A importância do conteúdo estratégico

by blog | Nov 4, 2022 | Blog

O conteúdo estratégico auxilia no direcionamento do cliente, na geração de leads e, também, na aproximação com o público-alvo.

Para criar esse tipo de material é preciso usar algumas estratégias que vão desde pensar na sua audiência, até usar uma linguagem adequada para seu público. Por isso, é bem importante definir os objetivos da empresa e o público que deseja atingir.

O que é conteúdo estratégico

É aquele conteúdo criado e direcionado a um público específico, que deve ser o público-alvo da sua empresa.
O conteúdo estratégico surge da necessidade de estabelecer uma ligação e engajamento entre a empresa e os clientes, através dos meios de comunicação.

Esse engajamento e credibilidade só vai acontecer depois que esses conteúdos atingirem o público certo. Depois de chegar a quem realmente interessa, a empresa acabará se tornando especialista no assunto.

Algumas empresas de conteúdo trabalham com fórmulas para alcançar um bom resultado, mas nenhuma fórmula terá resultados se não tiver uma boa e estratégica e uma história por trás.

Portanto, o conteúdo estratégico fará com que a sua empresa se torne autoridade no assunto em que ela atua, trazendo muita informação real com base sólida e background comprovado.

O passo a passo do conteúdo estratégico

A criação de um conteúdo estratégico é dividida, basicamente, em quatro partes: planejamento, criação, distribuição e mensuração. Vamos ver cada uma delas:

Planejamento

É a estratégia do conteúdo e é nesse momento que serão definidos os seguintes itens:
– o objetivo que se quer alcançar com a produção de conteúdo;
– a linguagem a ser usada;
– as pautas que serão trabalhadas;
– o calendário editorial;

O planejamento e a organização do conteúdo podem interferir no posicionamento da empresa no Google. Por isso, planeje produzir esse conteúdo com parâmetros e exigências de SEO.

Criação

Com o planejamento pronto é hora de criar o conteúdo.
Será preciso pegar todas as informações e dados já definidos e usá-las no conteúdo de forma natural e correta.

É importante lembrar:
– tenha em mente o formato do conteúdo;
– use títulos criativos;
– fique atento ao tamanho do texto;
– escolha imagens relacionadas bem atrativas;
– faça uma boa estrutura de conteúdo;
– use linguagem adequada;

Uma ótima estratégia que deve ser usada na hora da criação do conteúdo estratégico é utilizar as técnicas de SEO. Ela é capaz de estabelecer a estrutura ideal das publicações, com o objetivo de tornar a leitura mais agradável e de fácil entendimento.

Distribuição

Com o conteúdo estratégico criado, é hora de divulgar e apresentar ao público o conteúdo.

Essa distribuição está diretamente ligada às redes sociais e tem como objetivo disseminar o conteúdo e fazer com que ele seja atraído para o site da empresa.

Um bom conteúdo também auxilia no posicionamento no Google, fazendo com que sua empresa tenha destaque diante dos concorrentes e aumente suas vendas.

Atualmente esses são os principais canais de distribuição de conteúdos:

– Instagram;
– Facebook;
– Linkedin;
– e-mail marketing;
– Google +;
– Whatsapp;
– Influenciadores digitais;
– Blog no site da empresa;
– troca de links com outros blogs;

O melhor canal irá depender de empresa para empresa, mas isso deve ser definido na hora do planejamento.

Mensuração

É o momento de descobrir se o que foi feito trouxe ou não resultados para a empresa. A mensuração é a análise de todos os resultados que foram alcançados por meio do conteúdo estratégico.

Mas como medir? Alguns fatores são esses:

– quantidade de curtidas e compartilhamentos dos posts;
– número de seguidores;
– tempo de visualização e permanência na página;
– comentários;
– posição nos sites de busca;
– taxa de rejeição;
– taxa de vendas;

Como fazer um conteúdo estratégico

A primeira coisa a fazer é entender que quando se fala em conteúdo estratégico, estamos falando em conteúdo que tenha um objetivo específico. Por isso, é muito importante entender o que você quer que o conteúdo faça pela sua empresa. Pode se tornar autoridade no assunto ou buscar um público novo, por exemplo.

