by Programação | Oct 30, 2020 | E-mail marketing, Estratégia, estratégia de marketing
Em nosso último post você pôde aprender o que é o e-mail marketing, como ele funciona, suas vantagens e ainda a diferença entre eles e os spams. No entanto, após entender isso, para colocar essa estratégia em prática torna-se essencial aprender como fazer e-mail marketing. E é sobre isso o passo a passo que preparamos para você hoje!
Acompanhe a seguir:
Não é segredo para ninguém e nem trata-se de uma estratégia recente a adoção de e-mail marketing para alimentar leads, demonstrar vantagens e opções de serviços oferecidos por sua empresa e ainda fortalecer o vínculo com pessoas que já são suas clientes.
Contudo, diversas pessoas ainda não sabem como construí-lo e que, apesar de simples, requer alguns truques primordiais, a fim de que a campanha apresentada seja bem-sucedida.
Saiba como fazer e-mail marketing para não cair no spam
Não somente de propagandas se faz um e-mail marketing!
O primeiro passo para que sua estratégia não seja perdida é entender que é preciso muito mais do que apenas encher a caixa de e-mail de seus leads e clientes com propagandas. Sendo assim, você precisa ofertar conteúdo interessante para os mesmos.
Ao gostarem do que é entregue por sua empresa, os leitores aceitarão com bom grado quando uma propaganda for enviada, bem como seus e-mails no geral. Portanto, lembre-se: informações interessantes e de qualidade são o primeiro passo para um e-mail marketing de sucesso!
Garanta a atenção de sua persona instantaneamente!
Prender a atenção dos espectadores desde o princípio é fundamental para gerar credibilidade e interesse por seus envios.
Então, apresente vantagens em seus conteúdos!
Por exemplo, utilize gráficos, livros virtuais ou outras ferramentas.
Surpreenda-a com brindes gratuitos
É fato que todas as pessoas gostam de receber presentes, não é mesmo? Principalmente quando não esperam. Essa sensação positiva pode ser utilizada em sua estratégia utilizando e-mail marketing.
Vale oferecer brindes, artigos ou ainda ferramentas para atrair visitantes ao seu site.
Trata-se de um gatilho muito eficiente e interessante a ser intercalado com suas demais estratégias para o e-mail marketing, lembrando que não é indicado que seja utilizada sempre, afinal, o intuito é surpreender!
Tenha um planejamento editorial
Tenha sempre uma lista atualizada de temas que podem atrair sua audiência.
Certifique-se de incluir, além de pautas informativas, aquelas que cumpram também com seu objetivo de vender os serviços e produtos despendidos por sua organização.
Frequência é essencial, mas cuidado para não exagerar nos envios!
No que permeia as estratégias de marketing, mesmo que você não tenha um vasto conhecimento, provavelmente sabe que nada é tão eficiente quanto a frequência.
Porém, tão importante quanto começar e não esquecer de dar continuidade à utilização dessa ferramenta é a necessidade do equilíbrio do outro lado. Isso significa que:
Ao mandar muitos conteúdos para a caixa de entrada das pessoas, mesmo que válidos, é muito provável que você acabará saturando-as em relação à sua marca.
Mais textos e menos imagens
É fato que nos últimos tempos as pessoas têm lido menos e qualquer recurso visual contribui bastante para informar e ainda chamar a atenção das pessoas.
No e-mail marketing, ao contrário dessa onda, pelo menos no corpo do e-mail, agregá-las pode acabar prejudicando sua entrega.
Com isso em mente, busque priorizar conteúdos em texto. As imagens ainda podem ser usadas, mas atenção: ao utilizá-las, certifique-se de que foram codificadas adequadamente na ferramenta de envio.
Construindo sua mensagem
Para iniciar esse tópico, aí vai um dica valiosa: prefira, ao invés de fazer uma por uma, deixar seus conteúdos antecipadamente prontos.
