão permanecer com as portas abertas.
Localização e público-alvo
Hoje em dia, muitas empresas estão atuando somente com e-commerce, outras mesclam os dois tipos de venda, no ponto físico e pela internet.
Se for o seu caso, é importante analisar o local físico escolhido, afinal, esse é outro ponto que pode ser determinante para a sua sobrevivência no mercado.
Antes de definir a localização ideal para o seu ponto de venda ou analisar se a atual está interferindo em seus resultados, é preciso ter em mente algumas questões. Entre elas:
- Estou próximo a meu público-alvo?
- Meu estabelecimento pode ser acessado facilmente por ele?
- Meu público-alvo usa que tipo de veículo para se locomover?
- Meu ponto de venda é acessível para todos os meios de transporte que meu público-alvo utiliza?
- Os comércios ao redor contribuem ou atrapalham minhas vendas?
- É um local de passagem de pessoas?
Essas são apenas algumas das perguntas que você pode e deve se fazer para analisar a escolha ideal de um ponto de venda para seu negócio.
Fora isso é preciso analisar com cuidado quem é seu público-alvo, de forma minuciosa.
Essa etapa será fundamental para a elaboração das suas campanhas, para que sejam efetivas e tragam o retorno esperado.
Muitas pessoas trabalham constantemente sobre campanhas e alimentam suas redes sociais, mas não encontram bons resultados. Isso geralmente acontece por dois motivos:
Primeiro: falta de uma análise precisa dos pontos levantados até aqui, principalmente no que diz respeito à sua persona;
Segundo: ausência de profissionais capacitados para a execução das suas campanhas de marketing.
Tenha objetivos e metas realistas para seu negócio
É impossível chegar a qualquer lugar no mercado, sem antes saber onde se quer estar ou sem definir um plano para isso.
Tão importante quanto ter metas e objetivos é necessários traçá-los de forma realista.
É comum que diversos times e companhias confundam objetivos inalcançáveis com otimismo e “pensar alto”. No entanto, ao estabelecer metas muito altas é bastante provável que, além de não alcançá-las, sobrecarregue você e sua equipe, gerando uma constante sensação de impotência da parte de todos.
Tendo isso em vista, o ideal é escalonar suas metas, começando com simples e pequenas e aumentá-las gradualmente.
Parece óbvio, não é?
Mas diversas empresas, gestores e colaboradores ainda são acometidos com a sensação de fracasso, sem conseguir alcançar as metas estipuladas, exatamente por esse motivo.
Quer um exemplo prático?
Digamos que seu objetivo atual seja elaborar uma campanha de marketing, para captar novos clientes e aumentar o faturamento da sua empresa.
No entanto, sua organização é relativamente nova e possui um capital bastante reduzido para investimentos.
Será o momento de investir alto em uma única campanha, na esperança que ela apresente resultados milagrosos, ou seria melhor investir em alternativas viáveis e melhor planejadas, para obter assertividade dentro do orçamento que você possui?
O principal segredo da definição de metas e objetivos em um plano de marketing é reconhecer a sua realidade atual.
Estipule alvos que podem ser alcançados com o que você tem
É preciso ter paciência para crescer da maneira correta, investindo o seu capital com cautela e estratégia. Afinal, é muito mais vantajoso seguir um passo de cada vez, do que investir tudo de uma vez e colocar seu negócio em risco.
Coordene estratégias
Ao definir os primeiros objetivos do seu plano de marketing, é momento de estabelecer as estratégias que farão com que você alcance essas metas.
Trata-se do mapa estratégico, que o fará chegar ao destino que você deseja.
Para ter definida uma boa estratégia em mãos, você precisará passar por algumas etapas práticas e que farão total diferença. Confira algumas delas em nosso post a seguir.
by Programação | May 15, 2020 | Sem categoria
Para muitos, associar um momento de crise a investimentos, sejam eles de qualquer natureza, pode parecer uma estratégia oposta ao ideal.
No entanto, muitos brasileiros estão aproveitando o momento atual para inovar, se desafiar e colocar em prática projetos que estavam estacionados, além de alinhar aspectos de seus atuais empreendimentos.
