por blog | out 23, 2023 | Blog, Estratégia, Marketing Digital
A tão sonhada primeira posição do Google pode ser muito mais fácil de alcançar através das estratégias do White Hat SEO.
Todos os meses, cerca de 70 milhões de postagens são feitas no WordPress. Mundialmente, mais de 400 milhões de leitores visitam 20 bilhões de páginas. Esses números nos apresentam a dimensão do mundo dos blogs na atualidade e a necessidade crescente de se diferenciar da grande massa de concorrentes.
Nessa corrida, muitas estratégias são desenvolvidas para se destacar e melhorar a posição de uma página no rankeamento dos motores de busca e, assim, ter uma maior possibilidade de encontrar o público. No entanto, nem todas geram resultados e podem até ocasionar punições.
O chamado Black Hat corresponde a uma série de ações criminosas, utilizadas para forçar um melhor posicionamento. Porém, eles vão contra os fundamentos e diretrizes do Google e podem ocasionar diversos problemas aos produtores de conteúdo.
Se essas práticas não são bem vistas pela plataforma, as páginas ficam sujeitas a punições que vão desde redução de pagerank, perda de posições, desindexação da página e até banimento. Algumas das ações que podem levar a isso são keyword stuffing, cloaking, conteúdo duplicado, SPAM e links pagos.
Como contrapartida, foram organizadas estratégias que melhoram o posicionamento sem interferir em sua reputação. O White Hat SEO utiliza técnicas que garantem conteúdos originais e bastante positivos para quem sonha com a primeira página do google.
Foto: Arquivo.
Principais estratégias do White Hat SEO
White Hat SEO, que do inglês pode ser traduzido como “chapéu branco”, considera ações que melhoram o SEO (Search Engine Optimization) de acordo com as regras do Google. A tática visa otimizar postagens e garantir que estejam bem posicionadas nos mecanismos de busca.
Para isso, populariza ações que garantem conteúdos ricos com foco na experiência do público. Dessa forma, vai contra o Black Hat, cujas estratégias acabam afetando a qualidade do que é entregue aos leitores, como posts repetidos e que não tenham conexão com os links.
Dessa forma, o White Hat SEO consegue atrair cada vez mais visitantes. É um sistema circular, pois o próprio Google costuma rankear melhor postagens nesses moldes, permitindo que cheguem até mais pessoas. Pouco a pouco, as postagens se tornam autoridades.
No entanto, para que isso seja possível, é essencial colocar em prática ao menos duas dessas técnicas.
Otimização de palavras-chave
Essa é uma das técnicas que mais trazem resultados a longo prazo. Buscar pelas melhores palavras-chave não apenas é aceito pelos buscadores como é incentivado. São elas que garantem que um conteúdo esteja alcançando o público ideal.
Para isso, a ideia é utilizar aquelas que trarão mais benefícios. Por isso, embora utilizar as mais populares pareça bom, as melhores são aquelas que mais combinam com o seu conteúdo e público.
Analise o que é positivo para a sua estratégia. Se necessário utilize plataformas como o Google Keyword Planner e SEMrush para encontrar aquelas mais relevantes.
Se deseja excluir uma palavra-chave que pode trazer danos às suas visualizações, te associando a um produto que não será tratado no conteúdo, negative-as. Dessa forma, nenhum desavisado entrará na sua postagem.
Title Tag
O título é uma parte importante do White Hat SEO. Ele define o que seu conteúdo trata e garante que os motores de busca saibam exatamente para quem entregá-lo. Por isso, sempre coloque sua palavra-chave nela.
Meta Description
Meta Description é um texto introdutório que estabelece um resumo dos assuntos tratados na postagem e os objetivos dela. Ele não apenas deve incluir sua palavra-chave como precisa ter alta qualidade de informações.
Content Pruning
Com o crescimento de uma página, textos antigos tendem a perder relevância ou não comunicar a imagem atual. Portanto, cortá-las é uma prática bastante positiva, especialmente se o tema puder ser readaptado com mais qualidade no presente.