Mas não é só isso. Existem vários outros detalhes bem importantes que você precisa aplicar para criar um conteúdo estratégico. Entre eles estão:

1 – Pense na persona

Já vimos que, para que um conteúdo seja estratégico, ele deve ser direcionado a um público específico. Esse grupo de pessoas podemos chamar de público-alvo. Mas como definir o público-alvo? Ter uma persona, ou um público-alvo, definido irá ajudar na hora de criar o conteúdo, pois irá saber como atraí-la e agradá-la com os textos.

Essa persona será usada para guiar os conteúdos estratégicos e as abordagens feitas por ele.

Para definir a persona da sua marca, use os seguintes fatores:
– interesses pessoais;
– classe social;
– faixa etária;
– desejos;
– comportamento;
– perfil profissional;

2 – Escolha a linguagem

Depois de saber com quem vai falar, a forma de falar já fica pré-estabelecida. Os termos, abordagem, gírias devem ser usados conforme o público-alvo. Falar na linguagem do seu público é garantir que o conteúdo estratégico irá alcançar o resultado esperado.

3 – Conheça a concorrência

Quem produz o conteúdo tem obrigação de saber quais os temas que estão sendo pesquisados dentro do seu segmento. Esses assuntos devem virar pautas e serem usados como temas nos textos estratégicos. A ideia é falar deles antes mesmo da concorrência.

4 – Varie no formato dos conteúdos

Existem várias formas de conteúdos que podem ajudar a sua marca. Quando você cria conteúdos de diversas formas, é possível alcançar um público maior. Você pode criar conteúdo estratégico em forma de vídeo, podcast, reels ou textos para as redes sociais.

5 – Compartilhe nas redes sociais

É bem importante usar as redes sociais para compartilhar seu conteúdo. Nela, você poderá alcançar um público que realmente tem interesse pelo seu segmento. Se esse público se interessar pelo conteúdo, ele poderá ajudar até mesmo na divulgação, compartilhando em seus perfis pessoais, multiplicando o alcance.

6 – Contrate uma empresa especializada

A melhor solução é contratar uma empresa especializada na produção de conteúdo estratégico, pois ela tem a capacidade de escolher a melhor forma de abordar os assuntos de maneira estratégica.

A Conelly Master Media é uma agência de publicidade especializada em marketing de resultados e performance. Ela conta com profissionais altamente qualificados e treinados para criar conteúdo estratégico de acordo com a necessidade da sua empresa.

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Que tal humanizar sua marca?

Que tal humanizar sua marca?

by blog | Oct 28, 2022 | Blog

Humanizar a sua marca é uma estratégia de marketing que leva em consideração a ética e a empatia. É uma das principais formas de se conectar com o público, ampliando a fidelização com ele e se tornado cada vez mais próximo.

Ações de humanização da marca farão com que a sua empresa se destaque e gere confiança ao consumidor de forma natural. Tudo isso porque a ideia base é gerar conexão por meio do entendimento das suas necessidades e motivações.

Nesse artigo vamos conhecer os benefícios de uma marca humanizada e as principais formas de fazer essa humanização.

O que é humanização da marca?

As marcas humanizadas são aquelas que têm uma relação mais próxima com o seu público e não somente comercial. Elas estão sempre buscando conexões verdadeiras, não só com seus clientes, como também seus colaboradores, fornecedores e todas as pessoas envolvidas com ela.
Como vivemos em uma era digital, onde as relações pessoais “face to face” deram lugar para mensagens e áudios, é cada vez mais importante sustentar as relações humanas.

É importante saber que a humanização de uma marca não acontece de um dia para o outro, ela é construída diariamente em pequenas atitudes que são planejadas com muito cuidado.

A ideia é que todos cresçam juntos, marca e público, um se beneficiando do outro.

Uma pesquisa realizada pelo Grupo Sitel mostra que 70% dos consumidores pesquisados sobre suas preferências na hora do atendimento, preferem ser atendidos por uma pessoa e não por atendimentos digitais ou chatbot.

Isso comprova que os consumidores preferem os métodos de comunicação tradicionais, pois acham que os atendimentos robotizados não irão conseguir resolver o seu problema.