Diante de uma crise econômica, é comum que diversas empresas freiem suas atividades e investimentos, quando, na verdade, pode não ser o momento ideal para isso.
Novas ou consolidadas empresas terão a oportunidade de serem conhecidas por pessoas que antes não eram clientes.
Segundo a pesquisa Global Entrepreneurship (GEM), realizada no ano de 2015, ano em que o Brasil enfrentava um forte recuo no produto interno bruto (PIB) e impasses políticos, a taxa de empreendedorismo do país foi de 39,3% maior que os índices dos 14 anos anteriores.
Ou seja, nesse mesmo ano, cerca de 52 milhões de brasileiros com idades entre 18 e 64 anos envolveram-se na criação e desenvolvimento de empresas, na condição de empreendedor em estágio inicial ou estabelecido.
Enquanto de um lado o desemprego não parava de crescer, do outro estavam brasileiros buscando soluções para investir, sobreviver e desenvolver suas ideias.
Destaque-se enquanto outros recuam!
Esse é o momento de diagnosticar o que sua empresa tem feito até então, o que apresenta resultados e o que pode ser melhorado.
Se você já empreende, essa é a hora de mostrar quais são os seus grandes diferenciais.
Se você tem planejado iniciar um negócio, é importante que você saiba que, no processo de criação de uma empresa, alguns elementos são essenciais, para que seja possível definir os rumos que o negócio seguirá com precisão e quais são as metas que almeja alcançar.
Um desses elementos é o chamado plano de marketing.
Em tempos de crise, o plano de marketing é um aliado indispensável para definir os melhores caminhos que você deve tomar.
A importância de ter um plano de marketing e seu conceito
O Plano de marketing pode ser definido como o instrumento de gestão, que contribui para que uma empresa consiga alcançar suas metas de forma especificada.
É o caso de lançamentos de novos produtos, realização de promoções, relançamentos, otimização de vendas, maior controle de gastos e investimentos internos, entre outros.
Sem definir claramente quais são os objetivos e metas que sua empresa possui e o plano de ação que a levará a eles, você estará à mercê da própria sorte.
Essa é a diferença entre empresas com um bom e definido plano de marketing e as que não possuem.
Em tempos de crise, isso ainda pode ser um fator decisivo de sobrevivência empresarial.
O plano de marketing pode ser definido como um guia para empresas se estabelecerem de maneira próspera no mercado.
Conheça a relação entre o plano de marketing e modelo de negócio
Independentemente do segmento ou modelo de negócio, o planejamento de marketing lhe ajudará a compor uma das fases mais importantes do seu processo de gestão, para que não haja nenhuma falha que comprometa os objetivos da empresa futuramente.
Um erro bastante frequente de empreendedores inexperientes é considerar que empresas pequenas não necessitam de um plano de marketing e que esse é essencial apenas para grandes companhias.
Isso compromete significamente a longevidade de diversas PMEs (pequenas e médias empresas).
Um erro bastante grave e muito frequente!
Ações tomadas sem a definição de uma estratégia fundamentada, podem custar caro e, na maioria dos casos, médios e pequenos negócios não contam com recursos excedentes para compensar esses furos e realizar um redirecionamento das estratégias.
A importância de compreender a manutenção dos objetivos a serem alcançados e conhecer cada uma das etapas do plano de marketing vão de encontro aos pontos-chave para a consolidação de uma empresa.
Conheça cada uma delas em nosso post a seguir!
by Programação | May 8, 2020 | aumento de resultados, Empreendedorismo, Estratégia, home office, produtividade
Em tempos de distanciamento social e trabalho remoto, conhecer ferramentas que gerem maior conectividade entre a sua equipe de trabalho é algo fundamental para manter a alta produtividade.
Tais ferramentas também contribuem para o senso de colaborativismo na resolução conjunta de questões e no bom e transparente relacionamento entre gestores e demais colaboradores.
Não é recente que ferramentas de produtividade e de gestão são excelentes aliadas de empresas que procuram manter suas equipe engajadas em projetos, demandas e metas da empresa.