Link Building
Linkar postagens relevantes em seu conteúdo é uma tática bastante comum no White Hat SEO. Isso garante mais autoridade e credibilidade a ele. O mesmo com o seu blog sendo linkado em postagens de outros sites,.
Porém, vale ter atenção aqui, pois apenas postagens que tenham conexão com o assunto podem fazer parte do link building. Para conseguir fazer isso sem problemas, utilize networking, métodos sistemáticos e link baiting.
Foto: Arquivo.
Vale a pena utilizar o White Hat SEO?
O White Hat SEO transformou a forma com que são produzidos blogs na atualidade. Com um número cada vez maior de produções, o foco foi direcionado cada vez mais à excelência delas.
Ter objetividade e qualidade é essencial para fortalecer o relacionamento com o público. Isso potencializa a otimização para os motores de busca e garante que os usuários tenham uma experiência positiva em seu site.
A estratégia ainda permite que as postagens tenham uma longa vida útil e possam se tornar conteúdos evergreen, sempre viáveis. Dessa forma, não apenas ela vale a pena como garante que sua página não sofra punições e que seu comportamento não seja antiético com os concorrentes, sejam eles diretos ou não.
Precisa de ajuda para colocar isso em prática? Conte com a nossa equipe!
Aprenda como utilizar IA para criar conteúdos que engajam.
por blog | out 15, 2023 | Blog
IA e conteúdo humanizado transformaram como fazemos marketing.
Na busca constante pela eficiência, surgem novas tendências de mercado que aumentam nosso contato com os clientes. Esse relacionamento fortalecido garante uma maior taxa de fidelização no marketing e, consequentemente, a possibilidade de melhorar os lucros finais.
Duas delas são a IA e o conteúdo humanizado. Embora pareçam distintas entre si, atualmente são duas estratégias que foram interconectadas para alcançar melhores métricas. O resultado são conteúdos que têm como foco o cliente.
Segundo pesquisa realizada pela Deloitte e Touche, empresas que focam suas estratégias nos clientes podem ter até 60% mais lucro que as demais. Afinal, muito mais que produtos, buscamos soluções.
Porém, como acabam apenas se tornando ferramentas voltadas para aumento de produção, antes de colocar em prática é preciso compreender a função de cada uma delas no contato com os clientes.
Foto: Arquivo.
Benefícios de utilizar IA e conteúdo humanizado
A inteligência artificial hoje oferece uma capacidade de interação tão natural que pode até mesmo ser confundida com a humana. Com uma série de funcionalidades, se tornou indispensável, apresentando um sistema de aprendizagem que a cada dia a torna mais adaptada ao uso.
Disponibilizando imagens, conteúdos e vídeos, as IAs passaram a oferecer uma série de possibilidades, auxiliando na criação de estratégias ainda mais eficientes. Porém, como não cria conteúdos novos, apenas usam aqueles disponíveis na rede, não pode se tornar sinônimos de conteúdo pronto.
A criação de algo novo fica a cargo do conteúdo humanizado. Além de favorecer a geração de informações do zero, ele prioriza uma comunicação conectada às dores dos clientes.
É essa humanização que possibilita o desenvolvimento de soluções cada vez mais específicas às necessidades dos consumidores. Com o crescimento da competitividade, essa individualidade pode ser um diferencial potente no contato com ele.
Inclusive, o conteúdo humanizado pode ser o recurso perfeito para quem deseja ir além no uso da inteligência artificial. Isso porque, para se destacar dos concorrentes e da multidão de usuários, desenvolver uma linguagem própria é essencial.
Juntas, as ferramentas possibilitam o aumento da produtividade, desenvolvendo conteúdos ricos em informações para o consumidor, que gerem autoridade e garantam agilidade da produção. Assim, com mais produções originais, é possível melhorar o alcance e, consequentemente, as vendas.