Planeje uma sequência interessante entre um e outro. Isso, além de fazer maior sentido, ainda estimulará a curiosidade de sua audiência, o que será excelente para que eles continuem acompanhando tudo o que é enviado por sua marca.
Outra vantagem de organizar-se dessa maneira é contar ainda com uma visão sistêmica dos seus e-mails marketing, o que contribui muito na execução e planejamentos dos próximos passos a serem dados.
Meu conteúdo é relevante? Estou esclarecendo as dúvidas da minha persona?
Pergunte-se se o conteúdo abordado será relevante para o seu público ou ainda sanará as dúvidas que ele possui. Preze sempre por informações úteis e que vão de encontro ao que sua marca propõe.
Agora é só programar os envios!
Com um conteúdo de qualidade elaborado, basta apenas configurá-lo na ferramenta!
Gostou dessas dicas?
Com um passo a passo prático fica muito mais fácil colocar essa ferramenta em ação!
Além disso, é importante ainda conhecer algumas diretrizes para que esses e-mails não caiam na caixa de spam. Afinal, já imaginou despender tempo de planejamento e execução, para esses e-mails marketing serem descartados por falta de domínio técnico?
E é para que isso não aconteça que elaboramos algumas indicações!
Acompanhe em nosso próximo post.
Veja também:
Inbound e Mídia Paga: saiba como funciona e a importância para o seu negócio!
Jornada de Compra: saiba o que é, como funciona e os seus benefícios para uma organização ao colocá-la em prática
by Programação | Oct 23, 2020 | aumento de resultados, E-mail marketing, Estratégia, funil de vendas
Apesar de praticado por inúmeras empresas, o envio de spam, além de inadequado, pode ainda minar suas estratégias e negócio. Saiba como enviar e-mail marketing de maneira adequada e vantajosa por meio de algumas indicações simples:
Se você acompanhou nossos últimos artigos, além de aprender sobre o que se trata a jornada de compras e sua extrema relevância, pôde também saber como colocá-la em prática. Entre as estratégias fundamentais para negócios relacionados a quaisquer mercados, que desejam ter excelentes resultados, está a nutrição do público.
Mesmo após ser direcionado ao fundo de funil e realizar uma compra, é fundamental continuar cuidando desse contato, a fim de estimular confiança e autoridade sobre seu produto/marca, além de fomentar novas compras.
É nesse momento que o seu cliente necessita saber que fez uma excelente escolha optando por sua marca!
Você pode, por exemplo, enviar promoções especiais, cupons de desconto ou informá-lo previamente sobre uma nova campanha, para que ele se sinta privilegiado de alguma forma.
Compreendendo esses recursos, é essencial saber como fazer um e-mail marketing interessante ao seu público, sem ser invasivo, que é o que acontece com empresas que disparam spam.
Pensando nisso e como lhe ajudar ajudar a nutrir seus espectadores com conteúdos interessantes e promoções exclusivas, preparamos para você algumas indicações relevantes.
Acompanhe-as a seguir:
Mas, o que é e-mail marketing?
O e-mail marketing é uma estratégia muito empregada no meio digital, que tem por objetivo enviar conteúdos informativos e também promocionais a uma lista específica de contatos.
Geralmente, esta lista está baseada em pessoas que têm ou já o demonstraram interesse anteriormente em seus produtos e serviços, podendo ser atraídas (no caso da nutrição de clientes) com oportunidades, para que interajam mais com a sua marca, incentivando a fidelização e, consequentemente, novas compras.
Como o e-mail marketing funciona?
Na prática, o e-mail marketing funciona da seguinte forma:
É realizado primeiramente um disparo de uma mensagem para uma segmentação de contatos por meio de uma ferramenta que disponibilize a opção. É importante saber que não é uma automação, pois está relacionado a mensagens de disparos individualizados e não a uma sequência que sistematiza outras ações.
Qual a diferença entre disparo de spam e de e-mail marketing?