Buscar resolver as necessidades dos clientes e realizar um atendimento mais próximo, é humanizar a marca.

Como surgiu a humanização da marca

A ideia surgiu a partir da necessidade que os consumidores têm de ter boas experiências no processo completo de compras.

Preocupados em atender de forma única os clientes, algumas empresas começaram a se adaptar com um atendimento não só humanizado como humanista.

Mas o que quer dizer isso?

Isso quer dizer que não adianta só se comunicar de forma humanizada, é preciso adequar a estrutura do negócio às necessidades do cliente em todas as etapas do funil de vendas.

Ser humanizado fará com que a marca se destaque entre a concorrência, pois as relações mais próximas tendem a facilitar conversões em vendas, fazer novos negócios e estreitar laços.

Benefícios de uma marca humanizada

O principal benefício de humanizar sua marca é criar a conexão com o seu público para aumentar as vendas. Entre outras vantagens, podemos destacar:

– criação de uma estratégia bem mais eficaz;
– fortalecer o branding;
– criar empatia com o público;
– ter um público fiel;
– obter um vínculo entre marca e cliente;

Como humanizar uma marca?

Para criar essa aproximação com o cliente e criar um relacionamento humanizado é preciso seguir alguns passos. Confira:

1 – Ter um planejamento

É preciso ter um plano de comunicação com todos os objetivos da empresa e estratégias. Com essas informações será possível mensurar como, onde e quando realizar as ações para alcançar os objetivos.

2 – Conheça a identidade da marca

É preciso saber como a empresa se comunica com o público, qual a imagem que ela passa. É uma empresa divertida? Amiga? Envolvida com ações sociais? Ou nada disso? É preciso ter uma constância nesse posicionamento e avaliar se é assim que você quer que o seu público te veja. Quando chegar a um consenso de posicionamento, ele deve ser mantido em todas as formas que a empresa usa para se comunicar.

3 – Linguagem acessível

É preciso falar com o público da forma que ele entenda. Por isso, a linguagem usada deve ser adequada e compatível ao público que a marca está buscando.

4 – O cliente deve conhecer a equipe

É bem importante que o cliente saiba quem está por trás da marca. Que ela é feita de pessoas. Portanto, apresente seus colaboradores e como eles contribuem dentro da empresa. Atitudes como essa irão fazer com que o público se aproxime cada vez mais e se conecte com a marca.

5 – Invista em propaganda

Sabe aquele ditado “quem não é visto, não é lembrado”? Esteja sempre na mídia, seja sempre visto.

6 – Conte sua história

Nada como uma boa história para unir as pessoas. Assim também é com as marcas. Portanto, conte sua história para que o público entenda de onde surgiu, como cresceu e o que busca. Mostrar o dia a dia da empresa também faz com que o público esteja próximo.

7 – Não seja invasivo

Procure usar estratégias com conteúdo relevante, de interesse do seu público-alvo. Use as ferramentas de inbound marketing e produção de conteúdo.

8 – Crie um estilo

É muito importante a marca ter um estilo próprio, que mostre seus valores, cultura e o impacto que deseja na sociedade. Isso fará com que o seu produto seja único e diferenciado.

Essas estratégias vão muito além de um logotipo ou uma identidade visual bem feita, ela está totalmente relacionada com uma comunicação coerente a cultura organizacional da empresa e o posicionamento que ela defende.

9 – Use as redes sociais

Já sabemos que uma das principais ferramentas de comunicação e engajamento com o público são as redes sociais. Por isso, a forma em que a marca se comporta nas redes sociais irá mostrar o quanto ela é humanizada.

Uma boa dica é investir em post interativos com caixinhas de perguntas e enquetes.

Atenção para não deixar os clientes sem respostas. Muitos deles utilizam as redes sociais para fazer perguntas, reclamações e até mesmo dar sugestões.

Conelly Master Media

Se você acha que sua empresa precisa buscar uma ressignificação, humanizando a marca e se aproximando mais com o cliente, converse com a Conelly Master Media. Ela está pronta para criar a estratégia certa para você deixar sua marca mais humanizada e engajada com o seu público.