Mas é importante ter cuidado. Recomendamos que o uso dos softwares de inteligência artificial sejam apenas a base de suas estratégias e não como a única ferramenta aplicada.
E para amplificar as funcionalidades que oferece sem limitar seu processo, o ideal é utilizar diferentes plataformas para objetivos distintos.
A mais famosa, o Chat GPT, popularizou os benefícios das IAs. Mas muito além de escrever textos, ele permite a criação de projetos visando a otimização do SEO.
Um dos principais exemplos é a busca por palavras-chave relevantes e a otimização de títulos para que se tornem mais atrativos. Dessa forma, também atua como referência, entregando informações diversas para que a sua produção seja enriquecida.
Esses sistemas também são associados à criação de imagens e vídeos com maior usabilidade que entreguem os objetivos que você busca. Seja tático aqui para aproveitar as vantagens e não afetar sua marca.
Nem todas as informações dos sites estão atualizadas, o que exige que seja realizada uma pesquisa base para validar a confiabilidade do conteúdo. Algumas opções são atualizadas com maior frequência, garantindo que possa acompanhar temas em alta e conferir a veracidade das informações.
Foto: Arquivo.
Como utilizar IA e conteúdo humanizado
O primeiro passo é utilizar essas estratégias para atender as necessidades do seu cliente. Lembre-se que além de comunicar algo, ele estará procurando algo que solucione um problema.
Atender essas expectativas é o início de interlocução, mas não deve ser o final. Para que o objetivo seja alcançado, desenvolva conteúdos que possam educá-lo ou trazer algo positivo.
Isso fortalecerá sua confiança em você e aumentará o chamado brand trust. Dessa forma, passa a associar sua marca a uma imagem positiva.
Nada de conteúdos genéricos! Priorize o conteúdo e a entrega de informações enriquecedoras e originais.
Pode ser arriscado utilizar as plataformas de IA para escrever conteúdos apenas com temas pré-estabelecidos. Por isso, recomendamos que faça uma pesquisa mais concisa e estratégica, identificando o tom de voz, palavra-chave e posição do cliente no funil de venda.
Não esqueça que todo o seu conteúdo, especialmente os que chegarão até seu cliente de forma direta, como e-mail, devem ser segmentados. Nem todo assunto será benéfico para 100% dos seus consumidores, então identifique com que persona estará falando.
Inclusive, se sua marca não possui personas estabelecidas, procure determinar aqueles perfis que mais você imagina que teriam interesse. Assim, saberá com clareza com quem está falando, minimizando ruídos de comunicação.
Para fazer isso, imagine um cliente hipotético, o que ele gosta, onde trabalha, quanto pode gastar com seu produto. Ele deve ser uma representação comum de quem consome sua marca.
Outra parte fundamental para se utilizar IA e conteúdo humanizado de maneira eficiente é conhecer tendências e tratar de temas atuais. Assim, garante que seu público mantenha-se instigado. Você pode ter esse foco pensando em cada geração e no que buscam na internet hoje.
Não esqueça, embora todos adorem conteúdos curtos, eles só valem para postagem com conteúdos inéditos. Revisões de informações devem ser mais completas e informativas para que seu cliente seja beneficiado.
Após a postagem ou envio, acompanhe as métricas para entender se o que está fazendo é ou não positivo. Isso permite que reconheça padrões de comportamento e possa entender o que os consumidores estão procurando.
Ainda não está interessado em usar IA? Conte com a nossa equipe para desenvolver conteúdos originais para a sua página!
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Como a inteligência artificial pode mudar o marketing?
por blog | out 6, 2023 | Blog, Sem categoria, WhatsApp
Para empresas que desejam melhorar as vendas, contar com estratégias de marketing no WhatsApp eficientes pode garantir mais resultados a curto e longo prazo.
O WhatsApp se tornou um dos canais de comunicação mais populares em todo o mundo. Hoje, são mais de 2 bilhões de usuários mensais ativos, o que impulsiona a migração das empresas para lá. Só no Brasil são mais 99 milhões, com 91% dos smartphones em território nacional com o aplicativo.
