Solução em meio a uma Pandemia: Planejamento e estratégia para agora e para quando a crise passar

by Programação | Mar 23, 2020 | atração de leads, cenário econômico atual, Coronavírus, Estratégia, funil de vendas

O momento é de intensa ponderância e adoção de novas estratégias. É essencial focar em ações pós pandemia para que os prejuízos sejam minimizados imediatamente quando esse período passar. 

O início de tudo 

 A doença provocada por uma variação originada na China foi nomeada oficialmente pela Organização Mundial de Saúde (OMS) como COVID-19, em 11 de fevereiro.

Apesar de ser recente em território nacional,  a preocupação pelo contágio do vírus já afetou o comércio brasileiro de maneira bastante significativa.

Trata-se de uma retração forte, o que exige principalmente do varejo, medidas imediatas a serem tomadas, segundo o economista-chefe da ACSP, Marcel Solimeo.

 Mas por onde começar?

 Tendo em vista essas informações, torna-se indispensável estar presente nas mídias sociais. 

Se você já ouviu o popular ditado “quem não é visto não é lembrado”, saberá exatamente do que estamos falando. 

 Diversas empresas cogitaram nos últimos dias realizar uma brusca pausa em todas as suas atividades, considerando a diminuição significativa do público e números de vendas em seus espaços físicos, além do decreto realizado pela prefeitura de diversas cidades, que optou por impor essa decisão em prol da prevenção da disseminação do Coronavírus. 

É momento de fortalecer sua marca e intensificar o relacionamento que sua empresa possui com seus clientes e clientes em potencial.

E como colocar isso em prática?

Hoje, as pessoas estão cada vez mais próximas a suas marcas favoritas, isso graças à crescente das mídias sociais e suas ferramentas de interação.

Tendo isso em mente, uma excelente recomendação é: intensificar o uso das redes sociais e meios de interação virtual com seus clientes. 

As pessoas estão passando mais tempo em casa nesse período, como consequência, passam também mais horas utilizando as redes sociais.

Cabe a você aproveitar ou não esse momento a seu favor. 

É preciso traçar e colocar em prática desde já, um eficiente plano de retomada pós crise. Assim você não engatinhará junto a todos os seus concorrentes quando as portas de seu negócio puderem abrir novamente. 

Invista nos stories! 

 Os stories podem ser utilizados na criação de enquetes e através delas, você consegue ter um ágil retorno do que o seu público deseja consumir em sua página. 

Se você possui um restaurante, por exemplo, além das enquetes, você pode publicar com maior frequência, fotos elaboradas dos principais pratos que fazem sucesso em seu delivery.

 Outra ideia é tirar um tempinho para falar sobre a preocupação e normas de higiene que seu estabelecimento e equipe tem levado em conta nos últimos dias, a fim de tranquilizar os seus clientes.

Se faça presente nas telas dos aparelhos móveis no momento em que a vontade de comer algo diferente bater.

Se os seus clientes puderem confiar na procedência de seus produtos e serviços, com certeza pedirão com prazer, uma deliciosa e variada refeição para comer em casa.

 É momento de usufruir da alta dos serviços de entrega! 

Os serviços de entrega nunca foram tão populares quanto nos dias de hoje.

Se o seu negócio já conta com ele, foque nessa opção! Se não conta, é uma excelente oportunidade para repensar a estratégia.

Seguindo essa linha de pensamento, mesmo que seu negócio não seja do ramo alimentício, prestar serviços em casa para demonstrar produtos e ou serviços é uma excelente forma de dar continuidade as suas vendas, de maneira segura e mais cômoda para seus clientes.

Se nenhuma dessas possibilidades lhe for cabível, pode ser o momento ideal para focar em Branding, fora as estratégias de ataque pós-quarentena. 

Grandes marcas, se destacam por trabalhar seu fortalecimento por meio do Branding (gestão de marca).

 Mas o que é Branding? 

O Branding é a forma de gerir as estratégias de marca de uma empresa. 

Estratégia essa que inclui planejamento, criação e gerenciamento da sua identidade visual, a fim de potencializar a percepção que as pessoas têm do seu negócio.

