por blog | abr 1, 2022 | Destaques, Facebook
A praticidade de gerenciar um negócio em relação a outros canais de grande alcance do público são pontos positivos que fizeram com que o Facebook se tornasse um importante espaço para novas ações.
Mesmo as redes sociais mais simples, exigem boas práticas de anúncios. No caso do Facebook, rede que possui suas próprias diretrizes, faz-se necessário conhecer cada uma delas para quem deseja anunciar.
Neste artigo vamos te explicar como funciona o Facebook Business:
O que são diretrizes?
A Central de Recursos para marcas do Facebook possui em sua plataforma um guia com regras gerais para anúncios.
Essas diretrizes contêm informações específicas para além daquelas contidas em seus termos e políticas gerais. No geral ele determina que é necessário consultar o Facebook para descrever seus produtos ou serviços e sua relação com a marca, além da importância de utilizar a plataforma do Facebook com responsabilidade.
Facebook Business
A plataforma Facebook atualmente tornou-se um espaço importantíssimo para empresas. Afinal de contas, o Business é uma ferramenta gratuita para quem deseja anunciar e gerenciar seus negócios de maneira mais ampla. Além disso, a ferramenta permite criar públicos, equipes de trabalho, catálogos, bem como acompanhar o desempenho dos anúncios.
Para criar uma conta no Facebook Business, basta acessar o site (business.facebook.com), clicar na opção de criar conta e seguir as orientações das próximas etapas. Agora, para quem já possui uma página de sua marca na rede social, basta fazer login.
Dados pessoais no Facebook
Diante disso, saber o que as diretrizes determinam é importante para que empreendedores evitem bloqueios de contas e problemas com a lei.
Nesse sentido, dentro das regras do Facebook fica claro, por exemplo, que é proibido vender informações de usuários captados pela sua campanha. Entretanto, seguindo a lógica da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), o uso desses dados são permitidos somente para pessoas que estão anunciando para fins de venda.
Além disso, a plataforma também tem muitos casos de violação de direitos autorais.
Conteúdo que envolva violência
De acordo com as diretrizes do Facebook, estão proibidos conteúdos que possam assustar os usuários, que sejam desrespeitosos ou chocantes.
Além disso, materiais que contenham mensagem ou imagem sexual, drogas, armas de fogo, qualquer coisa que seja ilegal e medicamentos controlados também são proibidos.
Assunto inexistente
Já no caso de materiais que não envolvam nenhuma funcionalidade, são classificados como propaganda enganosa.
Isso acontece porque o Facebook preza pela experiência do usuário acima de tudo, pois não há porquê emitir anúncios com promessas claramente falsas.
Saúde e corpo
Com relação aos conteúdos publicados, estes não podem estimular aspectos negativos em relação aos atributos pessoais que envolvam saúde e corpo. Por esse motivo, anúncios relacionados à dietas, produtos para saúde, estética e bem-estar, precisam ser direcionados para pessoas com idade acima de 18 anos.
Bebidas alcoólicas e conteúdos sexuais
Enquanto que quem trabalha com produtos alcoólicos, sites de relacionamento, itens para o público com classificação indicativa para maiores de 18 ou jogos de azar online, os anúncios são permitidos desde que não segmentem menores de idade e que sejam mostrados apenas em países que têm permissão (Lei) explícita para exibi-los.
Agora que você sabe um pouco mais sobre as diretrizes do Facebook, que tal começar a anunciar nesta plataforma?
E para mais conteúdos como esse, acompanhe o nosso blog!
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por blog | nov 22, 2021 | empreendedores de sucesso
No dia 20/09 tivemos o privilégio de acompanhar nossos parceiros da VH Cosméticos e Arts Hair em seu primeiro evento pós-pandemia, com todos os cuidados necessários.