Apesar de muitas pessoas associarem uma coisa à outra, a verdade é que há uma grande diferença entre e-mail marketing e spam. Entenda:
Entre as principais características que diferem uma opção da outra está, primeiramente, a permissão de quem o recebe.
No caso de spam, os e-mails são recebidos por milhares de pessoas que sequer permitiram o envio.
Devido a isso, eles são conhecidos por serem muito desagradáveis aos usuários, pois, além de encher a caixa de e-mail, muitas vezes não interessam aos hábitos de consumo daquele indivíduo.
O e-mail marketing, por outro lado, é enviado somente com o consentimento do titular. Isso também beneficia a quem envia, já que se trata de um lead realmente interessado no que se tem a mostrar.
Por que tantas empresas dão, então, preferência ao envio de spam?
Apesar de incomodar muito menos e ser mais assertivo, no que diz respeito ao público, criar uma grande lista de contatos interessados requer algum tempo.
Período esse que nem todas as empresas acreditam ser válido e importante esperar.
Muitas acabam, por isso, optando por simplesmente fazer uso de um software que mande e-mails a milhares de pessoas de forma não autorizada, com intuito de realizar alguns acertos e chegar a possíveis interessados. No entanto, apesar de ser popular, essa técnica é constantemente contraindicada, tendo em vista que, mesmo conseguindo um interessado dessa maneira, no mesmo período terão inúmeros insatisfeitos com sua marca.
Apesar de necessitar de mais esforço, o e-mail marketing compreende inúmeras vantagens. Sendo elas:
1 – Oportunidade de segmentação
Ao ter um indivíduo cadastrado para o recebimentos de e-mails de sua marca, existe uma possibilidade de solicitar mais informações, para que conteúdos mais específicos e assertivos sejam enviados posteriormente.
É o caso, por exemplo, das distinções por localidade, idade, interesses, etc.
Se uma promoção é válida apenas para uma cidade, você não perderá tempo, nem o fará com os clientes que não residem na mesma.
O similar não ocorrerá com produtos e serviços voltados ao público jovem, sendo enviado a clientes da melhor idade, etc.
2 – Agilidade em comunicar
Sobre os principais benefícios da opção está o poder de alcançar, em alguns segundos, milhares de e-mails/pessoas.
Além disso, é fácil medir o resultado de uma campanha de e-mail marketing por meio do uso de links e parâmetros próprios nas mensagens por e-mail.
3 – Terá maior visibilidade
Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), dentre as principais razões da população para ter acesso à internet está a utilização do e-mail.
Isso significa que, dentre as diversas pessoas conectadas, em todo o mundo, a maioria delas consultará sua caixa de e-mails em algum momento.
Com isso em mente, é uma excelente estratégia ter sua marca exibida nesse ambiente.
4 – Um convite facilitado à interação
Basta um clique na mensagem enviada por sua marca para o lead ou cliente para que os mesmos sejam imediatamente direcionados ao seu site, redes sociais com novidades ou ainda a uma resposta ao que foi enviado. Até mesmo para solicitar a exclusão da lista e parar de receber esses e-mails por não ter mais interesse. O que também é bom, já que traz ganhos e maior assertividade nesses conteúdos enviados por sua organização.
5 – Excelente custo-benefício
Fora todos os benefícios já citados, quando colocamos no papel o custo para envio e recebimento de e-mail, podemos analisar que ele é quase nulo, considerando, principalmente, que o retorno de uma campanha bem planejada de e-mail marketing pode ser enorme.
Além disso, é possível desfrutar de uma relação de credibilidade entre a empresa e o cliente, analisando todos esses preceitos.
Agora que você já sabe o que é o e-mail marketing e quais são suas principais vantagens, que tal saber como fazê-lo por meio de um passo a passo simplificado?
Acompanhe em nosso próximo post!