Tendo em vista a repentina mudança do escritório formal, para a realização das atividades em casa, como muitas empresas ainda estão adotando, é comum que hajam alguns impactos, mas é preciso minimizá-los, principalmente pelo atual momento econômico em nosso país.
Veja também: 7 princípios básicos do marketing digital para reconsiderar durante a crise
Mesmo que o home office seja uma prática cada vez mais comum e inclusive razão para o aumento de produtividade de muitos profissionais, a necessidade de manter todos os perfis de colaboradores engajados e comprometidos com o trabalho é bastante significativa e possui influência determinante nos resultados que a empresa terá.
Tendo todas essas informações em mente, é possível enxergar com clareza a importância que ferramentas adequadas, interação e confiança têm. É possível criar um ambiente de trabalho saudável e descontraído, promovendo maior produtividade e engajamento mesmo de forma remota e temporária.
Para saber como obter sucesso nessa empreitada, reconhecer os grandes destaques da sua empresa e ainda manter sua equipe motivada, acompanhe as indicações e ferramentas a seguir:
Engajamento de equipe em tempos de trabalho remoto: conheça algumas das melhores ferramentas
Nesse momento, diversas equipes e profissionais necessitarão de recursos que ofereçam um dinamismo de contato, que se assemelhe às reuniões presenciais.
Fora isso, é importante ter à disposição ferramentas de trabalho que permitam que as atividades sejam realizadas com a mesma qualidade que são no escritório da empresa.
Com todos esses fatores em conjunto, é mais simples gerar condições de concentração e capacidade de atender à todas as demandas com dedicação, como estavam sendo anteriormente, sem que haja um declive.
Essa ação, muitas vezes, torna-se decisiva para inúmeros objetivos da organização, tanto a curto prazo como longo.
Mantenha a tomada de decisões em conjunto
Se anteriormente, o bom relacionamento e tomada de decisões aconteciam de maneira conjunta, agora, não precisa ser diferente, mesmo estando em diferentes espaços físicos.
Por mais que essa possibilidade exista, é bastante importante e significativo para o colaborador, que ele continue a contribuir e se sentir participante das tomadas de decisões remotamente, assim como sempre ocorreu.
Companhias que optam por esse modelo de gestão depositam sua confiança em sua equipe, que indireta ou diretamente, sentem a responsabilidade que isso possui.
Ao manter esses hábitos, uma empresa tende a se manter forte e com seu funcionamento na mesma velocidade, mesmo que os ganhos e número de novos contratos seja menor.
Empresas que agregam essas práticas, são empresas que possuem uma gestão eficaz e conseguem mantê-las, mesmo em condições divergentes.
Evite o acúmulo de demandas
Existem duas principais razões pelas quais demandas são acumuladas em uma organização por seus profissionais.
Primeira: quando há falta de engajamento dos colaboradores em questão;
Segunda: problemas operacionais;
Em ambos os casos é essencial realizar um diagnóstico, para entender e solucionar a questão.
Nenhuma das alternativas está ligada ao desleixo, mas sim, à problemas de adaptação ao trabalho remoto, o que pode ocorrer com diversas pessoas.
Lembrando, é claro, de que estamos levantando aqui o acúmulo de demandas e não o descumprimento de atividades em baixa escala.
Demandas acumuladas podem ser um grande problema aos objetivos de uma empresa, no entanto, é totalmente possível conseguir trabalhar de maneira efetiva e focando no planejamento que já existia anteriormente na empresa.
Com boas práticas e o aporte de ferramentas, é bastante simples e possível manter um nível eficiente de produtividade e fluxo de trabalho de cada colaborador.
Defina com sua equipe os pontos primordiais do trabalho
Com o engajamento de uma equipe remota funcionando bem, é naturalmente simples alinhar novas ideias, mesmo com um time fisicamente distante.
Para a realização de reuniões, a prática a ser adotada são as videoconferências e, por meio delas, é possível conduzir as pautas costumeiras ou necessárias, da mesma forma que ocorreriam formalmente no escritório.
Veja ainda: Como se preparar adequadamente para reuniões online
Sem a utilização desse recurso, muito provavelmente será difícil alinhar questões importantes do trabalho, principalmente na revisão de alguns pontos específicos e na análise de métricas, prática bastante frequente em equipes de marketing digital, por exemplo.