Acompanhando a tendência, o próprio app passou a movimentar as ferramentas empresariais e abriu espaço para o WhatsApp Business. A mais recente, os canais para WhatsApp, favoreceram ainda mais a comunicação empresa-cliente.
Com tudo isso, se tornou ainda mais fácil criar estratégias de marketing no WhatsApp adaptadas à realidade do negócio. Muito mais que um meio de comunicação, hoje é possível fortalecer o relacionamento com os clientes e aumentar o brand trust deles na marca.
Por que criar estratégias de marketing no WhatsApp?
Segundo dados da mais recente pesquisa do RD Station, o WhatsApp se tornou uma das maiores ferramentas de marketing para empresas. Hoje, é um dos canais com maiores potenciais de venda, o que atrai empresas dos mais diversos setores e tamanhos.
O Varejo é o que mais utiliza o WhatsApp, com 74% das empresas possuindo conta no aplicativo. Em seguida temos o Mercado Imobiliário, com 70%, então Saúde e Estética com 67% e Software e Clouds com 40%.
Embora muito dessa preferência decorra do alto número de usuários, também está associado à taxa de abertura das mensagens que chegam a 90%, muito superior aos 15% do e-mail. Isso pode garantir uma maior eficiência e alcance às campanhas, gerando melhores resultados de forma prática.
Graças aos recursos multimídia, hoje é possível criar uma infinidade de estratégias de marketing no WhatsApp especialmente quando é aplicado como principal forma de atendimento aos clientes.
Embora empresas de grande porte também sejam beneficiadas pelo uso do WhatsApp, a ferramenta apresentou novas possibilidades às empresas de pequeno porte. 66% delas confiam no app para se relacionar com os clientes. Entre os microempreendedores individuais (MEI) essa taxa chega a 78% dos casos.
No entanto, para que isso traga resultados expressivos, é fundamental lançar mão de todas as oportunidades que o aplicativo oferece.
O WhatsApp não apenas possibilita que seja mantido um relacionamento em tempo real com os consumidores, mas também permite a criação de campanhas mais eficientes e diretas. Através dele é possível encaminhar descontos, ofertas e promoções com muito mais rapidez, especialmente através das listas de transmissão.
Ainda favorece o compartilhamento de conteúdos de valor e virais, que além de educar, instigam e convertem o público. Por fim, é possível impulsionar vendas e receber pagamentos direto no aplicativo. Assim, há uma melhora nos resultados e se estabelece uma comunicação humanizada para a marca.
Foto: Arquivo.
Como criar estratégias de marketing no WhatsApp
Para criar estratégias de marketing no WhatsApp antes é preciso entender quais são os objetivos ali. Dessa forma, sua comunicação e campanha podem ser desenvolvidas considerando cada um dos detalhes.
Também entenda em que estágio seu cliente está no funil de vendas. Isso garantirá que saiba como se comunicar de forma direta e empática com ele. Entenda quais são suas dores e como pode solucioná-las. Assim, garante mais eficiência nas ações e consegue deixá-lo satisfeito.
Sua comunicação deve considerar suas necessidades e englobar peculiaridades como tom de voz, oferecendo assistência rápida para que seu cliente sinta-se acolhido. Lembre-se que este é um canal de comunicação, por esse motivo as estratégias de marketing no WhatsApp devem ter isso como foco.
Quando estiver tudo pronto, divulgue seu número em diferentes canais e redes sociais. Dessa forma, terão fácil acesso e podem entrar em contato sempre que houver necessidade.
Envios
Quando tiver a mensagem e os contatos, é hora dos envios. Ao invés de encaminhar mensagens de contato a contato, se dedique para criar uma lista de transmissão ou utilize os Canais de WhatsApp garantindo que todos recebam as mesmas informações ao mesmo tempo.
Para isso, considere um cronograma de envios mantendo uma periodicidade. Se em excesso pode ser retirado da lista de contatos e, se enviar menos, esquecido.