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Leia também:
Estratégia de marketing: conheça algumas das etapas que farão toda a diferença em seu negócio
by Programação | Oct 10, 2020 | tendências de marketing
Quando falamos nas tendências de marketing e apostas inteligentes para os próximos anos, podemos citar, sem dúvida, o conteúdo interativo, tendo em mente o desejo cada vez maior de clientes de serem participantes nas ações de suas marcas prediletas. Saiba mais:
Atração, retenção de clientes, manutenção do relacionamento, engajamento e conversa com as novas formas de consumir. Essas são apenas algumas das vantagens em adotar esse tipo de conteúdo em sua estratégia.
Quer entender como ela funciona e como empregá-la em seu plano de ações, para oferecer interessantes experiências aos usuários?
Então acompanhe nossas indicações a seguir!
Do que se trata o conteúdo interativo?
Trata-se de um conteúdo dinâmico que estimula a participação de sua audiência.
É possível que espectadores de sua marca realizem contribuições em seus tópicos.
Eles podem compreender diversas ações, entre elas:
- Responder;
- Clicar e tomar decisões de maneira diretamente participativa da jornada de compras.
Com isso, o usuário fica muito mais interessado em seu produto ou serviço oferecido e, além de tudo, sente-se mais valorizado.
Fora destacar-se ante à sua concorrência e aumentar o engajamento de suas páginas, ao incluir o conteúdo interativo, sua empresa poderá contar ainda com novas oportunidades de captar valiosos dados que contribuirão com o aumento de resultados e otimização de suas estratégias de marketing.
Estratégias que compreendem o conteúdo interativo
Antes de conhecer as dicas que apresentaremos e sair criando conteúdos baseados nelas, é primordial que você conheça e tenha bem definida sua persona, quais são suas dores e também necessidades a serem sanadas para que, assim, cada uma das estratégias desenvolvidas possa, de fato, chegar ao público desejado e surtir um efeito positivo.
Conheça os principais formatos para aplicar a estratégia em sua organização:
Transmissão ao vivo
Elas estão cada vez mais populares e não é à toa!
Principalmente pelo período de mudanças que as pessoas enfrentaram nos últimos meses, ferramentas online de interação foram bastante eficientes em diversas formas.
Mais que suprir a necessidade de comunicar-se com outras pessoas, a ferramenta gera proximidade e traz variados conteúdos muito relevantes para a vida profissional, social e emocional das pessoas.
Além de serem muito simples de reproduzir, as lives, por exemplificação, contribuem significativamente para aumentar o alcance de pessoas para sua marca.
Posts de múltipla escolha em redes sociais
Trata-se de uma das formas mais simples de gerar interação e, por isso, é uma das mais adotadas.
Mesmo perfis de pessoa física utilizam exponencialmente a ferramenta para angariar engajamento.
Mesmo sendo uma ferramenta simples, empresas de maior porte podem e devem utilizá-la também!
Empregue-a fazendo postagens de múltipla escolha nas redes sociais.
Para não exagerar no uso ou fazê-lo com intervalos muito grandes, consulte a empresa responsável pelo marketing de sua organização e obtenha a instrução sobre o melhor intervalo de utilização das mesmas.
Conteúdo interativo na prática
Na prática, é possível, no stories do Instagram, fazer perguntas aos seus seguidores sobre assuntos que desejam conhecer mais, produtos que querem ver ou preferem, e assim por diante.
Essa também é uma excelente, simples e rápida maneira de mostrar e saber o que seu público prefere dentro do que você anuncia/distribui.
Vídeos interativos
“Você Radical” (You vs. Wild) com Bear Grylls, da Netflix.
Os vídeos interativos admitem a participação de espectadores da narrativa, podendo esses tomar decisões por meio de ações ou cliques em páginas de destinos.
Baseia-se em uma estratégia antiga, mas que tem um efeito muito interessante, principalmente nos dias de hoje, tanto para o titular do vídeo como para os participantes.