Por isso, tenha a certeza de que todos os seus colaboradores estejam familiarizados com as videoconferências, do contrário, esforce-se para que esse objetivo seja alcançado.
Conheça 3 ferramentas para atingir esse objetivo
1. Trello
Trata-se de uma das ferramentas mais populares do mercado, sendo adotada principalmente por equipes de de marketing.
No Trello é bastante simples criar novas tarefas, acompanhar o andamento delas e adicionar observações quando necessário.
A ferramenta também conta com a criação de grupos e possibilidade de mandar mensagens individuais para os participantes deles.
Com apresentação bastante intuitiva e prática, o Trello contribui muito com a produtividade e organização do seu time. Vale a pena experimentar!
2. Tangerino
Mesmo com uma frequente flexibilidade de horários de entrada, saída e pausa na rotina de trabalho de diversas empresas nos dias de hoje, o padrão de horas que devem ser cumpridas diariamente, não são revogáveis na maioria dos casos, sejam elas 4, 6, 7 ou 8 horas diárias.
O Tangerino pode ser uma excelente ferramenta a ser adotada por inúmeras empresas que trabalham esse e outros formatos.
É um software simples e que funciona como um controle de ponto digital remoto.
O colaborador acessa o aplicativo diariamente por meio de seu número de matrícula e a sua localização é compartilhada. Em Seguida, uma selfie pode ser tirada em seu ambiente de trabalho e o ponto é registrado.
3. Softwares de chamada de vídeo
Simples, eficientes e bastante populares, as chamadas de vídeo estão entre os recursos que mais se assemelham ao contato presencial para definição de pautas necessárias do ambiente de trabalho, apresentação de ideias entre outros.
Através de chamadas de vídeo é possível inclusive contatar clientes com o objetivo de gerar maior proximidade ou manter a que já existia anteriormente. Um processo descomplicado que pode contribuir muito para que o impacto do distanciamento necessário seja minimizado ao máximo.
Se adotadas e alinhadas com a abordagem correta, todas essas dicas poderão contribuir de maneira bastante significativa para que o trabalho de vendas da sua empresa e engajamento dos seus colaboradores seja continuado com a maior eficiência possível.
Faça o teste!
by Programação | May 1, 2020 | aumento de resultados, cenário econômico atual, Empreendedorismo, Digital marketing
No dia 15 de Abril (2020) a Forbes Brasil, renomada revista estadunidense de negócios e economia, publicou uma matéria com o tema “Isolamento social pode mudar a cara do Brasil”.
Os últimos acontecimentos no mundo afetaram a economia global, fazendo com que diversas empresas se adaptem na sua forma de oferecer serviços e vender produtos.
Fica evidente que, com a proporção que a situação tomou, é essencial se antecipar no que diz respeito a mudança do mercado, que possivelmente nunca mais voltará a ser o mesmo.
Se você acompanha nosso blog, sabe que temos como principal intuito antecipar disfunções e focar, principalmente, em resultados.
Insistimos muito na questão de recuperação pós-crise, porque entendemos a necessidade e urgência de estar prontos no segundo em que tudo isso passar, para a retomada dos números que foram desacelerados.
Pensando nisso e observando o comportamento repleto de mudanças no cenário atual, trouxemos algumas questões que devem ser observadas por você, para que seja possível adaptar seu negócio e estar à frente em suas estratégias.
Veja também: planejamento e estratégia para agora e para quando a crise passar
Comportamento dos consumidores durante e pós-crise
Segundo um levantamento realizado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), juntamente com a Compre&Confie, entre a aparição do primeiro caso de coronavírus em nosso país e o dia 18 de março, vendas online de supermercados aumentaram 80%, mercado da saúde 11% e 83% o da beleza, quando comparados ao mesmo período no ano anterior.
Na primeira semana de isolamento houve certa ponderação e receio em relação às compras de maneira geral.
No entanto, a segunda semana de isolamento oficial no país trouxe o senso de urgência nas pessoas e, com isso, o segundo estágio.
Com receio de não conhecer as possibilidades dos próximos dias, as pessoas resolveram estocar em casa o que pudessem.