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Por que sua empresa precisa de um site

A importância do manual de maca

by blog | Oct 21, 2022 | Blog

O manual de marca é um documento que traz todas as informações de padronização e orientação que devem ser usadas no branding de uma empresa.

Além de um documento técnico, ele acaba se aprofundando mais nos objetivos da empresa, valores e como ela é vista pelo mercado.
Nesse artigo vamos falar sobre o manual de marca, como se produz, o que é e qual sua importância para se construir uma identidade visual.

Manual de marca

Manual de marca é um documento técnico, onde servirá como uma bússola indicando a direção certa para a criação da identidade visual, como por exemplo quais formas usar, qual o tamanho dessas formas, qual tom exato da cor da marca, dentre outras especificações, e normas para o uso de uma identidade visual.

Um dos maiores objetivos do manual é construir uma identidade visual, que leve o conceito da empresa, seus valores e no que ela acredita para todo o material de comunicação que ela utilize.

Para construir um documento como esse é preciso fazer muita pesquisa de mercado, entender quais são as tendências da atualidade pois sempre há uma novidade na área, além de entender como se diferenciar positivamente dos concorrentes.

Com um manual de marca bem feito, a empresa terá como resultado uma identidade visual forte com o objetivo de padronizar e facilitar a percepção e identificação de sua marca onde quer que ela esteja. Isso fará com que se crie um registro na memória do consumidor, construindo assim credibilidade e aumentando a fidelidade do seu público.

As principais informações que precisam estar no manual de marca, são:
– códigos de cores;
– modo de aplicação;
– versões variadas (horizontal, vertical);
– unidade de estilo;

O que é identidade visual?

A identidade visual de uma empresa diz muito a respeito dela, como quais são seus valores, no que ela acredita e qual a sua missão. Por isso, sempre tem um conceito por trás da identidade visual de cada marca.
Grandes marcas trazem sua identidade já na memória visual das pessoas. Quer ver um exemplo?
Quando se fala em marca de um refrigerante que leva as cores branco e vermelho em sua marca, logo seria lembrado a coca-cola, ou se você ver uma pessoa usando uma calça com 3 listras na lateral, logo associaria a marca Adidas, não é mesmo? Isso é identidade visual

O manual de marca serve justamente para deixar em evidência e fácil memorização a marca de uma empresa, ou produto.
Mas não é só isso, a identidade visual precisa ser condizente com a personalidade da empresa. Se é uma empresa passa uma imagem mais alegre e descontraído será um tipo de abordagem, se é uma que queira passar uma imagem mais organizada e séria, a abordagem será completamente diferente.
Nesse sentido, as peças gráficas, o design, o logotipo e até mesmo o website de sua empresa, devem ser planejados para expor a imagem que seu negócio queira passar. Está aí mais um motivo para se ter um manual de marca para a criação de uma identidade visual.

Como fazer um manual de marca

Impossível falar de manual de marca sem falar de briefing, que é um conjunto de informações para o desenvolvimento de um trabalho. É nele que estarão reunidas todas as ideias para a realização do projeto, nesse caso o manual de marcas

Entre as informações coletadas, estão:

– prazos;
– qual a finalidade da criação da marca, se é para um evento, empresa ou produto por exemplo;
– se é um projeto novo, ou um redesenho da marca;
– como surgiu o nome da empresa, se existe algum significado ou qual o seu conceito;
-qual a personalidade, ou imagem que a empresa deseja passar para seus clientes;

Outro ponto chave para se criar uma identidade visual, é entender quem é o seu público e quais as características dele. Para poder saber com quem e como falar.

Qual a relevância do logotipo para a criação do manual de marca

Logotipo, é a junção de duas palavras com uma tipografia, formas, símbolos e letras que lembrem a marca.

A relevância do manual de marca para a criação de logotipo, são as diretrizes onde será informado, qual a cor usar no logotipo, quais os símbolos e tipografia que deverá ser utilizada.

O principal objetivo da criação de manual de marcas é ter ele disponível com todas as informações padronizadas da empresa sempre que for preciso criar uma peça de divulgação.