Para quem não tinha o conhecimento, o YouTube, inclusive, já permite a integração de cartões de interação.
Quer um exemplo prático disso?
Na Netflix já existem conteúdos em que o público pode escolher as ações tomadas pelo (s) protagonista (s) do mesmo.
Dois grandes exemplares desse modelo de conteúdo interativo são:
- You vs. Wild (como na imagem demonstrada acima);
- Black Mirror.
De acordo com a empresa, o novo modelo de programa trás um grande diferencial ao público, tendo em mente que o mercado de streamings está cada vez mais concorrido.
Redd Hasting (CEO da Netflix) acredita que a interação entre o público e as séries disponibilizadas na plataforma com esses recursos deve crescer e ser um nicho cada vez mais explorado em lançamentos futuros da companhia.
Conceitos semelhantes, já puderam ser vistos inclusive em canais de tv aberta anteriormente.
Com início em 1992, por exemplificação, o programa intitulado ‘Você Decide’ no ar até 2000, permitia a interação dos espectadores.
E-books, mapas e infográficos interativos
Quando falamos em materiais ricos, também conhecidos por infográficos, e-books e outros que reservam diversos dados, imagens e informações relevantes em um único conteúdo, já trazemos uma opção bastante engajante na estratégia de um negócio. Entretanto, é possível aproveitar ainda mais esses ao seu favor, tornando-os mais envolventes para seus espectadores, que é o que acontece quando esses materiais contam com ações interativas.
Entre essas podemos citar opções como:
- Calculadoras (que ajudam a mostrar ao consumidor como o seu produto pode ajudá-lo a poupar recursos);
- Revelar dados de acordo com a movimentação do cursor do mouse;
- Revelar dados conforme a interação do usuário no conteúdo;
- Utilizar efeitos de zoom em imagens;
- Adicionar quizzes;
- Disponibilizar questionários interessantes, entre outros.
Testes, quizzes e questionários, por sua vez, são bastante populares e ainda possuem um enorme potencial de engajamento.
Quer um exemplo?
Vide, exemplificando, o Buzzfeed que disponibiliza testes que ficaram bastante conhecidos.
Esses, por sua vez, mais que entreter, ainda apresentam o benefício da coleta de dados relevantes sobre os seus clientes que, assim como outras opções já citadas, também poderão ajudá-lo a aprimorar suas estratégias de marketing.
Gostou dessas dicas?
Que estratégias das citadas você já faz uso e pôde observar um crescimento significativo de sua audiência ou resultados alcançados?
Compartilhe conosco nos comentários!
Tem o desejo de começar a produzir conteúdo interativo e não sabe por onde?
Algumas ferramentas já disponibilizadas no mercado podem lhe ajudar com isso e falaremos sobre elas em nosso próximo post!
Ficou com alguma dúvida sobre a adoção do opcional para sua marca?
Fale conosco!
Inbound e Mídia Paga: Saiba como funciona e a importância para o seu negócio!
Marketing de conteúdo e funil de vendas: Conheça a relevância da relação!
by Programação | Oct 2, 2020 | aumento de resultados, Inbound Marketing
Muito fala-se sobre o Inbound Marketing e, navegando pela internet, podemos encontrar uma série de definições e explicações a respeito.
Hoje esclareceremos o termo e traremos a sua importância, segundo a nossa ótica.
Acompanhe!
Em síntese, trata-se de um conjunto de estratégias e táticas de marketing digital elaboradas com o objetivo de oferecer resultados por meio de um conteúdo interessante para o seu cliente ou usuário, não gerando mais interrupções e sim interação através de um conteúdo relevante que ele mesmo (o cliente) esteja em busca ou que, de alguma forma, seja detectada a sua necessidade.
Para isso, temos diferentes “packs” dependendo do perfil de cada cliente e da relação investimento x resultados.