No terceiro momento, já foi possível observar uma diminuição dessa urgência e uma segurança e aceitação maior em relação às compras online.
Foi uma excelente oportunidade de pessoas que ainda não tinha esse hábito, se abrirem para ele.
Veja mais: como redimensionar com eficiência vendas externas para internas
Segundo Ricardo Rodrigues, CEO e fundador da Social Miner, “é provável que esse comportamento de compra mais recorrente continue após o isolamento, por causa da praticidade. O histórico do e commerce começa no Brasil com as pessoas comprando itens de tíquetes mais caros, como eletrônicos, mas isso mudou bastante atualmente, já que elas estão adquirindo itens mais baratos, dando continuidade à experiência”, afirma.
Para o executivo, com essa alterações comportamentais que vêm acontecendo diariamente com o consumidor, uma mudança pós-pandemia é irremissível.
“A situação atual está incentivando as pessoas a criarem novos hábitos e muitas delas estão experimentando isso pela primeira vez”, também afirma Rodrigues.
Isso quer dizer que, assim que as lojas estiverem todas reabertas, o discernimento e o nível de exigência dos consumidores estará em um outro nível, fomentando a experiência omnicanal.
Veja ainda: home office e as adaptação do formato de trabalho em novos tempos
A Omnicanalidade
A Omnicanalidade trata-se de uma estratégia que visa integrar todos os canais de venda, oferecendo ao cliente uma única experiência em todos eles.
Na prática, o cliente poderá comprar seus produtos através do smartphone, notebook, chat online ou na loja física, por exemplo, e desfrutar do mesmo atendimento, ofertas e experiência de compra.
A Experiência
À medida que a tecnologia progride, ela passa a se integrar cada vez mais às nossas vidas diárias, de forma que a vida real e o mundo online caminhem para funcionar cada vez mais em conjunto.
E à medida que as pessoas mudam os seus comportamentos, torna-se imprescindível que profissionais de marketing e empreendedores estejam prontos pra para reagir.
É preciso, ao invés de pensar na experiência mobile ou desktop de seus clientes, focar em uma experiência unificada, ou seja – uma experiência omnicanal.
O Comportamento do e commerce
É fato que o período de isolamento trouxe novas oportunidades a alguns estabelecimentos online.
Boa parte das marcas assimilou que o posicionamento ideal é aquele que contribui com o consumidor, independentemente de venda no primeiro momento.
Fato é que diversas empresas têm pensado e executado ações fora de seu contexto, para mostrar que estão dispostos a contribuir também de outras maneiras, para o bem-estar comum, o que pode ser uma boa e efetiva estratégia, se for condizente com a visão e missão da empresa.
Hoje, as pessoas estão cada vez mais buscando por companhias humanizadas e, por isso, no atual momento, o mau posicionamento ou anulação de um específico pode ser fatal para a popularidade de uma marca.
Veja também: como aumentar sua conversão online em 2020
É de extrema importância que as organizações sejam transparentes. Quem ainda não entendeu esse fato, só tende a perder.
Por exemplo, se o consumidor sabe que sua equipe está trabalhando de forma reduzida e tomando precauções novas, ele entenderá, de forma passiva, que sua entrega poderá demorar mais que o de costume.
É inevitável um momento de reflexão maior nesse momento em que as pessoas se encontram mais solitárias, o que estimula o senso de solidariedade em diversos aspectos.
Os consumidores priorizam marcas que respeitam sua equipe e procuram proteger seus consumidores.
Relevância de dados constantes no cenário atual
Considerando a velocidade com que as mudanças estão ocorrendo, uma grande vantagem do comércio eletrônico em relação ao físico é a simplicidade e rapidez com que é possível analisar dados.
No online, isso pode ser feito em tempo real, contribuindo com ações imediatas e acertadas.
Tenha um canal de comunicação especificado para novos clientes
Uma atitude que fará total diferença é possuir um canal de comunicação com as pessoas que estiverem passando pela experiência da compra online pela primeira vez.
É essencial ter em mente que, neste caso, a jornada de compra terá algumas particularidade, entre elas, um processo um pouco mais longo.
