A comunicação, entre muitas outras coisas, é construída a partir de histórias. É isso que conecta as pessoas, torna elas próximas e comprometidas umas com as outras. E é nisso que se baseia todo o conceito de storytelling.
Você já ouviu falar nessa técnica, extremamente importante no marketing?
Em resumo, trata-se da arte de contar histórias. O objetivo? Criar um laço entre a marca e o público-alvo, por meio de emoções.
Curioso para descobrir como o storytelling funciona e como ele pode beneficiar o seu negócio? Continue a leitura deste post!
O que é storytelling?
Vamos combinar: o marketing está extremamente ligado ao ato de comunicar uma mensagem, através de textos, imagens, sons etc.
O storytelling, por sua vez, nada mais é do que uma maneira de fazer isso. “Story”, em inglês, significa história e “telling”, contar. Ou seja, contar uma história.
Então, basicamente, resume-se a desenvolver uma história, ou adaptá-la, e contar para o público-alvo de maneira envolvente, que faça-o se conectar com você.
Mas, você deve estar se perguntando se isso, em algum momento, não se torna repetitivo, pois uma hora o repertório vai se repetir. É esse o segredo do storytelling: saber como contar e se diferenciar.
Não basta você contar uma história, é preciso fazer isso com excelência, de uma maneira que só a sua marca é capaz. E isso diz respeito a uma coisa muito simples, a jornada. O que ocorre com o storytelling é que os fatos não são apenas expostos, mas levam sua persona a uma jornada, um caminho, até chegar no objetivo principal – que geralmente é vender mais seu produto ou serviço.
Já ouviu falar que uma história, quando contada no momento certo, jamais é esquecida?
Esse deve ser o seu objetivo com o storytelling: ficar marcado.
O que é preciso para contar uma história?
A fórmula é básica e você precisa apenas da mensagem, do ambiente, do personagem e do conflito. É nisso que se baseiam as principais histórias e narrativas.
A mensagem é o mais importante, afinal, se ela não for boa, nem mesmo a maneira mais criativa de contá-la conseguirá prender o público. E lembre-se: você não quer apenas segurar uma pessoa pelos 3 minutos de um vídeo, por exemplo. O objetivo é fazer com que ela se lembre dele para sempre.
A necessidade do ambiente e do personagem se explica de uma forma clara. Os acontecimentos da história precisam ocorrer em algum lugar e a jornada precisa ser percorrida por uma pessoa, que passará por uma transformação.
Por fim, o conflito é o que vai motivar a audiência a continuar ali. Ela quer saber como ele será solucionado e o desfecho. Nessa parte, é preciso ter atenção, pois o conflito não pode ser simples demais (não desperta interesse suficiente). Mas, é importante que ele seja mais elaborado, mas também exija mais esforço para superá-lo. Do contrário, a história pode parecer romantizada e dificilmente o público se sentirá identificado.
Qual a vantagem em usar o storytelling?
A internet nunca esteve tão cheia. Os fatos surgem de todos os lados e o que não faltam são fontes de informação. Mas, com essa grande oferta, as pessoas passaram a não ler realmente o que está escrito. É mais do mesmo, então por que se incomodar?
Como, então, prender a atenção dessas pessoas?
Com algo que elas se identifiquem, claro!
O que você acha que causa um impacto maior: a indicações de um remédio ou a história de como uma pessoa superou determinada doença graças a aquele medicamento?
Respondemos para você: a segunda opção. O ser humano é feito de emoções e quanto mais humanizado o seu conteúdo, melhor.
Uma história bem contada tem um engajamento maior, o seu público interage, como resultado, você vende mais. É ou não é simples de entender a equação?
Tem alguma dúvida no assunto ou quer descobrir como trabalhar com essa estratégia nas suas ações de marketing?
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