Conteúdo
Produza conteúdos variados, desde informativos até curiosidades e promoções. Evite mensagens muito longas que podem entediar seus clientes ou causar incômodos. Priorize envios rápidos, práticos e que entreguem valor a eles.
Evite encaminhar imagens no primeiro contato. Mensagens escritas e humanas reforçam sua proximidade. A partir do segundo envio utilize todos os recursos disponíveis para tornar o processo ainda mais fluido.
Automatização
A automatização de mensagens e uso de chatbots pode ser bastante positiva. Prepare mensagens de boas-vindas e de ausência, dessa forma, eles mantêm-se informados das novidades e você entrega a sensação de estar sempre disponível.
A automatização pode auxiliar na criação de templates de envios que vão te auxiliar a responder melhor e mais rapidamente aos leads e clientes. Ela também permite que você estruture um script de vendas de acordo com o objetivo e vá combinando diferentes estratégias.
Não esqueça de utilizar as variadas facilidades que a plataforma oferece. Através do WhatsApp Business você pode utilizar o catálogo para apresentar seus produtos e aproveitar as ferramentas criadas especialmente para marcas e empresas.
A criação de estratégias de marketing no WhatsApp é essencial para empresas que procuram estruturar uma comunicação mais efetiva e conectada aos clientes. Nós, da Connelly, trabalhamos para oferecer esse contato direto em todas as nossas ações.
Quer fazer isso também? Converse com a nossa equipe e saiba como.
Saiba mais sobre o assunto: A importância do conteúdo estratégico
por blog | set 29, 2023 | Blog, WhatsApp
A mais nova funcionalidade lançada pelo Meta, os Canais do WhatsApp, promete transformar a publicidade no aplicativo.
Cerca de 13 anos após seu lançamento, o WhatsApp já conta com mais de 2 bilhões de usuários em todo o mundo. No Brasil, esses números são mais expressivos, pois o aplicativo é o mais utilizado pelos brasileiros, com 169 milhões de pessoas e estando presente em 92% dos celulares.
Com essas taxas, é possível imaginar que se tornou o espaço perfeito para empresas que buscavam uma forma fácil de se comunicar com os consumidores e a ferramenta ideal para prospectar clientes. Daí surgiu o lançamento do WhatsApp Business que facilitou a utilização do app como ferramenta de marketing.
No entanto, confiando no potencial de alcance da ferramenta, Meta acaba de anunciar um novo projeto: Os Canais do WhatsApp.
O que são os Canais do WhatsApp?
Os canais do WhatsApp acabaram de ser lançados e em breve estarão disponíveis para 150 países em todo o mundo. No Brasil, chegou dia 13 de setembro e desde seu anúncio oficial, a ferramenta já desperta interesse por seu potencial de versatilidade.
Além de facilitar a criação e disseminação de campanhas, também permite a divulgação de notícias e avisos de promoções, garantindo um contato ainda mais direto com o público.
Similares aos bate-papos convencionais, devem servir como canais de comunicação de mão única, como espaços de mensagens de marcas e empresas em que várias pessoas recebem as mesmas informações de uma vez só.
Essa comunicação unilateral infelizmente não admite respostas além de reações com emojis, mas garante mais conexão com o público, permitindo que tenham acesso às atualizações sempre que desejarem. Por isso, são importantes para influenciadores e criadores digitais.
Os canais ficarão disponíveis em uma aba específica apenas para este tipo de update. As visualizações acontecem próximo da localização dos status, facilitando o acesso.
O histórico de mensagens enviadas nos canais estão disponíveis por apenas 30 dias, sendo automaticamente apagadas após este período.
Os bate-papos da ferramenta ainda não serão criptografados, mas os administradores garantem que a privacidade é um dos focos. Por isso não é possível visualizar nenhuma informação ou número de celular de outros usuários e somente a foto e o nome dos administradores está visível.