Veja mais: as novas formas de obter sucesso no atendimento ao cliente
Outro ponto que deve ser ressaltado é que nem sempre essa venda acontecerá na primeira visita.
No entanto, é essencial incentivar cada novo prospect ao fundo de funil, isso pode ocorrer alguns dias depois, ou mesmo quando se sentirem mais seguros, não anulando essa possibilidade.
Pela instabilidade dos empregos, é relevante as marcas atenuarem esse tipo de risco, dando um espaço saudável aos consumidores. Priorizando as impressões de que sua empresa está ali para ajudar sempre que necessário e não apenas para fechar uma venda o quanto antes possível.
Novamente, as pessoas se identificarão mais do que nunca com marcas humanizadas, que se importem com ela e as pessoas de forma geral.
Faz parte de uma jornada de compras completamente nova, essencial para quem deseja sobreviver, manter-se estável e ainda crescer nesses novos tempos.
Gostou de conhecer essas informações?
Então não deixe de acompanhar nosso blog e redes sociais, para saber muito mais.
Caso tenha alguma dúvida sobre as estratégias levantadas nesse post e como pode colocá-las em prática o quanto antes possível, entre em contato conosco.
by Programação | Apr 24, 2020 | cenário econômico atual, Empreendedorismo, Digital marketing
Diversas medidas foram adotadas e estratégias reformuladas nas últimas semanas, tendo em vista a crise que a Covid-19 trouxe a diversos negócios e economia de maneira geral.
Todavia, é preciso ter em mente que, nesse momento, mais que criativas e revolucionárias ideias, seu negócio precisa garantir que o essencial esteja em ordem.
Essa é a única maneira de assegurar que ele possa manter-se razoavelmente estável e pronto para sobreviver a essa fase de mudanças e ainda viabilizar a adição de novas estratégias e métodos de venda para garantir maior solidez.
Sem os aspectos fundamentais do Marketing Digital, que devem ser o ponto de partida para o planejamento de qualquer estratégia, fica difícil chegar a resultados satisfatórios, o que pode gerar estagnação ou até mesmo a queda de seus indicadores, mesmo em momentos “estáveis” da economia.
Por isso, nesse momento é fundamental se perguntar:
“Será que minha estratégia contempla as práticas mais simples do Marketing Digital?”
No post de hoje, trouxemos 7 tópicos do Marketing Digital que devem ser revisados por você e colocados em prática o quanto antes possível, caso alguns deles esteja falhando ou mesmo em inatividade.
Para conhecer cada um desses importantes aspectos, acompanhe nossa lista a seguir:
1. Acompanhamento periódico de resultados
Mesmo que suas estratégias estejam apresentando-se estabilizadas a um certo tempo, não justifica que haja uma diminuição na frequência na realização de monitoramentos e análises das métricas das campanhas que estejam rodando.
Um erro muito grande e bastante frequente que empresas cometem é acreditar que nada fará os resultados despencaram, apenas porque eles demonstram níveis constantes por um “bom” tempo.
Diversos fatores podem impactar consideravelmente seus números, mesmo que sua equipe e ações de Marketing estejam trabalhando a todo afinco.
Um grande exemplo disso é o momento atual de nossa economia e as mudanças que a pandemia do Coronavírus trouxe.
Além disso, é importante lembrar que algoritmos do Google, por exemplo, estão mudando constantemente, assim como os de redes sociais.
Essas mudanças, mesmo que pequenas, geram impactos grandes e, como consequência, podem diminuir o desempenho de suas campanhas digitais.
Outro fator que torna o monitoramento constante algo tão importante é a queda natural de engajamento, o que demanda uma análise minuciosa.
Acompanhar a performance de todos esses aspectos deve ser uma constante, pois simples descuidos podem gerar erros graves, que seriam facilmente evitados com a adoção dessas elementares práticas.
2. Definição da identidade visual da sua marca
Não é de hoje que batemos na tecla da importância de definir e reafirmar a identidade de sua marca no mercado constantemente, já que é a partir do que ela é que o público-alvo é atraído e engajado.
De outro modo, como seria possível criar uma base sólida e continuar gerando oportunidades?