O evento foi voltado aos profissionais cabeleireiros da cidade de Ponta Grossa e região e não poderíamos deixar de compartilhar um pouco de como foi a experiência. Acompanhe:
O evento VH Cosméticos contou com a presença de nomes de destaque do ramo da beleza
O tradicional evento anual da distribuidora de cosméticos VH é conhecido por trazer grandes nomes do universo dos cabelos para os profissionais da região, e para a retomada dos cursos, a organização, feita principalmente por nossa querida cliente Vanessa de Morais Ferreira trouxe para essa edição os incríveis Alan Albuquerque, profissional do conceituado R.O.M Concept, que além de cabeleireiro de diversas celebridades e também um embaixador Olenka Cosméticos e Thais Panosso a prodígio brasileira dos penteados, a qual carrega em sua curta trajetória, experiência em salões internacionais.
Tecnologia
O evento contou com produção completa para que os profissionais cabeleireiros pudessem absorver o máximo de informações possíveis com muito conforto e tecnologia.
Equipamentos de som, filmagem e fotografia foram essenciais para que tudo estivesse perfeito, e nós tivemos um imenso prazer em ser parte desse acontecimento com nossa equipe de profissionais, que garantiu que os melhores momentos desse dia ficassem registrados para sempre.
Evento planejado nos mínimos detalhes
O evento foi planejado detalhadamente, contando inclusive, com espaço para fotos, onde os participantes puderam ficar ainda mais perto de suas inspirações, Alan e Thais.
Além de muitas selfies, puderam tirar dúvidas e saber de curiosidades sobre o mundo dos cabelos.
Toda atenção foi fornecida a cada aluno e aluna que esteve lá.
E para que a atenção durante o curso, fosse total, um especial coffee break foi oferecido, valorizando o bem-estar de todos.
Para o toque final perfeito, o que não podia faltar eram peças impressas com mensagens relacionadas a proposta da marca e imagens dos produtos destacados que estavam a venda, afinal, são materiais que fazem a diferença
tanto na personalização do local, quanto na estratégia de vendas do nosso cliente VH, que por sinal, efetuou muitas no dia do evento, o que nos leva a reforçar sempre a importância da união das mídias online e offline. Sendo essa nossa especialidade.
Para que um evento assim de sucesso ocorra com eficácia, são necessários planejamentos e estratégias bem desenhadas do início ao fim, e para isso, ter profissionais para lhe auxiliar torna-se algo imprescindível.
A Conelly sabe disso e tem prazer em estar presente e prestar suporte em cada etapa de eventos como esse e outros com tamanhos e formatos distintos, por isso, ao precisar de uma agência completa, entre em contato conosco.
Acompanhe agora mais cliques desse dia:
por blog | nov 12, 2021 | Instagram
O Instagram está entre as principais mídias sociais utilizadas hoje no mundo. Ele é conhecido entre profissionais da área da publicidade e também entre seus usuários por seu alto poder de engajamento, além de oferecer bons retornos entre parcerias com influenciadores e anúncios feitos na plataforma, incluindo aqueles criados nos Stories. Porém algo fácil na plataforma são as mudanças e atualizações com novos recursos que acontecem constantemente. Fica até difícil acompanhar muitas vezes.
Mesmo para aqueles que buscam informações em portal de notícias, perfis e blogs de experts e estão sujeitos a ficarem por fora de algumas dessas novidades. Aqui na Conelly, nossos profissionais estão sempre de olho nessas mudanças e pensando em otimizar sua busca e também curiosidade, que preparamos esse artigo com as últimas novidades dessa rede social. Acompanhe:
Aba de excluídos
Entre os novos recursos do Instagram está a liberação da aba de excluídos
Você provavelmente já passou pela experiência de apagar uma foto sem querer ou mesmo com a intenção tenha se arrependido depois, certo? O que antes era um problema para muitos, agora pode facilmente ser recuperado graças a implementação da nova aba de “excluídos recentemente”. Ufa!
E para salvar suas imagens deletadas basta acessar Configurações > Conta > Excluídos recentemente e você terá acesso a sua biblioteca de arquivos excluídos, tais como fotos, Stories, vídeos e até mesmo conteúdos mais recentes do IGTV e Reels.
No caso dos Stories, por exemplo, os materiais permanecem na pasta por até 24 horas e para os outros tipos de conteúdos esse período de restauração é estendido por até 30 dias. Bacana, né?
Integração do Direct do Instagram com o Messenger do Facebook
Agora você pode integrar os dois chats em um, não precisando acessar uma ou outra rede social para ver as mensagens que recebeu em cada uma delas.