Alguns nomes populares já estão fazendo uso da ferramenta, como o Ministério da Fazenda, a Conmebol Libertadores e o Luciano Huck. Outras utilizaram a ferramenta para divulgar seus próximos lançamentos, como a TV Globo com a novela Elas por Elas e o Netflix com o teaser de sua próxima série, Berlim.
Foto: Arquivo.
Os Canais do WhatsApp no marketing
O lançamento já se tornou uma grande promessa para o marketing digital. A ideia é que os Canais de WhatsApp permitirão o lançamento de campanhas muito mais agilizadas, entregando avisos em pouco tempo e garantindo um alcance ainda mais alto.
A divulgação de produtos também será facilitada, autorizando que as informações desejadas cheguem a um grande volume de pessoas. Assim, é possível comunicar dados, e detalhes, e criar uma estratégia específica para os seus objetivos.
Isso deve viabilizar um aumento nas taxas de fidelização. Por isso, muitos especialistas apontam que será bastante positivo a longo prazo para fortalecer a presença de uma marca online e garantir uma ampliação do marketing de conteúdo de uma empresa.
Algumas informações adicionais
Qualquer usuário poderá utilizar os Canais do WhatsApp de forma gratuita. Entretanto, enquanto usuários privados regulares e influenciadores utilizarão o próprio app para fazer isso, as empresas precisarão do WhatsApp Business para aproveitar a atualização.
No entanto, é importante lembrar que não será possível segmentar os públicos que visualizam a mensagem enviada. Além disso, os canais não permitem que você personalize ou classifique seu envio, de forma que o mesmo comunicado chegará a todos os inscritos.
Infelizmente, a posição dos Canais do WhatsApp também deve afetar as visualizações. A ferramenta não tem notificações e fica disponível somente na tela principal.
Os canais ainda não permitirão o uso de chatbots e mensagens automáticas e, por fim, com exceção das reações com emojis, não existirá nenhum meio, pelo menos até o momento, de mensurar o desempenho da mensagem encaminhada. Dessa forma, não deve ser utilizado para trabalhar o ROI de forma ativa.
Por fim, para utilizar todo o potencial da tecnologia, as empresas deverão correr para lançar seus canais. Com a popularização, deve ser gerado um grande volume de mensagens e os usuários podem parar de visualizar com tanta frequência o que está sendo enviado.
Foto: Arquivo.
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Saiba mais: A importância do conteúdo estratégico
por blog | set 22, 2023 | Blog, Sem categoria
Todos os anos, empresas como Apple, Starbucks e Disney lucram milhões com o marketing de comunidade através de estratégias simples de engajamento.
Essas empresas têm como foco criar grupos de consumidores apaixonados pela marca ajudando a fomentar a popularização da marca de forma orgânica. Muito mais que produtos, elas vendem estilos de vida.
As ações são tão eficientes que geram satisfação e algo ainda mais valioso: interações verdadeiras e engajadas. Essa conexão é tão forte que os próprios consumidores ajudam a divulgar a marca como retribuição à empresa.
Para isso, é utilizado um método estratégico: o Marketing de Comunidade.
Foto: Freepik.
Marketing de Comunidade
Marketing de Comunidade, ou community marketing, é um termo relativamente recente que define algo que há anos empresas colocam em prática para manter seus produtos em destaque. Essa estratégia de aproximação consiste em fomentar uma comunidade orgânica em que a interação acontece naturalmente.
Ela utiliza o conceito de comunidade como um grupo de pessoas que compartilham um interesse. O crescimento do digital garantiu que essas comunidades marcassem presença online e se tornassem ainda mais unidas.
O marketing de comunidade busca o monitoramento das necessidades dessas comunidades e, especialmente, do público-alvo. Conectada aos consumidores, uma empresa pode preparar a comunicação de seus produtos para que solucionem isso, ou até mesmo desenvolvendo novas opções.
Dessa forma, as marcas conseguem encontrar os consumidores ideais, aqueles que mais provavelmente comprariam os produtos, sem precisar investir mais por isso.