Tão relevante quanto ter uma identidade inicial é dar continuidade a ela de forma fiel.
Hoje, é muito comum com o crescimento demasiado de novos negócios observarmos a falha nesse quesito.
Muitas até possuem uma identidade em suas marcas, mas logo se desprendem dela. Isso é um dos fatores de grande divisão entre negócios que não vingaram ou ainda terão retardo no seu crescimento.
Por mais que pareça um erro simples de ser evitado, há muitas marcas fugindo do que elas são, inclusive grandes, para poder se adequar momentaneamente a pautas populares, que modificam de tempos em tempos.
É o caso de marcas que nunca deram ênfase no tema sustentabilidade e agora tentarem se enquadrar a isso momentaneamente.
Sem um planejamento adequado e preocupação fundamentada com esse ou outros temas, essas empresas enfrentarão problemas ao abraçar causas, sem conseguir aplicá-las de forma concreta em sua produção.
Desvios de identidade tendem a afastar consumidores, tanto os iniciais, que já se identificavam com a marca, quanto os engajados à causa específica, que está momentaneamente em alta, pois dificilmente se identificarão com os conteúdos e estratégias abordadas.
É claro que é possível realizar um reposicionamento em diversas oportunidades, todavia, isso requer um processo mais complexo.
Fugir da identidade muito provavelmente apenas afastará o público já conquistado até então por sua marca e diminuirá a efetividade das suas estratégias de marketing.
3. Definição periódica da persona
No início de uma estratégia com um time de marketing, um dos primeiros aspectos a ser analisado é sua persona, que acontece geralmente no início de um negócio ou ainda numa renovação de fase do mesmo.
O que nem todos se recordam é que essa definição precisa estar constantemente atualizada.
Pense você, há quanto tempo a persona que sua estratégia digital está direcionada não é reavaliada?
Por mais que não seja um aspecto de frequente mudança, é importante, sempre que for possível tornar esse perfil ainda mais afunilado, para que suas ações sejam bem direcionadas, para gerar melhores resultados.
Tendo isso mente, procure realizar novas pesquisas e estudos sobre as preferências, hábitos de consumo, práticas e dados demográficos do seu público.
Mudanças significativas podem ocorrer a todo o momento, por isso é tão importante saber detectar quando os seus resultados estagnaram ou caíram devido a mudanças no comportamento dos seus consumidores-alvo.
4. SEO (on page)
O conceito de SEO trata-se de um dos aspectos fundamentais do Marketing Digital.
Afinal, a otimização de conteúdo deve ser devidamente adequada para figurar nos primeiros resultados do Google.
Adentrando esse tema, encontramos o SEO on page, um trabalho focado principalmente em páginas, como seu próprio nome já diz, com intuito de na busca de torná-las capazes assegurar essa impressão ao Google.
É um trabalho minucioso e extremamente necessário, repleto de elementos que fazem toda diferença no rankeamento das página em questão.
Entre algumas práticas fundamentais de SEO on Page, estão:
- a otimização dos títulos dos conteúdos, levando em conta os aspectos positivos nos resultados (Title Tag), além de chamadas criativas e atraentes para o público e que indique claramente o tema abordado;
- a aplicação da palavra-chave em pontos estratégicos do textos, tais como: títulos (H1), subtítulos, além de seu uso ao longo do conteúdo de forma natural e sem exageros;
- conteúdo de qualidade capaz de responder às dúvidas do leitor sobre a pauta abordada;
- uso de Meta Description;
- velocidade de carregamento das páginas;
- responsividade.
Segundo uma pesquisa realizada pelo IBGE, em dezembro de 2018 e divulgada no ano passado, no Brasil, cerca de 97% dos usuários da internet navegam utilizando smartphones.
A partir desse levantamento, torna-se indispensável a otimização de sites para dispositivos móveis, tornando esse um dos aspectos fundamentais do Marketing Digital atualmente.
Do contrário, a rejeição tende a ser imediata e, quando isso não ocorre, ocasiona um impacto bastante negativo no engajamento do público.
Tendo isso em mente é importante que toda construção de página seja realizada a partir do conceito de responsividade.
Saiba mais sobre ele em nosso post a seguir!
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