Conclusão

Portanto, o manual de marca é como se fosse uma “bússola”, que dá a direção a ser seguida na área de criação de uma empresa. Antes de elaborar uma campanha, seja ela para mídias online ou offline, é preciso definir, junto com a área de criação, a paleta com o código das cores, fonte a ser usada, entre outras coisas.
Outro detalhe importante, é que criando o manual de marca, já se sabe para qual direção andar quando for realizar a criação, sendo assim, não corre o risco de descobrir que a cor laranja, por exemplo, não poderia ter sido usada no projeto.

A economia de tempo para fazer as alterações quando se tem um manual de marca, também é outra vantagem. Quando todas as informações estão reunidas em um documento, facilita e agiliza o processo de criação.

O manual de marca é a primeira ferramenta a ser criada antes de qualquer campanha.

Existem empresas especializadas e qualificadas para realizar esse trabalho junto às empresas. É o caso da Conelly Master Media, que tem todo o suporte para criação do manual da sua marca.

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Você já ouviu falar sobre Rebranding?

by blog | Sep 30, 2022 | Blog

O rebranding tem o objetivo de reposicionar a empresa no mercado em que ela atua. Essa mudança pode ser feita a partir da troca de nome, evolução do logo, alteração da visão, valores ou objetivos da empresa.

Com o passar do tempo, muitas mudanças vão acontecendo e sua marca precisa mudar e crescer junto com o negócio. São novas tendências, demandas e características que irão fazer com que sua marca se reinvente e esteja adaptada com a nova realidade. Isso é o rebranding.

Nesse artigo vamos falar um pouco sobre esse processo, o que ele é, porque e quando é preciso passar por ele. Confira.

O que é uma brand?

Brand em inglês quer dizer marca. É a cara da sua empresa e ela serve para mostrar e definir a visão de um produto ou serviço para os consumidores.

Ter uma boa imagem e conceito de marca no mercado é indispensável para qualquer negócio, pois ela precisa passar confiança ao consumidor que adquire ou está pensando em adquirir seu produto.

Para criar uma marca é preciso usar algumas estratégias, para que ela realmente transmita os valores e objetivos da empresa. Entre as principais estão:

– Qual a oferta e quais os diferenciais do produto ou serviço?
– Quem é o público-alvo?
– Como se destacar no mercado?
– Quais os valores da empresa e objetivos?

Para saber mais sobre a construção da marca, clique AQUI.

Portanto, o branding engloba tudo que gira em torno da marca e sua gestão.

O que é uma rebranding?

O conceito de rebranding é a estratégia de marketing usada para redefinir e atualizar a identidade da marca.

O principal objetivo desse processo é mudar a percepção do público em relação à marca. Essas mudanças podem englobar o nome, logotipo, identidade visual e outros elementos que compõem a identidade dela. Mas o rebranding vai muito além disso, como por exemplo os motivos que levam a empresa a passar por esse processo.

Portanto, o rebranding é a reestruturação da marca, onde todos os elementos são reavaliados para atualizar e criar uma nova identidade.

Qual a importância do rebranding para uma empresa?

Muitas vezes as empresas precisam passar pelo processo de rebranding para atualizar sua marca, pois com o tempo ela vai se desgastando e ficando desatualizada. Além disso, outros motivos levam as empresas a fazer essa mudança. Entre elas podemos falar:

– Alcançar um novo público – com o passar do tempo, através de campanhas de marketing realizadas, é possível que novos públicos surjam e que não estavam sendo abrangidos nas estratégias anteriores.

– Incluir novos produtos – o rebranding também é útil para aquelas marcas que expandiram sua linha de produção e que a identidade não estava contemplando.

– Manter a relevância – algumas empresas usam esse processo constantemente como forma de se manter atualizado e relevante para seus clientes atuais e novos.

– Aumentar a consciência da marca – é o conhecido brand awareness, que é uma métrica para avaliar o nível de reputação e reconhecimento que a marca tem dentro do mercado que atua.

– Atualizar a visão, missão e valores da empresa – com o rebranding é possível melhorar a identidade visual da marca, ou apenas recolocar ela no lugar que ela deveria estar.