Como cada um dos nossos parceiros possui objetivos e segmentos diferentes de negócio, procuramos encaixar cada um no estilo que melhor se adéqua a essa relação. Essas ações, para serem efetivas, também demandam equipe especializada, monitoramento constante e além disso, estudo contínuo sobre as novidades e tendências de cada mercado.
Em resumo, as explicações dadas na teoria mudam de cenário quando partimos para a prática.
Isso significa que não é possível realizar um trabalho bem feito de inbound ou qualquer outra estratégia de marketing sem planejamento ou sozinho, sem se atualizar e estar em contato direto com as últimas tendências e alterações desse mundo tão dinâmico em que se transformou a propaganda e as mídias digitais.
Na busca por resultados e de uma relação mais próxima com os consumidores, utilizamos recursos como:
- E-mail marketing;
- CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente);
- Mídias pagas (Facebook Ads, Google Ads), entre outros.
Além disso, procuramos ainda atrair o cliente por meio de conteúdo segmentado (Blogs), Social Media ou SEO e buscamos converter o mesmo através de Call to Action ou Landing Pages.
Todo esse esforço em prol de alguns objetivos.
Sendo eles:
- Gerar vendas;
- Criar afinidade com a marca ou conquistar esse consumidor.
Tudo alinhado com os objetivos de cada cliente e o que é definido como “lead” para cada campanha específica.
Funcionamento do Inbound Marketing
Inicialmente é essencial atrair novos clientes para o seu site.
Para isso, é preciso utilizar blogs e sites referenciais, auxiliando o usuário a lhe encontrar ao entrar em buscadores, como o Google, por exemplo.
Um meio muito eficiente de atrair esses visitantes é fazendo o uso das redes sociais, já que, por meio dessas, as pessoas buscam se aproximar das marcas e ter uma relação mais pessoal com elas.
Feito isso, é preciso converter!
Nessa etapa, o seu visitante ou usuário se transforma em um “lead” e, se esse for bem informado e conquistado, posteriormente pode se tornar um cliente.
Entenda o Lead
O “Lead” é caracterizado ao se oferecer um conteúdo em troca de algum contato com essa pessoa.
A exemplo disso, podemos citar os e-books, em que o visitante se cadastra, deixa o seu e-mail entre outras informações e tem acesso a um conteúdo específico disponibilizado por sua empresa.
Seguindo o fluxo do Inbound, é preciso se aproximar do seu possível cliente, entendendo seus anseios, necessidades e objetivos. O importante nesse ponto, deve ser sempre manter um bom relacionamento, pesquisando e tentando oferecer seu produto ou serviço com algum diferencial, fazendo com que você se destaque frente à concorrência.
Mídias Pagas
Investir é essencial!
A mídia paga é quando realizamos uma série de estratégias de exposição de marca em troca de pagamento.
Investe-se para que a empresa ou negócio tenha maior visibilidade.
A regra é básica, investe-se em Facebook Ads ou Google Ads, a citar como exemplo, a fim de que a empresa ou marca seja vista e reconhecida. Aumentando o contato das pessoas com a sua marca, a tendência é observar esse crescimento também nas conversões, desde que as estratégias elaboradas estejam adequadas ao seu negócio e público.
Uma grande vantagem nas mídias digitais é que podemos segmentar o público, seja por região, idade, poder aquisitivo ou também preferências.
Isso permite a você estar mais próximo ao seu consumidor potencial.
Tendo isso em vista, nossa dica é combinar a sua publicidade com conteúdo interessante, estudando os melhores canais de divulgação e, por conseguinte, despertando o interesse de seu cliente.
Ficou com alguma dúvida?
Deixe uma mensagem ou entre em contato com a nossa equipe, teremos o maior prazer em esclarecer!
Veja também:
Empreendedorismo online: 6 dicas para começar acertando!
Marketing de conteúdo e funil de vendas: Conheça a relevância da relação!
Gestão de tempo: Conheça sua importância e dicas de como fazê-lo em seu ofício
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