Nos últimos anos, a terceirização do marketing digital tem se tornado uma estratégia cada vez mais popular entre empresas de todos os portes.
De acordo com uma pesquisa da HubSpot, 63% dos profissionais de marketing dizem que seu maior desafio é gerar tráfego e leads. Além disso, 70% dos consumidores preferem aprender sobre uma empresa por meio de conteúdo, como blogs e vídeos, do que por meio de anúncios tradicionais.
Diante de um cenário tão dinâmico e competitivo, manter uma estratégia eficaz de marketing digital é essencial para se destacar. Contudo, nem todas as empresas têm os recursos internos necessários para acompanhar as constantes mudanças e inovações do mercado.
É aqui que entra a terceirização do marketing digital. De acordo com a Deloitte, 31% das empresas terceirizam seus serviços de marketing como forma de buscar especialização e otimizar suas operações.
Essa prática permite que companhias tenham acesso a uma equipe de especialistas sem os altos custos de contratação e treinamento de uma equipe interna, além de garantir flexibilidade para adaptar as estratégias conforme as necessidades do negócio. Mas quando é o momento certo para trocar sua equipe interna por uma terceirizada? E quais são os reais benefícios dessa transição?
Benefícios da terceirização do marketing digital
Acesso a especialistas e tecnologia avançada
Ao terceirizar o marketing digital, você tem à disposição uma equipe de especialistas atualizados com as últimas tendências, ferramentas e tecnologias do setor. Agências ou freelancers especializados frequentemente dominam uma variedade de técnicas, desde SEO e mídias pagas até gestão de redes sociais e automação de marketing, algo que pode ser difícil de manter em uma equipe interna sem alto custo de treinamento e atualização.
Foco no core business
Com uma equipe externa cuidando da estratégia digital, a empresa pode concentrar seus esforços em outras áreas centrais do negócio. Isso otimiza a produtividade e permite que a equipe interna se dedique a atividades mais relacionadas ao seu núcleo de operação, deixando o marketing digital nas mãos de quem entende do assunto.
Redução de custos
Manter uma equipe interna de marketing pode ser mais caro do que parece. Entre salários, benefícios, ferramentas de software, treinamentos e atualizações constantes, os custos se acumulam rapidamente. A terceirização geralmente reduz esses gastos, já que os serviços são contratados de acordo com a demanda, sem necessidade de manter uma equipe interna completa o tempo todo.
Flexibilidade e escalabilidade
Uma agência ou equipe terceirizada pode ser ajustada de acordo com as necessidades do seu negócio. Se sua empresa precisa intensificar as ações de marketing em um determinado período ou reduzir o ritmo em outro, a terceirização permite essa flexibilidade sem os desafios logísticos de contratar ou demitir funcionários.
Quando mudar de uma equipe interna para uma terceirizada?
A transição de uma equipe de marketing digital interna para uma terceirizada não deve ser feita de forma impulsiva. Existem alguns sinais claros de que é hora de considerar a mudança:
- Falta de resultados consistentes: Se sua equipe interna não está atingindo os resultados desejados ou o ROI (retorno sobre o investimento) das campanhas digitais está abaixo do esperado, pode ser um indicativo de que é hora de contar com ajuda externa. Especialistas em marketing digital terceirizados costumam ter experiência e processos definidos para garantir um desempenho mais eficiente;
- Crescimento acelerado da empresa: Quando a empresa está em fase de crescimento rápido, as demandas de marketing digital podem se multiplicar. Nesse cenário, a equipe interna pode não ter capacidade para atender ao aumento de trabalho, o que pode prejudicar a qualidade das campanhas. A terceirização permite escalar rapidamente as operações de marketing sem ter que lidar com o tempo e os custos de contratar novos profissionais;
- Falta de especialização interna: O marketing digital é vasto e inclui diversas áreas de especialização. Se sua equipe interna tem dificuldades em cobrir todos os aspectos – como SEO, marketing de conteúdo, design gráfico, publicidade paga, automação e análise de dados – terceirizar pode ser a solução. Ao contratar especialistas, sua empresa pode garantir que todas as áreas serão tratadas com o devido conhecimento técnico;
- Problemas de gestão e tempo: Em empresas menores, muitas vezes o marketing digital é apenas uma das várias responsabilidades de uma equipe multifuncional. Nesse caso, o tempo e o foco podem não ser suficientes para executar campanhas eficazes. Uma equipe terceirizada pode garantir que o marketing receba a atenção que merece, sem comprometer outras áreas da empresa.
A terceirização do marketing digital pode ser uma estratégia poderosa para empresas que buscam crescimento, inovação e otimização de custos. Ao fazer essa mudança, é fundamental escolher parceiros de confiança, que compreendam os objetivos da sua marca e estejam alinhados com suas metas de negócio.
Se sua empresa está enfrentando um crescimento rápido, falta de resultados ou dificuldades em cobrir todas as áreas do marketing, pode ser o momento certo para considerar essa mudança. A transição de uma equipe interna para uma terceirizada, quando feita no momento adequado e com parceiros certos, pode ser o catalisador que faltava para o sucesso digital da sua empresa.
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