Saiba como aumentar sua conversão online em 2020 [P.2]

Em nosso último post, você acompanhou diversas dicas de ações e estratégias que podem aumentar sua conversão online em 2020 e, além disso, melhorar a experiência do seu cliente em relação ao seu negócio.

Conheça agora os pontos cruciais de ação e iniciativas que você deve implementar em sua empresa, para garantir o aumento dos resultados.

6. Trabalhe sua segmentação como nunca

A personalização é tudo. Entretanto, não será em todos os casos que você conseguirá resolver uma situação com um e-mail de nove palavras para o cliente. Isso seria inviável, além de trabalhoso, o que aumentaria os custos de vendas ao invés de otimizá-los.

Por conta disso, é necessário unir a personalização com a automação. Com a análise de dados, é possível criar segmentações mais precisas, contribuindo com que, tanto os profissionais da área comercial, quanto a equipe de marketing, consigam trabalhar com cada uma delas, da melhor forma possível.

Veja também: Algumas das melhores opções em ferramentas de automação do mercado hoje 

A união entre a equipe comercial e de marketing é bastante significativa nesse momento, já que juntas proporcionam uma experiência única ao lead, desde o começo do contato.

Assim, uma quantidade maior de informações são coletadas de seus clientes em potencial, garantindo uma melhor qualificação de suas possíveis compras, além de proporcionar abordagens personalizadas de venda, aumentando significativamente seu número de conversões e redução de custos.

7. Busque soluções dentro da sua equipe de colaboradores

Para inovar é necessário, por diversas vezes, procurar diferentes fontes e perspectivas para seus problemas e indecisões comerciais. 

Pensando nisso, nada melhor que ouvir e trocar ideias com quem está na ponta do seu negócio, em constante contato com seus clientes e principalmente, clientes em potencial.  

Esse profissional poderá levantar com maior precisão, pontos que podem ser melhorados. Por conta disso, considere envolver sua equipe comercial e de marketing na personalização das novas estratégias de abordagem e atendimento ao cliente.

Foto/Reprodução: Geração de ideias e soluções. Via: Freepik

Se viável, pratique a chamada liderança situacional, que constitui-se em colocar a responsabilidade de projetos significativos nas mãos de profissionais experientes, de confiança e inovadores, que caracterizam-se normalmente por trazer ideias e soluções aos projetos da empresa.

Em resumo: delegue a necessidade de alcançar resultados e não apenas as tarefas necessárias para chegar até eles.

8. Aposte no Marketing de Conteúdo para fortalecer os diferenciais do seu negócio

Já citamos a importância do Marketing de Conteúdo anteriormente, para potencializar as ações de sua empresa, gerar identificação do seu público-alvo e fortalecer a imagem do seu negócio.  

Entretanto, se você ainda não entendeu os benefícios e vantagens que envolvem essa opção, saiba que ela é indispensável para as empresas que desejam aumentar suas conversões online.

Está se perguntando o por quê?

É por meio dele que a nutrição dos leads ocorrerá, levando os mesmos ao tão desejado fundo de funil.

Se a produção não condiz com seu tipo de negócio, é possível (e completamente pertinente) terceirizar a produção, assim como o gerenciamentos das mídias sociais.

Uma equipe profissional poderá contribuir de forma muito significativa com seus resultados, implementando estratégias acertadas e eficientes.

9. Integre suas estratégias de marketing para aumentar a conversão online

Não é nenhuma novidade que a integração entre todos os canais de interação de seu negócio devem ser conectados.

Certo?

Isso faz com que sua marca se fortaleça e, além disso, permite que uma empresa crie experiências muito mais relevantes de contato e vendas com seus clientes. Por isso, o fator omnichannel é tão importante em empresas que atuam no ambiente online.

Com ele, seu principal diferencial (que é poder se relacionar com seu cliente de qualquer lugar), ganhará um up por meio das redes sociais, e-commerce e ferramentas digitais num geral.

Veja também: A história de parceria profissional de sucesso que já dura mais de dez anos 

Gostou dessas dicas? 

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Ficou em dúvida sobre alguma dessas técnicas e ações e de como colocá-las em prática para aumentar a conversão online da sua empresa? Entre em contato conosco! 

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