Por meio do Branding seu negócio irá crescer de forma inteligente e consolidada, sempre voltado ao que sua marca é e de como você deseja que ela seja vista.

Uma marca não se resume apenas a elementos que formam um logotipo, ou que retratam uma identidade visual.

 Trata-se de um conjunto de sentimentos e experiências que o público criou e associa com seus serviços e/ou produtos.

Você nunca terá o controle total sobre a percepção que as pessoas terão de sua marca e é por conta disso que uma estratégia de Branding se faz essencial.

Essa estratégia poderá estabelecer a forma como sua empresa é percebida e o que lhe diferencia da concorrência, fazendo da sua marca única, a qual poderá entregar ao público experiências completas e satisfatórias do início ao fim. 

 Quer um exemplo? 

 Que nome de banco digital lhe vem à mente quando você vê um cartão de débito/crédito de cor roxa?

E que marca de aparelhos eletrônicos você associa a uma maçã mordida? 

Se a resposta imediata às perguntas foram: Nubank e Apple você já sabe exatamente como funciona uma estratégia de Branding na prática. 

É o que diferencia grandes empresas de sucesso das demais. 

É tempo de mostrar para o seu público que você é autoridade em seu mercado de atuação! 

Como fazer isso na prática?

Para continuar tendo relevância para os clientes na atualidade, é essencial ter visibilidade online. Certo? 

Entretanto, hoje não basta somente estar na internet e sim, de como você se posiciona nela para obter a atenção do seu público-alvo e angaria destaque, tendo em vista a forte concorrência.

É preciso adotar as melhores e mais modernas estratégias de obtenção de clientes, sendo o principal elemento de uma estratégia de Inbound Marketing.

Uma delas é o Marketing de Conteúdo, altamente recomendado por especialistas de todo o mundo. 

Mas o que é Marketing de Conteúdo? 

Muito se houve falar sobre Marketing de Conteúdo, mas ainda existem diversas empresas e marcas que não conhecem sua definição, propósito e principalmente os resultados deixados de lado quando essa estratégia não é inserida em um negócio.

Resumidamente, trata-se de uma forma de engajar o seu público-alvo, alimentá-lo e além de tudo, fazer da sua marca, uma especialista em seu ramo de atuação. 

Passou o tempo em que éramos condicionados a consumir passivamente as propagandas de comerciais de Televisão.

Hoje, o público tem muito mais poder para decidir o conteúdo que vai consumir ou não. 

O bom conteúdo não é focado apenas em venda, ele traz algum ou diversos benefícios para quem o acessa, esclarece dúvidas, resolve problemas e tem algo a ensinar.

A venda é apenas um complemento ou mesmo consequência desse processo.

De maneira geral as pessoas estão mais inclinadas a fazer negócios com marcas que já conhecem, gostam e se identificam.

O objetivo do Marketing é exatamente trazer resultados a empresas e é por meio do Marketing de Conteúdo que você poderá alcançar esse objetivo. 

O Facebook, mídia social lançada desde 4 de fevereiro de 2004, a qual já atingiu a marca de 1 bilhão de usuários ativos, tornando-a a maior rede social virtual de todo o mundo, pensando nas circunstâncias em que alguns negócios começaram a enfrentar devido o Coronavírus (COVID-19), listou 5 interessantes recomendações que podem ser adotadas nesse período e que você pode acessar clicando aqui. Além de um Guia Completo de Resiliência para Pequenos Negócios. 

A Conelly Propaganda acredita na diferença que boas estratégias de Marketing podem fazer, não apenas em períodos como este, mas sempre. 

Tendo isso em vista, estamos trabalhando a todo afinco em cima de estratégias pós crise para nossos clientes, a fim de que  que os prejuízos apresentados agora sejam minimizados e sobrepujados com muita eficiência no momento em que este período de reclusão acabar. 

Por isso, se você se interessou ou mesmo tem alguma dúvida sobre as estratégias sugeridas nesse post e necessita começar a planejar agora mesmo seu plano de ação, pós Coronavírus, basta entrar em contato conosco. 

Teremos um grande prazer em ajudá-lo a estar preparado desde já!