Quando está na hora de fazer um rebranding?

Mas para saber quando é o momento certo para usar a estratégia de rebranding na sua marca, listamos algumas dicas:

1 – Se a identidade e toda a comunicação da empresa tem mais de 3 anos;

2 – O logotipo estar com design ultrapassado, muito antigo;

3 – O site da empresa está sem performance e com o design antigo;

4 – As redes sociais não trazem conteúdos consistentes e não tem engajamento;

5 – A empresa mudou o modelo de negócio;

6 – O negócio passou por algum tipo de crise de imagem e precisa se recuperar;

7 – Mudou o perfil dos clientes-alvos;

Quais os tipos de rebranding que existem?

Na verdade esse processo não tem um padrão específico, mas existem alguns tipos diferentes e o que muda são as ações. Alguns deles mudam a marca completamente, outros apenas algumas partes.

– Rebranding parcial – é quando apenas alguns elementos são modificados em uma marca. São mudanças sutis que não representam grande diferença nos elementos que deixaram a marca conhecida.

– Evolutivo – é o processo de transformação contínua da marca. As mudanças vão acontecendo aos poucos sem causar muito impacto.

– Radical – também conhecido por rebranding revolucionário é aquele tipo que muda a marca por completo. Essa mudança pode envolver logotipo, nome e outros elementos que irão deixar a marca totalmente diferente.

Dicas de como fazer um rebranding da sua marca

O processo é simples, mas deve ser feito com muita segurança e depois de estar com a decisão tomada. Se ele for feito sem uma pesquisa prévia e sem criatividade, corre o risco de não surtir efeito ou trazer um resultado contrário do que você estava esperando.

Selecionamos algumas dicas para ajudar a fazer uma mudança assertiva. Confira:

1º – Faça um diagnóstico

Todo esse processo deve começar com uma avaliação bem detalhada da situação atual, para mapear bem o problema. É nesse momento que é preciso identificar o motivo de reposicionar a marca no mercado.

É preciso fazer uma pesquisa interna e externa sobre como seu negócio está sendo visto. É importante, que nessa pesquisa, seja avaliado o mercado e os concorrentes, além do público-alvo.

2º Crie as estratégias para essa mudança

Depois de coletar todos os dados irá ficar bem claro os novos objetivos para traçar as estratégias de rebranding. Dentro dessas estratégias estão os tipos de mudanças que serão feitas, se somente visual, e conceitual, se de posicionamento.

Durante o processo deve-se pensar em cores, formas, tipografia, valores e conceitos, tudo em cima do que foi definido no planejamento.

É muito importante que se tenha um equilíbrio entre o antigo e o novo, para que não haja descaracterização da marca.

3º Implementar as estratégias

Aqui é o momento de colocar em prática todos os dados levantados nas pesquisas e diagnósticos.

Você irá precisar adotar a nova identidade visual em todos os seus meios de comunicação. Estamos falando em site, redes sociais, material impresso, fachada e tudo que estava relacionado a marca antiga.

Para apresentar a nova identidade, uma boa sugestão é criar uma campanha de lançamento. Faça vídeos, textos e imagens explicando as mudanças e o novo conceito, assim o público irá entender as novidades.

4º Mensure os resultados das mudanças

Depois de arriscar e investir tempo e dinheiro é preciso entender o que o rebranding trouxe de resultados.

Essa etapa é bem importante para ver se os resultados foram alcançados, se realmente a mudança trouxe o que a empresa estava esperando. Para ter essa percepção, pode ser feito pesquisas de mercado e medir o tráfego e engajamento do público nas redes sociais.

Com base nesses resultados você conseguirá saber se está indo pelo caminho certo, ou deve retornar algumas casas para chegar ao objetivo principal.

5º – Não faça isso sozinho

Seria muito arriscado fazer um processo de rebranding na sua marca sozinho, O ideal é contratar uma empresa especializada em marketing para ajudar a montar as estratégias certas no momento correto.

A Conelly Master Media conta com profissionais especializados em construção e reconstrução de marca e irá ajudá-los a tomar a decisão correta diante do seu negócio. Clique AQUI e descubra quem aposta nessa empresa.


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