Para garantir a atualização, você, sendo usuário do Instagram deve acessar o Direct e clicar onde diz “atualizar” que surgirá junto de um aviso na tela, possibilitando a junção das plataformas.
Instagram permite transmissões ao vivo com até 4 participantes
É isso mesmo! Muito comum desde o início da pandemia, as lives, de grande sucesso nas redes sociais, incluindo Instagram agora ao invés de dois participantes, permite a adição de até duas pessoas, totalizando 4 pessoas nas transmissões ao vivo.
A funcionalidade é ideal para interagir com os seguidores, informá-los de uma maneira diferente que a convencional do dia a dia, além de fazer com que eles se sintam mais próximos.
Além de ser uma solução bacana para trazer as lives de influenciadores digitais que podem agregar ao mercado que você atua e aumentar a sua audiência.
Instagram mais seguro com a limitação de contato entre usuários adultos e adolescentes na plataforma
Nem tudo é engajamento, entretenimento, aumento de resultados e entregas quando falamos em lançamentos dessa mídia social, com o intuito de proteger melhor crianças e adolescentes que usam a plataforma, o Instagram divulgou também novas políticas de privacidade, que incluem a limitação de interação entre adultos e jovens.
Como funciona na prática?
Agora, para que um adulto envie um direct a um menor de idade, é necessário que o jovem esteja seguindo esse adulto. A seleção é feita a partir da data de nascimento informada no momento de criação da conta.
Ao tentar enviar uma mensagem para uma criança, o adulto receberá a notificação de que o recurso não está disponível para aquele contato.
E tem mais! A rede social também emitirá aos menores de idade, avisos para que usem o Instagram de maneira mais consciente, a fim de garantir um pouco mais de segurança.
Sticker de legenda automática nos Stories
Outra grande novidade inclui as tão recomendadas legendas para os Stories do Instagram, trata-se de sticker de legenda automática!
A interação diária nos Stories é uma recomendação unânime quando o assunto é crescimento nessa rede social, e sabemos que nem todos estão em local apropriado e contando com fones de ouvido na hora de assistir aos stories. Ao contar com legendas, você abraça todas as necessidades. De quem pode parar para ver e ouvir o que foi publicado, de quem está sem fones de ouvido e em local público e mais.
Era bastante comum o uso de diferentes aplicativos para agregar esse recurso, que agora pode ser feito diretamente no Instagram.
Além disso, o uso de legenda automática serve como uma forma de inclusão social para usuários que portam algum tipo de deficiência auditiva.
Excelente, né?
Acompanhe agora como funciona para usar:
Após gravar um Story, como de costume, basta selecionar o sticker de legenda automática. A ferramenta faz o reconhecimento das falas e cria uma legenda sincronizada instantaneamente em seu vídeo.
É permitido ainda ajustar o tamanho da letra e fonte, caso você não goste da padrão ou ainda acredite que outra possa combinar mais com sua identidade. Além do mais, é possível corrigir também palavras que tenham saído errado.
Instagram faz testes para que qualquer usuário compartilhe links nos Stories
A funcionalidade de “arrastar para cima” no Instagram é um fenômeno, principalmente para marcas e influenciadores digitais que desejam direcionar seus espectadores diretamente a produtos, blogs e outros de seu interesse. Atualmente, este é um recurso de uso exclusivo daquelas contas que possuem mais de 10 mil seguidores.
Fora a grande novidade do uso de um sticker para direcionamento do seguidor a outra página, a plataforma está fazendo também experimentos para permitir que qualquer pessoa possa adicionar links em seus Stories.
Segundo algumas afirmações recentes de Vishal Shah, chefe de produto do Instagram, os testes estão sendo feitos com poucos usuários no momento, sendo o principal objetivo entender como as pessoas poderiam utilizar mais os links dentro da rede social.
Entre as atualizações nesse sentido, é previsto que as pessoas possam ainda responder Stories com links através de mensagem direta, o que não é permitido atualmente.