Outro ponto relevante é a facilidade que o marketing de comunidade entrega para quem deseja manter a captação de feedbacks leve e constante. A comunidade sempre trará informações de como seu produto está performando.
Para colocar isso em prática, é comum a utilização de fóruns, eventos e até a criação de apps. Dessa forma, é possível manter-se próximo dos consumidores por meio de ações de fomento.
Um dos grandes exemplos é a Disney. De acordo com dados do estado de Minas, a empresa tem até 90% de satisfação em seus parques e mais de 70% de retorno. Tudo porque desenvolvem e estabelecem um estado de encantamento constante do público.
Foto: Freepik.
Como a Disney utiliza o marketing de comunidade?
Já notou como a Disney carrega uma verdadeira legião de fãs? A cada novo lançamento nos cinemas, anúncio de novidade e aquisição de empresas, os fãs, apaixonados por ela, vibram de emoção.
A resposta é simples, ela usa marketing de comunidade!
A estratégia é eficiente e garante que o próprio fandom defenda a empresa e seus produtos. A ideia é utilizá-la para encantar, por isso cada elemento incluso deve ter um toque de magia.
Com a internet isso ficou ainda mais fácil porque todos os fãs estão sempre conectados a ela. Isso permite que especifique cada comunidade e alcance mais pessoas sem perder a essência.
Para entender melhor é preciso conhecer as estratégias:
Redes Sociais
Ao invés de manter apenas uma rede social, a Disney mantém contas para produtos diferentes. Com isso, o público pode trocar informações e conversar sobre um mesmo tema.
Além de páginas para cada lançamento, quem ama o parque tem a @WaltDisneyWorld com mais de 9 milhões de seguidores e que hoje tem subdivisões por país. A equipe do Disney+ também ganhou uma, a @Disneyplus que divulga os lançamentos da plataforma de streaming, e muitas outras.
Foto: Arquivo.
Constância na comunicação
Para garantir que esses canais estejam sempre alimentados, ela usa User Generated Content (UGC) que garante o fortalecimento do relacionamento com o público.
Assim, eles continuam interagindo e sentem que são valorizados pela empresa.
Eventos periódicos
Ela também desenvolve eventos periódicos de grande escala. Assim, a comunidade aguarda ansiosa por esses momentos, participa ativamente e cria memórias emocionais a respeito.
- D23 Expo;
- Epcot International Flower & Garden;
- RunDisney;
- Jr. NBA Global Championship;
- Mickey ‘s Very Merry Christmas Party.
Aplicativos
O marketing de comunidade da Disney também acontece através dos aplicativos. As opções vão desde jogos, como O Reino Mágico da Disney, app para organização de viagem aos parques como o My Disney Experience, até de atualizações do futebol mundial, como o ESPN. Seja qual for seu interesse, a Disney entrega.
Mostrar autoridade
Mostrar que é autoridade em determinado tema também é importante para gerar o sentimento de pertencimento. A Disney faz isso através do ensino.
O Disney Institute auxilia profissionais em todo o mundo a crescer, enquanto o Imagineering in a Box disponibiliza aulas de artes online para quem quer aprender como o universo dos filmes é feito
Inovações
Porém, este é apenas o início. Com comunidades tão diversas e extensas, a empresa precisa se desdobrar para atender diferentes públicos com inovações constantes.
Recentemente, a Disney disse que vai entrar no metaverso e nomeou um especialista para promover isso.
Mas é através do lançamento de jogos como Mirrorverse, que retrabalha as já amadas narrativas do cinema, e do programa de fomento de startups, Accelarator, que a Disney desenvolve o futuro de sua empresa e do próprio marketing de comunidades.
É através de um marketing de comunidade bem estruturado que auxiliamos nossos clientes a alcançar o sucesso e estar ainda mais conectados com as necessidades do seu público-alvo.
Quer saber como? Entre em contato.
Saiba mais sobre: Marketing de Comunidade: o que é e como fazer?
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