Instagram permitirá pesquisa por palavra-chave
Atualmente no Instagram, é viável realizar pesquisar dentro da aba “Explorar” a fim de localizar um usuário por seu nome, verificar localizações ou ainda encontrar assuntos de seu interesse por meio das hashtags. No entanto, essa limitação está com dias contados, saiba o porquê:
Foi divulgado pelo próprio Instagram que em breve, será possível fazer pesquisas por meio de palavras-chave, assim como já fazemos no Google.
Isso acontecerá com base nas legendas, datas das publicações e além disso seus formatos, para entregar os resultados buscados pelos usuários.
Isso facilitará consideravelmente as buscas dentro da plataforma, viabilizando que os usuários descubram e encontrem conteúdos mais variados e de maneira mais ampla.
Instagram Shopping disponibilizará opção de pagamento
O Instagram Shopping é um recurso que vem crescendo cada dia mais, e caindo no gosto de quem adora a praticidade das compras online. Com ele os usuários conseguem, antes mesmo de ir ao site de uma marca, conferir preços e outras especificações de um produto que se interessaram.
Vantajoso também para os lojistas!
Não foi apenas a vida dos usuários do Instagram que ficou mais prática com o Instagram Shopping, afinal, as lojas conseguem otimizar e muito a jornada de compra com o opcional, já que na maioria das vezes os admiradores da marca recebem ali, do topo ao fundo de funil todas as informações de que precisam para confiar na marca e agora, ainda realizar sua compra diretamente na rede social.
Se interessou por um item? Basta clicar na imagem do anúncio e você será direcionado para visualizar o produto dentro do e-commerce ou então, no catálogo da empresa no facebook.
O pagamento também poderá ser efetuado dentro do Instagram Shopping, para que você não precise sair do aplicativo para finalizar a compra. Se desejar.
Muito mais praticidade, não é mesmo?
Compartilhamento de tweets nos Stories
A rede social vizinha, agora também será presença no Instagram! Isso porque se tornou possível fazer recentemente um compartilhamento rápido de tweets nos Stories.
Com isso, basta que a pessoa, dentro do Twitter, encontre um botão com a opção de compartilhar o tweet nos Stories do Instagram. Pronto! Ao levar o tweet para o Story, você poderá usar da mesma forma, os recursos do editor do Instagram para personalizar seu tweet. Utilize filtros, adicione figurinhas, redimensione e muito mais!
Ao ser publicado, o tweet aparecerá como uma imagem simples/padrão. Porém, é importante saber que ao clicar na imagem os espectadores não poderão ser direcionados a outra plataforma, como acontece dentro do próprio instagram quando compartilhamos uns reels ou story. Pois é de interesse de ambas as redes manter os usuários em seus próprios aplicativos.
Gostou de conhecer essas mudanças no Instagram? Qual delas você já começou a usar ou está aguardando ansioso para isso?
Compartilhe conosco sua opinião sobre o assunto nos comentários!
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BRANDING: DESCUBRA A IMPORTÂNCIA DE GERIR A SUA MARCA
por blog | out 19, 2021 | persona
Para que a estratégia de Marketing Digital tenha resultado dentro de uma empresa, não basta apenas ter bons produtos e orçamento para investir, também é necessário saber quem são as pessoas que serão impactadas pelas campanhas. Você sabe a diferença entre persona e público alvo?
Neste artigo vamos explicar a diferença entre persona e público alvo, termos que costumam ser bastante confundidos.
Persona
A persona é um cliente fictício criado a partir de comportamentos e características de seus clientes reais, porém, as informações abordadas podem ser bem mais específicas para demonstrar a imagem do que seria um consumidor ideal para aquela marca.
Não podemos simplesmente supor como seria nossa persona. Ela foi criada a partir de uma pesquisa com pessoas reais para ser mais assertiva.
Para definir uma persona, é preciso realizar um trabalho mais minucioso, isso para entender características mais subjetivas do público.
Público-alvo
Diferente da persona, o público-alvo é um grupo de pessoas com características que se assemelham, ou seja, que possuem gostos ou ainda estilo de vida em comum. Esse grupo é dado por uma definição econômica, social ou demográfica sobre quem irá consumir um produto ou serviço especificamente.
Essa definição é dada por características como : estado civil, nível escolar, gênero, hábitos de compra, idade, profissão, religião, etc.
O público-alvo é excelente para trabalhar com segmentações de mercado, por exemplo. A partir dele é possível entender quem é o foco da sua empresa e com isso, para qual fatia da população você deve se direcionar e comunicar.
Quando o público-alvo é definido, é possível eliminar uma grande parcela de pessoas que receberiam seu anúncio e não se interessariam por ele, por exemplo. Isso contribui para que seus investimentos sejam melhor utilizados e claro, rendam resultados mais efetivos.
A diferença entre persona e público-alvo
A diferença entre os dois é que a persona apresenta detalhes mais específicos que formam o cliente ideal, já o público-alvo traz informações de forma bem mais ampla e geral.
Agora que você sabe um pouco mais sobre a diferença entre público-alvo e persona, que tal começar a trabalhar com essas estratégias no seu negócio?
E para aprender com mais conteúdos como esse, acompanhe o nosso blog!
Veja também: Estratégias de Marketing Digital: 6 erros para não cometer
por blog | jun 28, 2019 | Sem categoria
Desde o início das atividades da Conelly, em 1999, consideramos e procuramos manter em pé os pilares fundamentais nas relações com nossos clientes e, também, nas contratações de nossos colaboradores.
Sempre enfatizamos que, a cada contrato assinado, temos em mãos mais do que novos parceiros, temos empresas e pessoas com quem procuramos manter uma aliança forte e uma relação de amizade e confiança. Um dos méritos que temos grande orgulho é a parceria duradoura que conseguimos manter com a maioria desses clientes.
Conheça nossos 4 pilares fundamentais para que esse objetivo se concretize:
Entender o cliente
O principal pilar considerado pela Conelly, fundamental nas relações B2B, é entender o cliente.
Mais do que empresas e CNPJs, os clientes são pessoas e possuem suas particularidades. Primordialmente, procuramos conhecer e entender de forma detalhada a cada um. Compreender o tipo de negócio, o mercado em que atua, seus valores e todas as suas características. Esse pilar naturalmente transcende a relação cliente-agência e se transforma muitas vezes em uma amizade especial e verdadeira.
Entender o cliente do cliente
Como estratégia interligada, obviamente é preciso entender os clientes dos nossos clientes. Atualmente vivemos na era do Marketing 4.0, onde os objetivos e tomadas de decisões devem ser centrados no ser humano e seus comportamentos para entendermos a sua jornada de necessidades e consumo.
Foco em resultados e na realidade
Nossos principais focos são a construção de marcas e a apresentação resultados aos nossos clientes no médio e longo prazo, dentro das possibilidades e dos objetivos traçados em conjunto. Não somos uma agência que fantasia e cria ideias mirabolantes, ótimas e empolgantes para serem discutidas em reunião mas na prática pouco efetivas e “não executáveis”. Trabalhamos com o pé no chão, com transparência e dentro da realidade de cada cliente, o que faz com que sejamos mais efetivos.
Aliado aos resultados, dentro de uma parceria duradoura, estabelecemos uma estreita linha de confiança, devido ao comprometimento de proporcionar efeitos positivos das nossas ações e estratégias.
Ativismo híbrido
A partir do momento que os três pilares anteriores são compreendidos, entende-se que as empresas, em particular as agências de publicidade, não devem limitar os seus esforços em um só nicho de atuação.
A Conelly, como um todo, busca não ser uma empresa passiva, mas ativa em alinhar com cada cliente as melhores ações para cada momento, novamente, dentro da realidade de cada um.
Entre nossos clientes, trabalhamos como princípio ativo dentro de quase todos os setores essenciais no meio empresarial: marketing interno e externo, publicidade e propaganda, gestão de recursos humanos, aliado na gestão financeira e até participação em projetos e novos negócios, quando necessário ou solicitado.
Ao longo da análise desses 4 pilares fundamentais construímos parcerias duradouras com nossos clientes, onde atualmente mantemos contratos ativos há mais de 10 anos.
Quer saber mais sobre nossa forma de atuação com nossos clientes? Entre em contato conosco e conheça mais.
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